Zie boven
Beste Karin, Bedankt voor je positieve review! 😊💚 Fijn om te horen dat alles snel en correct verlopen is — dat maakt ons helemaal blij! 🐾✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Prima zaak
Beste José, Bedankt voor je fijne review! 😊💚 Wat leuk om te horen dat je bestelling snel bezorgd werd en dat alles naar wens was. Dat is precies waar we naar streven! 🐾✨ Dank je wel dat je de tijd nam om dit met ons te delen — we waarderen het enorm! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Mij wordt een beoordeling gevraagd terwijl ik van de 3 bestelde artikelen nog maar 2 heb ontvangen. Laatste bericht hierover kreeg ik op 30 januari dat de artikelen verlaat zijn, maar de bezorging binnen 2 dagen zouden plaatsvinden. Inmiddels is het 6 januari. De resterende artikelen nog steeds niet ontvangen.
Beste Elma, Het spijt ons enorm om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad 😿💔 Helemaal begrijpelijk dat je gefrustreerd bent wanneer je om een beoordeling wordt gevraagd terwijl je nog steeds niet alle bestelde artikelen hebt ontvangen. Dat mag natuurlijk niet gebeuren. Dat je op 30 januari te horen kreeg dat de zending vertraagd was en binnen 2 dagen zou komen, maar je op 6 januari (waarschijnlijk bedoel je februari) nog steeds niets hebt ontvangen, is absoluut niet de service die we willen bieden. Dit had veel beter moeten verlopen, en daarvoor willen we ons oprecht verontschuldigen 💚. Volgens onze gegevens is er contact met je opgenomen op 24.02.26 met een oplossing. Dank je wel dat je dit onder onze aandacht brengt — jouw feedback helpt ons om onze bezorgprocessen te verbeteren. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Alles steeds in orde. Geen lange wachttijd. Heel tevreden over. Ook soms mooie prijs aanbiedingen.
Beste Simonne, Dankjewel voor je fijne review! 🌟💚 Wat leuk om te horen dat alles steeds in orde is en dat je geen lange wachttijden ervaart — dat maakt ons helemaal blij! 😊🐾 Ook geweldig dat je soms kunt profiteren van mooie prijsaanbiedingen. We doen ons best om het shoppen voor jouw dieren leuk én voordelig te houden. Heel fijn dat je zo tevreden bent — dank je wel om dit met ons te delen! 💚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Krijg op tijd een berichtje als het pakket verzonden is.
Beste Percy, Bedankt voor je mooie review! 📦✨ Wat fijn om te horen dat alles op tijd geleverd wordt en dat je het prettig vindt om netjes een berichtje te krijgen zodra je pakket verzonden is. Daar doen we het natuurlijk voor! 😊🐾 We zijn blij dat je tevreden bent over de verpakking én de communicatie. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snel en netjes bezorgd
Wij hebben een goede ervaring omdat alles goed is verlopen, en ook jullie producten voor onze 2 katten zijn super. Dus van bestellen kopen en bezorging is heel goed verlopen.
Beste Mien, Bedankt voor je prachtige review! 😺💚 Wat fijn om te horen dat jullie zo’n goede ervaring hebben gehad en dat alles vlot verlopen is. Daar doen we het voor! Super ook dat onze producten zo in de smaak vallen bij jullie twee katten — heerlijk om te lezen dat ze er zo blij mee zijn. 🐾✨ En dat zowel het bestellen, kopen als de bezorging goed ging, maakt ons natuurlijk helemaal gelukkig. Dank je wel dat je dit met ons wilde delen! 💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede aanbiedingen voor een goede prijs
Beste Dora, Bedankt voor je fijne review! 😊💚 Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met onze goede aanbiedingen en mooie prijzen — daar doen we het natuurlijk graag voor! 🐾✨ We hopen je snel weer terug te zien bij zooplus! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
De keuze is reuze bij ze. Alleen ik erger mij aan de vervoerder. Bijna een week moeten wachten op DPD. Als ik Zooplus was zou ik echt gaan kijken naar een vervoerder die de volgende dag leverd. Anders gaat ze dat klanten kosten.
Beste Roy, Bedankt voor je eerlijke review! 💚 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze grote productkeuze — daar doen we het natuurlijk voor! 🐾✨ Maar wat jammer dat de levering via DPD deze keer zo lang op zich liet wachten. Bijna een week is echt te lang en absoluut niet zoals het hoort. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is en dat het je enthousiasme om opnieuw te bestellen kan beïnvloeden. We geven jouw feedback zeker door aan onze logistieke afdeling. We blijven voortdurend kijken naar verbeteringen en naar partners die betrouwbaarder en sneller kunnen leveren. Jouw ervaringen helpen ons daarbij enorm. 📦⚡ Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen — we hopen dat we je bij een volgende bestelling kunnen laten zien dat het wél snel en soepel kan gaan. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Tevreden dat ik bij jullie de aangepaste voeding vond voor de poes
Beste Luc, Bedankt voor je positieve review! 💚😺 Wat fijn om te horen dat je bij ons de aangepaste voeding hebt gevonden voor je poes. Het is altijd prettig wanneer je precies kunt vinden wat je dier nodig heeft — dat maakt een wereld van verschil! 🐾✨ We zijn blij dat we je hiermee hebben kunnen helpen. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Aanvraag product goed zichtbaar en snel afgerond.
