Alles super snel afgewikkeld. Goede oplossing gevonden.

Het is vooral het bezorgen van het pakket waardoor ik slecht beoordeel. Ik geef een specifieke dag aan wanneer te bezorgen. Dit was mogelijk dus erg fijn. Dit was mijn enige vrije dag in die week. Maar werd dus niet bezorgd. Ook totaal geen communicatie van hen uit. Klacht ingediend bij zooplus en bij bezorgdienst. Dag later werd het gebracht. Iemand anders bij mij thuis moeten laten zitten omdat ik zelf hele dag aan het werk was. Of ik nog een keer bestel daar twijfel ik aan. Als er niet van op aan kan dat het ook op de dag word geleverd van mijn keuze. Dit geef ik niet voor niks aan. Hele dag binnen gezeten voor niks. Misschien als jullie overstappen van bezorgdienst.

Zoals gewoonlijk uitstekend.

Snelle levering en deze keer ook de bezorging door DPD goed gegaan

Ik koop altijd het eten voor Sushi de kat bij zooplus. Daarnaast hebben ze ook hele leuke speeltjes. En als je je huisdier personaliseerd hebben ze ook een aftelkalender voor de verjaardag. Heel kneuterig maar super leuk!

Soms gaat de bezorging niet helemaal goed, maar zoo plus lost dat dan altijd heel goed op. Deze keer een keurige bezorging. Wel denk ik dat ze af en toe nog even kunnen kijken naar hoeveel gewicht er in een pakket kan. De bezorger moet soms hele zware pakketten brengen en ik mij voorstellen dat dat voor de bezorger erg vervelend is. Maar deze keer is alles netjes tot aan de deur gebracht en neergezet.

Na lange tijd worden de Kattovit blikjes eindelijk in de verpakking geleverd in de plaats van de 10 tallen losse blikjes in de doos. Blij!

De bestelling was er vlot. Een flinke scheur in de zak helaas. Wie of wat er de oorzaak van is geweest laat ik in het midden. Wel wil ik oprecht mijn dank uitspreken voor de ontzettend goede oplossing hiervoor. En zeker een compliment waard.

Rocco , mijn honden zijn er zit van

Jak zawsze wszystko szybko i sprawnie towar zgodny z zamówieniem. Polecam

Al jaren goede klant van Zooplus. Waar eerst altijd gold, voor 1630 besteld, de volgende werkdag in huis, waar je ook van op aankon, is het tegenwoordig helaas lang(er) wachten op de bestelling. Snelle verzending/levering is belangrijk voor mij en vind ik dus een groot minpunt dat dat niet meer gegarandeerd wordt. Daarnaast zijn prijzen niet stabiel. Gratis verzending vanaf 29,00 is prima. Klantenservice reageert niet altijd meer. Desondanks zal ik Zooplus wel aanbevelen.

Snelle levering

Ik ben zo blij dat ik zooplus ontdekt heb de snelle leveringen en altijd goede service als er iets mis is wordt je snel geholpen Ze hebben een heel groot assortiment En een heel leuk extraatje zijn de punten sparen voor cadeaus voor onze pluizenbollige vriendjes Kortom top

Over het algemeen ben ik blij met ZooPlus. Wel jammer dat de Feringa sticks ‘rabbit’ veranderd zijn. Mijn kat lust ze nu niet meer en ik had net veel ingeslagen.

Bestellen gaat altijd snel en makkelijk. Als iets niet goed gaat lost de klantenservice het altijd snel en efficiënt op. Nog nooit een slechte ervaring gehad bij Zooplus.

alles goed verpakt

De zak was kapot en de korrels hebben schade aangericht op de vloer.

Heb mijn bestelling netjes ontvangen in het kantoor via bpost. Dit keer was de voeding goed verpakt in een niet te grote doos, waarvoor dank!

Voor de zoveelste keer wordt de bestelling (terwijl ik thuis ben!) niet aan de deur aangeboden maar in de algemeen toegankelijke brievenbus ruimte neergezet(neer geflikkerd) zowiezo bewoners van 290 appartementen kunnen hierbij maar overdag kan iedereen hier zomaar binnenlopen.(worden regelmatig pakketten ontvreemd of opengemaakt) Al meerdere keren vervoerder/pakketbezorger DPD hier op gewezen en via mail geattendeerd (ook vanwege grote financiële waarde van pakketten regelmatig €100+ euro's) maar geen verbetering, zelfs met foto's van de situatie. Er zijn zelfs 3 supersnelle liften in het pand aanwezig om het minimaal op de juiste etage bij de voordeur te zetten! (15 etages) Kwaliteit verpakking en producten van Zoo-plus is top maar de bezorging dus ronduit slecht!

Over de produkten van zooplus ben ik heel tevreden ! Veel keuze en goede kwaliteit!

Ruime keuze, zowel in honden- als kattenvoer. Ook wat betreft dieetvoer voor katten. Bestellen gaat gemakkelijk. Ik woon in het buitengebied van een klein dorpje en wij hebben geen enkele dierenwinkel of dierenarts in de buurt, dus ik moet nogal een stuk rijden. Mijn hond is gek op Wolf of Wilderness, maar dat is bij de dierenwinkel niet verkrijgbaar en wat betreft dieetvoer voor de kat krijgt hij brokjes van Hill's, terwijl bij de dierenarts slechts 1 merk te verkrijgen is en wat de kat dan net niet lust. Gelukkig ben ik voor de kat niet gebonden aan uitsluitend dieetvoer, maar er mag niet te veel magnesium, fosfaat of calcium in zitten. Daarom krijgt hij ook Miamor natvoer en daar doet hij het prima op, dat is ook op de echo's te zien.

Na een lastig begin met de bezorging jaren geleden, alleen maar positieve ervaringen met Zooplus. Men gaat aan de slag met feedback en je ziet dat je mening er echt toe doet. Ook zijn zij betrokken bij de dierenasiels. Heel positief. Wij zijn super tevreden!

Prijs kwaliteit en service zijn pluspunten !!! Hopelijk blijft het ook !!

Katjes zijn er gek op

Snel en in goede conditie afgeleverd