Laden reviews...
1.366 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 41.103 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsRuim assortiment voor mijn kieskeurige katten tegen een goede prijs. Ze zijn vooral dol op de tonijn van Animonda Carny Ocean. Levering meestal binnen enkele werkdagen. En voor de gespaarde bonuspunten kun je best wel snel gratis producten krijgen. Kortom een tevreden klant met tevreden katten!
Beveelt aan
25 September 2026
Menno
Onstwedde
Zeer tevreden, bestelling altijd op tijd in huis.
Beveelt aan
25 September 2026
Astrid van 't Lam
Vogelenzang
Mijn bestelling was binnen enkele dagen in huis. Goed verpakt en op de afgesproken plek bezorgd. Al jarenlang ben ik tevreden.
Beveelt aan
25 September 2026
BJM
Oegstgeest
altijd goed en snel
Beveelt aan
25 September 2026
freddy van zeggeren
almere pays-bas
Beste Freddy,
Bedankt voor je review! 💚 Wat fijn om te lezen dat je ervaring met zooplus altijd goed en snel is. 😊
We doen elke dag ons best om onze klanten een vlotte en betrouwbare service te bieden, dus het is geweldig om te horen dat dit ook door jou zo wordt ervaren. Jouw positieve feedback waarderen we enorm en motiveert ons om op dezelfde weg verder te gaan. 🐾✨
Bedankt voor je aanbeveling en voor het vertrouwen dat je in zooplus stelt!
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Goede kwaliteit
Beveelt aan
25 September 2026
Sandy Ivens
KEMZEKE
Beste Sandy,
Hartelijk dank voor je positieve review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de goede kwaliteit van onze producten. 🐾💚
Jouw feedback waarderen we enorm en motiveert ons om elke dag opnieuw de best mogelijke service en producten aan te bieden voor jou en je huisdier.
Bedankt voor je aanbeveling en het delen van je ervaring. We hopen je nog vele jaren van dienst te mogen zijn! 🌟
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
We zijn zeer tevreden met jullie produkten,doe zo verder.
Beveelt aan
25 September 2026
Johan Geebels
Opoeteren,maaseik
Beste Johan,
Hartelijk dank voor je mooie review! 💚 Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, klantvriendelijkheid en producten. 😊
Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag opnieuw onze klanten en hun huisdieren zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent en dat je onze inspanningen waardeert. 🐾
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen dit enorm en blijven ons inzetten om je ook in de toekomst een uitstekende winkelervaring te bieden.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Altijd een goede ervaring bij Zooplus! Wij bestellen al jaren de brokken voor onze hond bij Zooplus, goede prijs, perfecte bezorging en de extra punten die je spaart gaan hier altijd naar het goede doel.
Beveelt aan
25 September 2026
Suzan
Duiven
Beste Suzan,
Wat geweldig om zo'n fijne review te lezen! 😊 Bedankt dat je al jarenlang voor zooplus kiest voor de brokken van je hond. 🐶💚
We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen, de bezorging en ons spaarpuntenprogramma. Extra mooi dat je jouw gespaarde punten steeds inzet voor een goed doel. Dat maakt jouw bestellingen niet alleen fijn voor je eigen huisdier, maar ook voor dieren die extra steun kunnen gebruiken. 🐾✨
Bedankt voor je positieve woorden en je aanbeveling. Jouw feedback waarderen we enorm en motiveert ons om iedere dag de best mogelijke service te blijven bieden.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Vaak zitten er gedeukte blikjes in. Twee keer zelfs al zo ingedeukt dat het blik niet blijft staan. Dat is jammer . Anders zou het zeer goed zijn .
Beveelt aan
25 September 2026
Martine Last
Eeklo
Beste Martine,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚
Fijn om te horen dat je verder tevreden bent over zooplus, maar het is natuurlijk jammer dat je regelmatig gedeukte blikjes ontvangt.
We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer de blikjes zo beschadigd zijn dat ze niet eens rechtop blijven staan. Dat is niet de kwaliteit die je mag verwachten. Dankjewel dat je dit onder onze aandacht brengt. Jouw feedback helpt ons om onze verpakkings- en verzendprocessen te evalueren en waar nodig verbeteringen door te voeren. 🐾
Aangezien het feit dat je geen bestelinformatie hebt gedeeld, konden wij je bestelling niet traceren. Gelieve contact op te nemen met [email protected], onder vermelding van je bestelnummer, deze KIYOH-review en referentie "KIYOH ZP". Dan kijken we graag opnieuw naar je melding. 😊
Nogmaals bedankt voor je review en aanbeveling. We waarderen dit enorm en nemen je feedback serieus.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Heb nog nooit problemen gehad met Zooplus alles verloopt altijd netjes.