Beste Gerard, Bedankt voor je fijne review! 🙌💚 Wat leuk om te horen dat alles zo duidelijk en vlot verliep bij je productaanvraag. Geen gedoe, gewoon makkelijk — precies zoals het hoort! 😄✨ Dankjewel dat je dit met ons deelt! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Prima
Beste Enno, Bedankt voor je review! 🙌💚 Wat fijn om te horen dat alles prima verlopen is — kort maar krachtig! 😄🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Eerste keer besteld binnen 3 dagen geleverd Bij de 2 bestelling ging het niet zo goed met de levering
Beste Gerard, Bedankt voor je review! 💚 Jammer om te horen dat de tweede bestelling niet zo vlot verliep als de eerste. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we je willen geven. Fijn dat de eerste levering binnen 3 dagen goed ging, maar we begrijpen dat het teleurstellend is wanneer het daarna minder goed verloopt. Mocht je in de toekomst weer vertraging ervaren, neem dan gerust contact op met onze klantenservice ([email protected]) — we kijken altijd graag mee om het voor je op te lossen. 🐾💬 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Komt meestal op tijd door weersomstandigheden niet maar daar kunnen jullie niks aan doen maar prettig met bestellen en komt het te laat bieden jullie je excuus aan Vind het reuze fijn om bij jullie te bestellen Toppers
Beste Vera, Bedankt voor je warme en lieve review! 💚✨ Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We doen altijd ons best om alles op tijd te leveren, maar soms kan het weer of de bezorging roet in het eten gooien. Super dat je begrijpt dat dit buiten onze controle ligt, en mooi om te horen dat je het prettig vindt dat we onze excuses aanbieden wanneer iets vertraagd is. 🙏💛 En wat leuk dat je het reuze fijn vindt om bij ons te bestellen — dat maakt ons echt blij! Dankjewel voor je vertrouwen én je enthousiasme. Jullie zijn de echte toppers! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Na het overlijden van mijn man was ik zijn Zooplus punten kwijt, maar ze hebben dat gecompenseerd met een korting, waarvoor dank. Alle artikelen die ik er ondertussen kocht voor mijn nieuwe puppy, een Lhasa Apso, zijn van heel goede kwaliteit. De communicatie en leveringen verlopen telkens heel vlot.
Beste Berlinda, Wat een warme, ontroerende review — heel erg bedankt dat je dit met ons deelt 💚🙏 Allereerst willen we je ons oprechte medeleven betuigen met het verlies van je man. In zo’n moeilijke periode waarderen we het enorm dat je de tijd neemt om je ervaring te delen. Dat we je Zooplus-punten konden compenseren met een korting en zo toch een beetje konden helpen, doet ons oprecht goed. 💚 Wat fijn om te horen dat je ondertussen een nieuwe puppy hebt verwelkomd — een Lhasa Apso nog wel, wat een schatjes zijn dat! 🐶✨ En geweldig dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de artikelen die je voor hem hebt gekocht. Dat onze communicatie en leveringen telkens vlot verlopen, maakt ons heel blij. We doen elke dag ons best om dat zo te houden, en het is fijn om te lezen dat jij dat ook zo ervaart. Dank je wel voor je vertrouwen in ons, zeker in een periode van verandering. We wensen jou en je nieuwe vriendje heel veel mooie momenten samen 💚🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
snelle levering en de brokken werken goed voor de jeuk van rex
Beste Corina en Sjaak, Bedankt voor je fijne review! 😺💚 Wat goed om te horen dat alles snel geleverd werd én dat de brokken zo goed helpen tegen de jeuk van Rex. Dat maakt ons natuurlijk extra blij — niets zo fijn als een tevreden hond die zich weer beter in zijn vel voelt! 🐶✨ Dank je wel dat je dit met ons deelt! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ik heb een aanvraag gedaan om de bestelling te retourneren en kreeg de boodschap dat er een mail ging volgen met verdere instructies hiervoor. Nooit een mail ontvangen!!
Beste Steven, Wat jammer om te horen dat je geen retourmail hebt ontvangen 😿💔 Dat is natuurlijk ontzettend vervelend, zeker als je netjes een aanvraag hebt gedaan en vervolgens niets meer hoort. Zo hoort het absoluut niet te gaan en daar willen we ons graag voor excuseren. Soms kan een retourmail per ongeluk in de spammap terechtkomen of door een technisch probleem niet verzonden worden. Maar hoe dan ook: jij hoort duidelijke instructies te krijgen, en dat is hier niet gebeurd. Volgens onze gegevens is er contact met je opgenomen op 05.02.26 met een retourlabel voor BPOST. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede prijs kwaliteit,snelle levering.
