Al jaren een trouwe shopper, veel goede merken voor prima prijzen. Altijd een aanbieding en een puntensysteem die je ook mag doneren aan het goede doel.

Was een trouwe klant van zooplus totdat ik de laatste bestelling kreeg. Puppy brokken die 9 maanden over datum waren. Uiteraard terug gestuurd, brief op de brokken geplakt dat ze ruim over datum zijn, geen enkele reactie terug. Zeer slechte zaak, mijn vertrouwen in zooplus is compleet weg.

vaak komen de spullen beschadigd aan, al eerder een klacht van gemaakt. Deze keer een zak kattengrit kapot, alles door de doos verspreid. alles kunnen schoonmaken. inclusief de keuken. Alles zit onder de stof van het grit. De artikelen zijn prima, alleen de bezorging een drama. zo jammer.

Probleem oplossend

Alles correct en vlot verlopen.

Tot op heden was alles altijd in orde. Helaas nu ik een klacht heb gemaild met een verpakking wat gelekt heeft geen reactie. Dus mijn ervaring als je een klacht heb geen gehoord is er niks aan de hand dan is het een prima bedrijf.

Heel veel keuze. Website is duidelijk en aankopen gaat vlot. Goede prijzen.

Mijn katten krijgen altijd felix box van 120 zakjes en dreamies en de prijzen zijn voor mij goed.

Heel tevreden ook met de leveringen

Snelle levering, eenvoudige manier van uitzoeken wat je wilt hebben.

Snelle service, behulpzaam, goede acties!!!

Jullie hebben een zeer groot assortiment aan dierenvoeding en alle andere benodigdheden. Alleen jullie verzenddozen zo niet altijd even stevig. Hoe ik dikwijls mijn bestelling toe krijg. De doos helemaal beschadigd zodat mijn bestelling er kan uitvallen. Ok het is niet altijd jullie schuld. Want hoe de koeriers er dikwijls mee omgaan. Of blikjes die ingedeukt zijn. Omdat alles los in een doos zit. Hoe dikwijls dat ik al een klacht bij de klantenservice heb ingediend. Na een tijdje gaat zij ook denken van hier heb je ze weer. Voor de rest zijn jullie top.

Helaas snack besteld wat mn hondje niet lust ,das dus jammer.

Snelle bezorging, goede verpakking en ruim assortiment. Prijzen zijn ook oké. Wij bestellen er al jaren!

Heel goed enkel spijtig dat we voor onze eigen dieren kunnen aankopen en het voor onze zwerfpoezen veel te duur is in aankoop. We weten dat jullie donaties geven aan dierenlot maar vermits we in België wonen komen we niet in aanmerking bij hun en de organisatie suplies for animals die ook heel goedkoop verkopen daar kunnen we ook niet aankopen omdat we daar onenigheid mee hebben gehad

Goede service!

De extraatjes die ik met mij Zoo-points aan mijn bestelling had toegevoegd bleken te ontbreken aan de levering. Een melding daarvan was genoeg om die alsnog per direct toegestuurd te krijgen. Foutjes kunnen gebeuren, maar heel fijn als ze direct en zonder verder gedoe gecorrigeerd worden :)

Ik kocht een mooie brede kattenbak maar er ontbrak 1 sluiting. Ik heb direct contact gezocht en de bak is zonder problemen vervangen. Zeer blij met deze oplossing

Het pakket was flink beschadigd en zat op drie plekken gewoon niet goed vast.

Webshop met ruime keuze aan alle soorten benodigdheden voor katten en andere dieren. Bij kattenspeelgoed mis ik nog wat uitbreiding van intelligentiepuzzels voor indoor en outdoor katten die nood hebben aan uitdaging binnenhuis en ontzettend slim zijn (mijn volwassen kattin is 3+ en begrijpt op 5 maand tijd nu vijf puzzels t.e.m niveau advanced/3). Van bepaalde merken zoals Edgar Cooper zou ik graag nog combipakketen van de fillets in het aanbod hebben ofzo. Ook mis ik bepaalde andere merken zoals CPro of Opti Life (hebben kwaliteitsvolle voeding voor gesteriliseerde katten). Grote fan van het merk Cosma maar de prijs is wel al ferm gestegen t.o.v. een 7-tal geleden. Spaarpunten en acties zijn fijn. De levering is tot nog toe steeds in orde (zorgvuldig verpakt) maar wel wat onvoorspelbaar (duurt soms heel lang of kort).

Ik ben heel tevreden met zooplus Altijd op tijd en nooit problemen Ik vind het een fijne dierenhotel waar ze heel veel hebben.

Goede producten, snelle levering en perfect verpakt!

We bestellen regelmatig alle benodigdheden voor onze poezen. De leveringen zijn steeds correct en als er dan toch eens een issue is, wordt dit onmiddellijk geregeld

Makkelijk te vinden en bestellen en een goede prijs

Veel producten, leuke voordeeltjes met bonuspunten , korting met abonnement je.