Beveelt aan
25 September 2026
Joyce van Klooster
Hellevoetsluis
Beste Joyce,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review te delen. Het doet ons veel plezier om te horen dat je nog nooit problemen hebt gehad met zooplus en dat alles altijd netjes verloopt. 🐾💚
Jouw positieve feedback is voor ons een grote motivatie om onze service en leveringen op hetzelfde hoge niveau te blijven aanbieden. Bedankt ook voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm! 🌟
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Ik bestel nu voor de derde keer geurkorrels voor de kattenbak bij Zooplus. Iedere keer is er wel een koker waar een deksel vanaf is. Deze keer was de doos zo groot dat de gehele koker leeg was gelopen in de doos. Een grote chaos bij het open maken en uitpakken. Heb alle deksels nu met extra tape vastgezet. Korrels werken verder prima maar deksel laten los en worden ook los in een doos gegooid dus dat is vragen om problemen.
Beveelt niet aan
24 September 2026
Charita
Den Haag
Hallo Charita,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚
Het spijt ons te horen dat je inmiddels voor de derde keer problemen hebt ervaren met de verpakking van de geurkorrels. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een deksel tijdens het transport losraakt en de inhoud zich door de hele doos verspreidt. Dat zorgt natuurlijk voor een hoop extra werk en ongemak bij het uitpakken. 😔📦
Extra jammer is dat je aangeeft dit probleem al vaker bij ons te hebben gemeld. We begrijpen daardoor des te beter dat je teleurgesteld bent dat het opnieuw is gebeurd.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product zelf, maar uiteraard mag je verwachten dat het ook in goede staat bij je aankomt. Je feedback over de losse deksels en de verpakking nemen we serieus en zullen we meenemen in de evaluatie van onze verpakkingsprocessen.
Aangezien het feit dat je geen bestelinformatie hebt gedeeld konden wij je bestelling niet traceren, gelieve contact op te nemen met [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHZP", dan kijken wij graag opnieuw naar je melding en de afhandeling hiervan. 😊
Bedankt voor je feedback. Reviews zoals die van jou helpen ons om onze verpakkingsprocessen en dienstverlening te evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Snel verstuurd en bezorgd, netjes verpakt en dit keer ook nog eens met een leuke korting! De zoo points vind ik een erg mooie extra…. Ook omdat ze weg te geven zijn aan een goed dierendoel!
Beveelt aan
24 September 2026
Mai
Rotterdam
Hallo Mai,
Hartelijk dank voor je geweldige review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat alles, zoals altijd, perfect is verlopen. We zijn blij dat je bestelling snel werd verzonden, netjes verpakt aankwam én dat je bovendien van een mooie korting kon profiteren. 📦🐾
Ook vinden we het leuk om te lezen dat je ons ZooPoints-programma waardeert. Het is inderdaad een mooie extra dat je de punten niet alleen kunt gebruiken voor leuke producten, maar ook kunt schenken aan een goed dierendoel. 🐶🐱🎁
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Goede service, snelle bezorging en goede prijzen
Beveelt aan
24 September 2026
Maaike
Amsterdam
Hallo Maaike,
Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, de snelle bezorging en onze goede prijzen. 📦🐾 We doen ons best om een ruim assortiment aan kwaliteitsproducten aan te bieden tegen aantrekkelijke prijzen, gecombineerd met een vlotte en betrouwbare levering.
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Producten zijn perfect en levering is super vlot.
Beveelt aan
24 September 2026
Valerie
Merelbeke
Hallo Valerie,
Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de vlotte levering. 📦🐾 We doen ons best om kwaliteitsvolle producten aan te bieden en bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo ervaart.
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Makkelijk bestellen
Beveelt aan
23 September 2026
Daniël de Weerd
RUMPT
Hallo Daniël,
Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het eenvoudige bestelproces en de snelle, correcte levering. 📦🐾 We doen ons best om het bestellen zo gemakkelijk mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat bestellingen vlot en zorgvuldig worden bezorgd.
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Dik in orde en net op tijd geleverd vo.lgens afspraak
Beveelt aan
23 September 2026
Geens Martin
Nossegem
Hallo Geens Martin,
Hartelijk dank voor je positieve review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat alles dik in orde was en dat je bestelling netjes volgens afspraak en op tijd werd geleverd. 📦🐾 We doen ons best om onze klanten een betrouwbare service en een vlotte levering te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
De website is zeer gebruiksvriendelijk, en de levertijd wordt gerespecteerd
Beveelt aan
23 September 2026
An Destercke
Zottegem
Hallo An,
Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat je onze website als gebruiksvriendelijk ervaart en dat de levering volgens verwachting verloopt. 📦🐾 We doen ons best om het bestellen zo eenvoudig mogelijk te maken en onze levertermijnen na te komen, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo ervaart.
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Altijd vriendelijk zeer goede service en veel begrip fijn bedrijf om zaken mee te doen. Nooit klachten gehad.
