Heeft een totaal van 41.606 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Sterke punten
Snelle levering
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Ruime keuze en duidelijke website
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
3
Levering
De levering was weer catastrofaal met DPD eerst laten ze weten wanneer ze gaan leveren en op de aangegeven dag niks te zien men neemt dan verlof en een no show geen mailtje niks en dan na een dag of twee laten ze doodnormaal smorgens weten dat ze een paar uur laten leveren ik ben het beu met DPD het is de eerste keer niet meer en zolang het DPD is die levert bestel ik niet meer jammer na al die jaren was anders content met post nl maar bon niks aan te doen .
Beveelt niet aan
5 November 2026
Micheline Calleeuw
Bredene
8
Ruime keuze en veel producten.
De katten vinden alles lekker wat ik hier bestel, er is een ruime keuze uit producten.
De prijzen zijn redelijk maar vaak extra aanbiedingen. De website is niet zo overzichtelijk en toch wat lastiger zoeken. De navigatie is ook minder prettig.
Beveelt aan
5 November 2026
M.R. Kesarlal
Dordrecht
10
Goede kwaliteit en snelle levering
Geen enkel probleem ondervonden.
Beveelt aan
5 November 2026
Kyara
Steenhuize-Wijnhuize
10
professioneel
Contact met zoo-plus is een waar genoegen.
Beveelt aan
5 November 2026
Margot
Heide
9
Al vele jaren hondenvoer
Het komt eigenlijk altijd wel goed aan. Op de dag van levering moest het zo zijn dat het heel erg regende en een van de pakketten was heel erg doorweekt. Nu is het zo dat het voer wat we bestellen in een plastic zak zit dus ik heb de zak meteen uit de doos gehaald en er was niks aan de hand. Dus geen probleem .
Nu vind ik het wel heel erg jammer dat ik mijn achteraf betalen kwijt ben. (er zit een verschil tussen zooplus.nl voor de Nederlandse bestellers en Belgische bestellers)
Ik hoop dat voor de Belgische bestellers ook gauw de optie achteraf betalen komt. Nu moet ik zeggen dat er wel sneller wordt geleverd met achteraf betalen. Misschien is dit schijn maar het is mij zo opgevallen na de laatste 2 keer vooruit betalen. Verder blijf ik gewoon bij jullie bestellen... al moet het via een omweg
Beveelt aan
5 November 2026
lisette
amel
7
Kattengrit
Ik bestel met regelmaat kattengrit! Altijd op tijd, dus de tijd van aanleveren mag van mij best wat ruimer!
Het enige minpuntje is dat als ik een klein artikel meebestel en het kan niet bij het kattengrit in de doos, dan heb ik liever dat dit in een aparte doos wordt verzonden!
Ik denk dat de bezorgdienst dit ook op prijs stel, want het kattengrit is best wel zwaar en op deze manier wordt het onhandig zeker ook voor de bezorgdienst.
Beveelt aan
5 November 2026
Inge
Gouda
1
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
1) Bezorger is DPD
2) Mijn adres is straat 77D201
Op 20/10 ontvang ik bericht dat die dag geleverd wordt op 77D
Geen bezorger gezien niettegenstaande ik thuis ben
Op 21/10 meld ik dat mijn correcte adres 77D201 is
Op 22/10 ontvang ik bericht dat die dag geleverd wordt op 77D
Geen bezorger gezien niettegenstaande ik thuis ben
Diezelfde dag ontvang ik bericht dat mijn bestelling geleverd wordt op nummer 192
Op 22/10 ontvang ik bericht dat mijn pakket beschikbaar is op in een groezilige winkel op een voor mij moeilijk bereikbaar adres.
Op 26/10 ontvang ik bericht dat die dag geleverd wordt op 77D. Geen bezorger gezien
Op 27/10 ontvang ik bericht dat mijn pakket beschikbaar is op dezelfde plaats zoals opgegeven op 22/10. Ondertussen ben ik met vakantie.
Beveelt niet aan
5 November 2026
PATRICK
Gentbrugge
7
Nog steeds zeer tevreden maar zie tekst hier onder
Ben zeer tevreden van de aangeboden produkten en de perfekte levering, alleen als jullie een kadootje willen geven bij een brstelling zou ik het op prijs stellen dit niet steeds te doen vanaf 50€ vermits wij een klein hondje hebben komen we nooit bij 1 bestelling aan dit bedrag .
Zo heb ik nog NOOIT kunnen gebruik maken van jullie actie en ben toch al jaren klant.
Mvg.
Dierick Dqnny
Beveelt aan
5 November 2026
Danny
Diest
10
Uitstekend!
Goede producten en snelle levering. Goede prijs en aanbieding ook.
Beveelt aan
5 November 2026
Judith
Dordrecht
6
Lange levertijd en beschadigde dozen en zakjes
Ik vind dat de levertijd over het algemeen lang duurt. Dat zou sneller mogen volgens mij.
Bij bijna alle leveringen zijn de dozen met de zakjes katteneten beschadigd waardoor het eten uit de zakjes komt en daardoor hangen andere zakjes ook vol die ik dan allemaal moet afkuisen. De zakjes die opengegaan zijn, moeten worden weggegooid. Een betere bescherming vb door noppenfolie zou aangeraden zijn.
