Heeft een totaal van 41.284 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Sterke punten
Snelle levering
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Ruime keuze en duidelijke website
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Ik ben heel tevreden van de vlugge en correcte levering.
Ik ben heel tevreden van de vlugge levering.
Evenwel, nu maak ik er gebruik van om te melden dat voor mij de verzending via B Post (België dus) het best uitkomt. Daar ben ik mee overeengekomen om de zending rechtstreeks in het afhaalpunt van de Post te brengen. Dat is in mijn directe omgeving en daar ken ik de openingsuren.
Desalnietemin toch bedankt voor de vlugge levering van mijn bestellingen.
Beveelt aan
9 October 2026
Rita
2000 Antwerpen
10
Uitstekend
Nooit geen problemen gehad met bezorging
Heel tevreden
Binnenkort een nieuwe bestelling plaatsen
Beveelt aan
9 October 2026
Annie
Nieuw-Buinen
10
nog niet
Mijn hondje moet nog komen vanuit Roemenië, maar al mijn vorige honden waren héél blij met zooplus
Beveelt aan
9 October 2026
Ari Derboven
Herselt
10
Uitstekend
Super goede zaak , alles wordt netjes ingepakt en bezorgd .
Beveelt aan
9 October 2026
Ruby
Schiedam
8
Ruime keuze, redelijke prijzen
Ik bestel al jaren bij zooplus. De prijzen zijn oké, leuk spaarprogramma en ruim assortiment. Bezorging via dpd is een drama. Je kunt niet zelf kiezen welke bezorging je wilt. Als ze weg gaan bij dpd, geef ik 5 sterren.
Beveelt aan
9 October 2026
Kirsten
Hengelo
10
Steeds de beste prijs en kwaliteit met een snelle correcte levering .
Zooplus is voor mij ; groot aanbod van goed (Royal. Canin)hondeneten aan een correcte prijs. Op regelmatige basis zijn er aanbiedingen en akties op hondeneten, snoepjes en speeltjes. Het puntensysteem is ook handig meegenomen om iets extra toe te voegen aan mijn bestelling. De bestellingen zijn ook steeds op tijd en correct ( goed verpakt ,geen beschadigingen)geleverd . Daarom krijgt zooplus van mij een verdiende 5 sterren beoordeling.
Beveelt aan
9 October 2026
Jan Van Dijck
TREMELO
7
Prima
Veel keuze voor redelijke prijzen.
Alleen de levereing laat nog wel wat te wensen over, als je op bv woensdag besteld en op woensdag avond al de bevestiging hebt gehad dat je bestelling is ingepakt dan zou je er toch van uit kunnen gaan dat je het op vrijdag geleverd zou moeten worden… als het zaterdag wordt heb je heel veel mazzel. Dus de levering vind ik wat lang duren.
Beveelt aan
9 October 2026
Sylvia
Mijdrecht
10
Vrij vlotte leveringstijd
Bestellen en 2 a 3 dagen later geleverd voor België met Bpost of PostNL
Beveelt aan
9 October 2026
Jean-Pierre La Force
GENT
6
ZooPlus is super, alleen de vervoerder :-(
Ik word heel blij van de webshop ZooPlus alleen de vervoerder DPD is zo bagger! Vaak is de doos beschadigd, waardoor ook zakjes voeding kapot. Leverafspraken worden niet nagekomen... echt vreselijk!
ZooPlus is niets op aan te merken en die zou ik 5 sterren geven wanneer aflevering correct wordt uitgevoerd. Klachten worden netjes afgehandeld, maar het is altijd die vervoerder.
Beveelt aan
9 October 2026
Jeanne
Almere
10
Uitstekend
Goede brokken
Goede prijs
Snelle levering
Beveelt aan
9 October 2026
Daantje
Zaandam
5
Levering is slecht
Dozen komen kapot binnen , inhoud van verpakkingen in doos zijn gedeukt , helemaal plat , open of gescheurd
Beveelt niet aan
9 October 2026
Paula
Scharendijke
9
Prima
Keurig snel en door een nette bezorger geleverd
Beveelt aan
9 October 2026
Anton Van Der Linden
Vlaardingen
10
Heel tevreden omdat het goed is.
