Klantenservice is top, er word tijdig gereageerd en opvolging gegeven. Artikelen zijn snel verscheept. Dikke merci
Beste Sacha, Wat een geweldige review, dankjewel! ๐ We zijn superblij dat je zo tevreden bent en dat onze klantenservice je goed en snel heeft geholpen. Ook fijn om te horen dat je bestelling vlot is verzonden โ dat is precies waar we naar streven! ๐ Dikke merci voor je vertrouwen in zooplus! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Betrouwbare webshop en uitstekende klantenservice. Ik ben hier al 15 jaar klant. Mijn pakket was door DHL niet correct geleverd. Zooplus gebeld, die verstuurde direct een nieuw pakket. Het 1e pakket kwam weer boven water. Uiteraard heb ik het opnieuw verstuurde pakket betaald in overleg met klantenservice. Zooplus is een topbedrijf. Het is jammer dat de laatste schakel = de postvervoerder , het vaak verknald.
Beste klant, Wat een prachtige review, dankjewel dat je dit met ons deelt! ๐ We zijn ontzettend blij dat je al 15 jaar klant bent en ons zo vertrouwt. ๐ Super dat onze klantenservice je snel heeft kunnen helpen toen DHL een fout maakte โ we doen er alles aan om problemen zo goed mogelijk op te lossen. We begrijpen je frustratie over de bezorging en nemen dit zeker mee, want jouw ervaring is belangrijk voor ons. Dank voor je loyaliteit en je geduld, dat waarderen we enorm! ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Hele positieve ervaring. Producten zijn op tijd en zoals omschreven. Communicatie verloopt netjes via de mail
Beste Brigitte, Wat een fantastische review, dankjewel! ๐ We zijn blij dat je zoโn positieve ervaring hebt gehad en dat de producten op tijd en zoals omschreven zijn geleverd. Ook fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie via e-mail โ daar doen we ons best voor! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Word gezegd dat je achteraf kunt betalen maar ik blijkbaar niet
Beste Sandra, Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. ๐ Het klopt dat we verschillende betaalopties aanbieden, waaronder achteraf betalen, maar soms zijn er voorwaarden of beperkingen die dit kunnen beรฏnvloeden. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en willen je graag helpen om dit duidelijk te krijgen. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Toen ik de doos open deed met 2 kattenbakvulling was de 1e goed maar de 2e wilde ik oppakken en alles lag onder de kattenbakvulling. Daar was ik absoluut niet bij mee, ook omdat ik met griep op bed lag.
Beste Alice, Wat vervelend om te horen dat รฉรฉn van de zakken kattenbakvulling kapot was en alles eruit lag, zeker terwijl je je niet lekker voelde. ๐ Dat is absoluut niet hoe het hoort en we begrijpen dat dit extra lastig was in jouw situatie. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. โ Bedankt dat je dit met ons deelt, zo kunnen we verbeteren! Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Word netjes te woord gestaan als er iets niet goed is gegaan
Beste Olga, Wat fijn om te horen dat je het bestellen makkelijk en snel vindt! ๐ En super dat je tevreden bent over hoe we je te woord staan als er iets misgaat โ we doen ons best om altijd een oplossing te bieden. Dankjewel voor je vertrouwen in zooplus! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Vlotte service en prijs/kwaliteit aan te bevelen
Beste Yasmine, Wat een mooie beoordeling, dankjewel! ๐ We zijn blij dat je onze service vlot vindt en dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Aanbevelingen zoals deze betekenen veel voor ons! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
snelle levering
Beste Marjon, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! ๐ Snelle levering is precies waar we naar streven, dus geweldig dat dit goed is gegaan. Dankjewel voor je vertrouwen in zooplus! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Super goede producten voor de beste prijzen. Ook wordt alles snel verzonden
Vlot, perfect en super kwaliteit
Beste Dorothy, Wat een geweldige beoordeling, dankjewel! ๐ We zijn blij dat je zo tevreden bent met de vlotte levering en de super kwaliteit van onze producten. Dat is precies waar we het voor doen! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Helaas zijn er dozen met smaken bijgedraaid die wij niet besteld hadden. Ze zijn er duidelijk bij gedaan om de zending kwantiteit aan te vullen.
Beste Charles, Wat jammer om te horen dat je verkeerde smaken hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! ๐ We begrijpen dat dit vervelend is en willen dit graag voor je oplossen. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Bedankt dat je dit met ons deelt, zo kunnen we verbeteren! ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Xxxxxx
Beste Alex, Bedankt voor je positieve beoordeling! ๐ We zijn blij dat je tevreden bent en waarderen je vertrouwen in zooplus. ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
ik bestel al lange tijd bij zooplus. Volgens Filou de kat is het eten heel lekker vooral de miamor. Voor de eerste keer was er een probleem. De doos was kapot en de inhoud beschadigd. Jullie lieten mij kiezen tussen een nieuwe levering of terugbetaling. Dit is allemaal heel vlot verlopen, waarvoor dank.