Beveelt aan
22 September 2026
Rob
BEEK LB
Hallo Rob,
Hartelijk dank voor je geweldige review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk, behulpzaam en begripvol ervaart. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, dus het is fantastisch om te lezen dat je daar zo tevreden over bent. 🐾
Ook vinden we het geweldig om te horen dat je nog nooit klachten hebt gehad en dat je zo prettig zaken met ons doet. Dat is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. 😊
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Goede producten en snelle levering
Beveelt aan
22 September 2026
C
dongen
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de snelle levering. 📦🐾 We doen ons best om een ruim assortiment van goede kwaliteit aan te bieden en bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Woensdag besteld,Dinsdag ontvangen
Beveelt niet aan
21 September 2026
Jannie
Hillegom
Hallo Jannie,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚
Het spijt ons te horen dat je je hondenvoer pas na 6 dagen hebt ontvangen, terwijl je een levering binnen 1 tot 3 werkdagen had verwacht. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je rekent op een tijdige levering. 😔📦
Onze standaard levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, zoals vermeld op onze website. Helaas kunnen vertragingen soms ontstaan door externe factoren veroorzaakt door onze logistieke partners, verkeersomstandigheden of weersomstandigheden. Uiteraard bieden wij hiervoor onze excuses aan en monitoren wij dit nauwlettend.
Aangezien het feit dat je geen bestelinformatie hebt gedeeld konden wij je bestelling niet traceren, gelieve contact op te nemen met [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze Trustpilot review en referentie "TPZP", dan kijken wij graag opnieuw naar je melding. 😊
Bedankt voor je feedback. Reviews zoals die van jou helpen ons om onze dienstverlening te evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Goede service
Beveelt aan
21 September 2026
Erik Lambrecht
9200
Hallo Erik,
Hartelijk dank voor je positieve review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over onze service. 🐾📦 We doen elke dag ons best om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
perfect wat ik gevraagd had maar een redelijk lange leveringstermijn
Beveelt aan
21 September 2026
Frieda Vranckx
HERSELT
Hallo Frieda,
Bedankt voor je fijne review! 😊💚
Wat leuk om te horen dat je bestelling volledig aan je verwachtingen voldeed. We zijn blij dat je tevreden bent met het product en onze service. 🐾
Jammer om te lezen dat je de levering als iets te lang hebt ervaren. Onze standaard levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, zoals vermeld op onze website. Helaas kunnen vertragingen soms ontstaan door externe factoren veroorzaakt door onze logistieke partners, verkeersomstandigheden of weersomstandigheden. Uiteraard bieden wij hiervoor onze excuses aan en monitoren wij dit nauwlettend. 📦
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Product is oke. Maar de verpakking is veel te groot. Had wel brievenbus verpakking mogen zijn. Dit is al vaker gebeurt,en ook al vaker aangegeven
Beveelt niet aan
19 September 2026
Mettie Bron
Leeuwarden
Hallo Mettie,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat je de verpakking als onnodig groot ervaart en dat dit niet de eerste keer is dat dit gebeurt. 📦😔
We begrijpen dat een brievenbusverpakking in jouw geval praktischer zou zijn geweest.
De keuze van de verpakking is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de afmetingen van het artikel, de bescherming tijdens transport en het geautomatiseerde verpakkingsproces. Desondanks nemen we je feedback serieus, zeker omdat je aangeeft dit al eerder te hebben gemeld.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Feedback zoals die van jou helpt ons om onze verpakkingsprocessen en dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Snelle levering, mooie aanbiedingen, zeer tevreden over Zooplus
Beveelt aan
19 September 2026
Marianne
KELPEN-OLER
Hallo Marianne,
Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijzen, mooie aanbiedingen en snelle levering. 📦🐾 We doen ons best om onze klanten een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding te bieden, gecombineerd met een vlotte en betrouwbare service.
Het is geweldig om te lezen dat je zeer tevreden bent over zooplus. Dat is voor ons de mooiste beloning! 😊
Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Een aanbeveling
Beveelt aan
18 September 2026
Anita
Mol
Hallo Anita,
Hartelijk dank voor je fijne review! 😊💚
Wat leuk om te horen dat alles in orde was en dat je ons aanbeveelt. 🐾 Dat is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
Ik heb 2 stuks van een artikel besteld, maar slechts 1 stuk ontvangen + een verkeerd artikel. Het enige dat Zooplus doet is mij een kredietnota sturen voor het artikel dat ik te kort heb + een retourlabel voor het verkeerd geleverde artikel. Dus nu moet ik moeite en tijd investeren om het door Zooplus verkeerd geleverde artikel terug te sturen en ontvang ik niet het artikel dat ik tekort kreeg. DIt is onaanvaardbaar!
Beveelt niet aan
18 September 2026
Joachim De Veirman
Deurle
Hallo Joachim,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚
Het spijt ons te horen dat je bestelling niet volledig en niet correct werd geleverd. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer je twee stuks van een artikel bestelt, maar slechts één ontvangt en daarnaast ook nog een verkeerd artikel geleverd krijgt. 😔📦
We begrijpen ook je teleurstelling over de voorgestelde oplossing. Vanuit logistiek oogpunt wordt bij een foutief geleverd artikel vaak een retourlabel voorzien en een terugbetaling of kredietnota aangeboden voor ontbrekende artikelen. We begrijpen echter dat dit voor jou extra tijd en moeite betekent en dat je liever gewoon de correct bestelde artikelen had ontvangen zonder bijkomende stappen.
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice.
Bedankt voor je feedback. Reviews zoals die van jou helpen ons om onze dienstverlening en processen te evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België!
Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar.
Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus.
Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn.
Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting!
In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België.
zooplus – alles voor je huisdier!
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