Beveelt aan
5 November 2026
Sandra
Sint-truiden
10
Heel goed
Na bestellen snel geleverd
Beveelt aan
5 November 2026
John Schenk
Capelle aan den IJssel
10
Echt goede service
Onze Scar vind jullie kipfilets t lekkerste. De rest ook wel maar de eerste is zijn favoriet.
Beveelt aan
5 November 2026
Hannie Jansen
Valkenswaard
5
Helaas laat het online bestellen bij zooplus steeds meer te wensen over.
Ongeveer 12 jr ben ik klant van zooplus. In het begin bestelde ik eea, betaalde achteraf, en de bestelling werd keurig binnen 1 a 2 dagen bezorg.
Toen werd ze bezorging verspreid over meerdere dagen.Lastig omdat ik grote bestellingen heb meerdere dozenen dus meerdere dagen thuis moest zijn of datums verplaatsen.
Zakken kattenbakgrit is meerdere keren stuk aangekomen. Dit is inderdaad de bezorger, dozen komen vaker gescheurd aan.
De laatste twee bestellingen bleek achteraf betalen niet meer te kunnen. Het zou handig geweest zijn als de klant dat had geweten. Vertraging en weer bellen met jullie klantenservice.
Helaas hoor ik dat meerdere kennissen geen klant meer bij jullie zijn en merk dat ook mijn enthousiasme afneemt.
Jammer.
Beveelt niet aan
5 November 2026
Marja
Groningen
10
Fantastisch
Altijd alles netjes en op tijd geleverd
En het zijn allemaal top producten
Beveelt aan
4 November 2026
Marian
Stwillebrord
10
Snelle service
Snelle service
Beveelt aan
4 November 2026
Linda Van Rafelghem
Nieuwkerke
8
Ik bestel al jaren bij Zooplus en ben echt tevreden.
Ik bestel al jaren bij Zooplus en ben echt tevreden met bijna alles.
Het assortiment is groot en ruimvoldoende maar er is toch een min puntje en dat is het opdringerige van Gemak.
Bij de laatste bestelling werd ik automatisch abonnee op Zooplus Gemak wat ik helemaal niet wil.
Ik wil zelf bepalen wanneer ik de voeding voor onze hond wil bestellen. Dus ik wil af ven Zooplus Gemak.
Beveelt aan
4 November 2026
Cees
Scheemda
3
verkeerd verpakt
De anti worm pillen, klein doosje, zaten in een grote doos samen met 98 (verpakte) gourmetblikjes.
Het doosje wormpillen wat total in de verdrukking gekomen
Foto kan ik eventueel opsturen
Verder tot nu toe altijd tevreden over Zooplus
Beveelt aan
4 November 2026
Mique
Breda
8
Tevreden
Tevreden
Beveelt aan
4 November 2026
July Paindavin
Vlezenbeek
10
Snelle levering
Mijn bestelling kwam zoals altijd goed verpakt en snel aan. Ook leuk dat er vaak een gratis proefzakje dierenvoer bij zit. Vooraf is de informatie van het verzenden van Zooplus duidelijk en ook van de vervoerder.
Beveelt aan
4 November 2026
Heleen Prins
Wijchen
10
Nu eet en drinkt ze op de juiste hoogte
Nu eet en drinkt ze op de juiste hoogte.
Makkelijk op de juiste hoogte te zetten.
Als je langer ergens naar toe gaat is het handig mee te nemen.
Staat stabiel.
Jammer dat de rvs bak bij levering deuken in zaten en erg dun is.
Beveelt aan
4 November 2026
Simone
A’dam
10
Het juiste product op tijd thuis geleverd
Het gewenste kattenvoer was mooi in de aanbieding.
Beveelt aan
4 November 2026
Thea
Naaldwijk
4
Laatste voeding was niet vers
Twijfel om nog te bestellen
Beveelt niet aan
4 November 2026
Ingrid
Berlare
9
Fijne dierenwinkel
Zooplus zou ik iedereen met dieren aanraden. Fijne webshop, artikelen makkelijk te vinden. Prijs en kwaliteit komt goed overeen. Als je iets besteld heb je de artikelen snel in huis. Super fijn.
Beveelt aan
4 November 2026
Dineke
Boskoop
9
Fijne producten. maar ik moest 3 dagen daarop wachten
Ik was blij dat ik de producten die ik wou hebben bij Zooplus heb kunnen vinden voor een goede prijs. Jammer dat het nog 3 dagen moest duren voordat ze geleverd werden. Ik vind het idee van een abonnement wel leuk, maar niet als de prijs verandert bij de volgende levering.
Beveelt aan
4 November 2026
Sandy
Best
10
Super goede levering
Super goede levering, goede producten en veel keus. Leuk dat je punten kan sparen.
Beveelt aan
4 November 2026
Anette
Dieren
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Heeft een totaal van 41.606 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Over zooplus
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België!
Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar.
Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus.
Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn.
Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting!
In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.