Beste Iris, Wat een mooie en eerlijke review, dankjewel! ๐ We zijn blij dat Filou zo geniet van het eten, vooral van Miamor โ dat klinkt heerlijk! ๐ฑ๐ Jammer dat er een probleem was met de doos, maar fijn om te horen dat de oplossing snel en naar wens is verlopen. We doen ons best om altijd efficiรซnt en klantvriendelijk te handelen, en jouw feedback bevestigt dat. ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
prima fietskar, snelle levering
Beste Billie, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de fietskar en de snelle levering! ๐ฒ๐ฆ We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dankjewel voor je vertrouwen in zooplus! ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
snel geleverd, goed verpakt. Handige website
Beste Frans, Wat een fijne review, dankjewel! ๐ Super om te horen dat je bestelling snel geleverd is, goed verpakt en dat je onze website handig vindt. Dat is precies waar we het voor doen! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Bestelling is prima en ging zak nkapot en wordt gelijk opgelist
Beste Ina, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat eventuele problemen met de bezorging snel en goed worden opgelost! ๐ We doen ons best om alles soepel te laten verlopen, en jouw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn. Dankjewel voor het delen! ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Makkelijk bestellen en snel binnen
Beste Marjolein, Wat een mooie beoordeling, dankjewel! ๐ We zijn blij dat je het bestellen zo makkelijk vindt en dat je bestelling snel bij je binnenkomt. Dat is precies waar we naar streven! ๐พ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Maandelijks bestel ik mijn hondenvoer bij Zooplus. Dit gaat vaak goed, al wil de levertijd enorm verschillen, maar daar kun je rekening mee houden. Mijn laatste bestelling achter kwam open aan. Ondanks dat er amper nog een deksel zat op mijn levering was deze wel compleet mededankzij een lieve bezorger die hier wel zorg voor draagde.
Beste Gerard, Bedankt voor je eerlijke feedback! ๐ Fijn om te horen dat je meestal tevreden bent met je maandelijkse bestellingen bij ons. Het spijt ons dat je laatste pakket open is aangekomen โ dat is natuurlijk niet hoe het hoort. ๐ We zijn blij dat de bezorger er toch goed voor heeft gezorgd en dat alles compleet was. ๐ We nemen je opmerking over de wisselende levertijd ook mee, zodat we hier verder aan kunnen werken. Dank dat je dit met ons deelt, het helpt ons om beter te worden! ๐ Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Goedkoop snelle levering alle merken leuke acties besteld er graag
Beste Lucienne, Wat een geweldige beoordeling, dankjewel! ๐ We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze scherpe prijzen, snelle levering en het ruime aanbod van merken. ๐ Leuk om te horen dat je ook onze acties waardeert โ we doen ons best om het winkelen bij zooplus extra leuk te maken! ๐พ Bedankt dat je graag bij ons bestelt, dat betekent veel voor ons! ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Ik ben zeer tevreden ik heb een hondje met over gewicht ze eet nu brokken om af te vallen het gaar de goede kant op ze vind het voer heerlijk en ze hebben ook snacks en blikvoer voor hondjes met overwicht ze vind alles lekker en get is betaalbaar ik ben zeer tevreden dat 'n 8k bij zooplus mijn hondje kan gelpen met dit grote assortiment te helpen zodat ze het voor de snacks het blikvoer erg lekker vind gt 'm vreuls
Beste klant, Wat een mooie review, dankjewel! ๐ We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en snelle bezorging. Fantastisch dat jouw hondje het voer รฉn de snacks zo lekker vindt en dat het helpt bij het afvallen โ dat is precies waar we het voor doen! ๐ถ๐ Ons brede assortiment is er om jou en je hondje te ondersteunen, en het is fijn om te weten dat je daar zo goed gebruik van kunt maken. Bedankt voor je vertrouwen in zooplus! ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Vlotte, vriendelijke service. Prijs-kwaliteit is prima in orde.
Beste Ann, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en prijs-kwaliteitverhouding! ๐ We doen ons best om het bestellen zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken, en jouw feedback motiveert ons enorm. ๐ Bedankt dat je opnieuw bij ons wilt bestellen โ we kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn! ๐พ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Gratis geschenk dat ik gekozen heb met zoopoints was gewoon niet mee is gewoon ****** met de gespaarde punten
Beste Gino, Wat jammer om te horen dat je ontgoocheld bent! ๐ Het spijt ons dat het gekozen gratis geschenk met je zoopoints niet is meegeleverd โ dat is absoluut niet de bedoeling. ๐ We willen dit graag voor je nakijken en oplossen. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Bedankt dat je dit met ons deelt, jouw feedback helpt ons om beter te worden! ๐พ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Ik koop hier graag, service is prima. Website is duidelijk, overzichtelijk, en makkelijk in gebruik.
Beste Ingeborg, Bedankt voor je geweldige review! ๐ Super om te horen dat je graag bij ons koopt en dat je onze service en website zo duidelijk en makkelijk in gebruik vindt. ๐พ We blijven ons best doen om het zo overzichtelijk en betrouwbaar mogelijk te maken! Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Snelle levering en makkelijke bestelsite
Beste Bea, Bedankt voor je fijne review! ๐ Geweldig om te horen dat je blij bent met onze snelle levering en dat je onze bestelsite makkelijk vindt. ๐พ We blijven ons best doen om het zo eenvoudig en snel mogelijk voor je te maken! Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Prima, vaak leuke aanbiedingen. Nette levering.
Beste Anette, Bedankt voor je positieve review! ๐ Fijn om te horen dat je tevreden bent met het goede voer, de snelle levering en onze leuke aanbiedingen. ๐พ We doen ons best om alles netjes en voordelig bij je te krijgen! Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland รฉn Belgiรซ! Gratis verzending in Nederland en Belgiรซ vanaf โฌ 29,00. Retourneren is รณรณk gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement โzooplus Gemakโ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van Belgiรซ. zooplus โ alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch โ iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.