Goede kwaliteit en goede Service.
Beveelt aan
9 October 2026
Ketie de cock
Wijnandsrade
10
Top
Heel snelle leveringen en goede prijs
Beveelt aan
9 October 2026
Frans de Graaff
Ridderkerk
10
Uitstekend assortiment en goede Klantenservice
Tien jaar klant en altijd goede service. Groot assortiment. Veggie snacks en hondenjassen.
Jammer als ooit een goed product uit assortiment gaat, maar that's life. Indien retouren, gaat ook gewoon altijd goed. Al velen doorgestuurd naar deze shop. Nu enkel beetje nadeel met betaalpartner riverty. Dat mag wel weer weg wat mij betreft. De extra emails en omwegen.... Gedoe. Maar ruime keuze in producten en soms ook enkel exclusief van hun voer en snacks. En genoeg acties het jaar door. Bonusshop ook fijn extraatje.
Beveelt aan
8 October 2026
Rjkr
Budel
10
Top producten, snel geleverd!
Sinds wij 5 jaar bestellen wij regelmatig bij Zooplus en zijn al 5 jaar tevreden. Alles wat onze kat nodig heeft is te vinden op Zooplus. Vaak aanbiedingen op bekende merken waar Arie dol op is. Bedankt!
Beveelt aan
8 October 2026
Melody
Amsterdam
10
Met zoo goed maar DPD heel slecht
Zolang Zoo plus met DPD blijft verzenden zal ik niets meer bij hen bestellen. DPD heeft mij al meerdere keren in de maling genomen, niet geleverd of na anderhalve week pas geleverd
Beveelt niet aan
8 October 2026
Joke
Gouderak
10
Perfect
Alles is snel aangekomen, ben er heel blij mee en mijn katten smullen ervan.
Beveelt aan
8 October 2026
Gabriela
Emmeloord
4
was nr
ik bestel al vanaf 2016 en betaald achteraf , Dat is nu niet meer mogelijk bekijk maar wat ik bestel behoorlijk veel vindt ik .
Beveelt aan
8 October 2026
gerda Berkhout
Amsterdam
10
Favoriete shop
Al jaren een trouwe shopper, veel goede merken voor prima prijzen. Altijd een aanbieding en een puntensysteem die je ook mag doneren aan het goede doel.
Beveelt aan
8 October 2026
Nora
Den Haag
1
Product ruim over datum
Was een trouwe klant van zooplus totdat ik de laatste bestelling kreeg. Puppy brokken die 9 maanden over datum waren. Uiteraard terug gestuurd, brief op de brokken geplakt dat ze ruim over datum zijn, geen enkele reactie terug.
Zeer slechte zaak, mijn vertrouwen in zooplus is compleet weg.
Beveelt niet aan
8 October 2026
W
Musselkanaal
1
de bezorging is een drama met dpd
vaak komen de spullen beschadigd aan, al eerder een klacht van gemaakt. Deze keer een zak kattengrit kapot, alles door de doos verspreid. alles kunnen schoonmaken. inclusief de keuken.
Alles zit onder de stof van het grit.
De artikelen zijn prima, alleen de bezorging een drama. zo jammer.
Beveelt niet aan
8 October 2026
Elsiena Feringa - Staal
Muntendam
8
Snelle reactie klantenservice
Probleem oplossend
Beveelt aan
8 October 2026
Will Van zutphen
Waalre
10
Alles correct en vlot verlopen.
Alles correct en vlot verlopen.
Beveelt aan
8 October 2026
Veerle Lenaerts
Antwerpen
5
Helaas is er bij het mailen van een klacht geen gehoor
Tot op heden was alles altijd in orde. Helaas nu ik een klacht heb gemaild met een verpakking wat gelekt heeft geen reactie.
Dus mijn ervaring als je een klacht heb geen gehoord is er niks aan de hand dan is het een prima bedrijf.
Beveelt niet aan
8 October 2026
Rebecca
Schiedam
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Heeft een totaal van 41.284 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Over zooplus
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België!
Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar.
Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus.
Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn.
Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting!
In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.