Beste klant, Bedankt voor je fijne review! 😊💚 Wat leuk om te horen dat je tevreden bent en dat je onze prijs-kwaliteit en snelle levering waardeert. Daar doen we het voor! 🐾✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Helaas is deze keer mijn ervaring, dat het lang duurde voordat de bestelling die ik gedaan had binnen kreeg. Ik had precies genoeg brokken en natvoer voor mijn hond tot het voer binnen kwam. En ik wil altijd graag wat op voorraad hebben.Maar dit keer ging dat helaas niet gebeuren. Jammer
Beste Anita, Wat jammer om te horen dat je deze keer zo lang hebt moeten wachten op je bestelling 😿📦 Dat is natuurlijk niet ideaal, zeker niet als je precies genoeg voer in huis had en graag wat voorraad achter de hand houdt. We begrijpen heel goed hoe vervelend dat is — je rekent erop dat alles op tijd komt. Helaas kan het soms gebeuren dat een bestelling vertraging oploopt, maar dat maakt de situatie voor jou niet minder frustrerend. Dit hadden we graag anders gezien. Mocht je in de toekomst merken dat een levering weer langer duurt, laat het ons dan zeker weten. Onze klantenservice kijkt altijd graag met je mee voor een passende oplossing 💚 Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Dank je wel dat je dit met ons deelt — jouw feedback helpt ons om onze levertijden te verbeteren. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Heb ik al gedaan.
Beste Marja, Dankjewel voor je review! 🌟 Fijn om te horen dat alles super verlopen is — en bedankt dat je dit al hebt laten weten. Dat waarderen we enorm! 😊🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Mijn drie poezen zijn gek op Sensitive voer van Perfect Fit. Het is erg goed voor hun darmen.
Beste Gerrie, Wat fijn om te horen dat alles snel geleverd werd! 🚚✨ En wat leuk dat jouw drie poezen zo dol zijn op het Sensitive voer van Perfect Fit 😺😺😺 Geweldig dat het ook nog eens goed is voor hun darmen — dat maakt het natuurlijk helemaal ideaal. Dank je wel voor je lieve review! 💚🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede service ontvangen bij een zending waarvan de zak grit gescheurd was
Beste Els, Bedankt voor je fijne review! 💚 Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over de service die je hebt ontvangen na de gescheurde zak grit. Hoewel het natuurlijk vervelend is dat dit gebeurde, zijn we blij dat we het voor je konden oplossen. 😊🐾 Mocht er in de toekomst opnieuw iets misgaan, staan we altijd klaar om je te helpen! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Op maandag besteld, en op zaterdagmiddag werden de kattenbrokjes pas geleverd. Kreeg na 4 dagen een bericht op de mail dat het pakket vertraagd was, maar dat had ik inmiddels al gemerkt! Denk toch dat ik een volgende keer een andere aanbieder kies!
Beste klant, Wat jammer om te horen dat je bestelling zo lang onderweg was 😿📦 Op maandag bestellen en pas zaterdag ontvangen… dat is absoluut niet zoals het hoort. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als je pas na vier dagen een vertragingsemail ontvangt terwijl je zelf al merkt dat er iets misloopt. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We geven jouw feedback dan ook graag door aan onze logistieke partners zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Mocht je nogmaals vertraging ervaren, neem dan gerust contact op met onze klantenservice — we kijken altijd graag met je mee voor een passende oplossing 💚 Hopelijk mogen we je in de toekomst toch nog eens verwelkomen en laten zien dat het meestal wél sneller en soepeler verloopt. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Duidelijke site, ben direct gegaan voor Zoogemak, handig. Eten voor mijn hondje Gucci is pak goedkoper, hetzelfde merk, dezelfde doosjes. Aanrader.
Beste Martina, Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je mooie review! 🤩💚 Geweldig dat je onze site duidelijk en handig vindt, en dat Zoogemak meteen een succes was. Dat maakt bestellen natuurlijk een stuk makkelijker! En wat fijn dat het eten voor je hondje Gucci bij ons zoveel goedkoper is — hetzelfde merk, dezelfde doosjes, maar een betere prijs… dat horen we graag! 🐶✨ Altijd leuk meegenomen wanneer je zo voordelig kunt shoppen. Super dat je ons aanbeveelt — dat waarderen we enorm! 💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Normaal is op zich altijd alles eel goed, maar nu heb ik al 2 keer meegemaakt dat de zak met kattenkruid gescheurd is wat ontzettend veel rommel geeft.
Beste Brenda, Wat jammer om te horen dat je zak kattenkruid al twee keer gescheurd is aangekomen 😿💔 Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, en we begrijpen heel goed hoeveel rommel dat geeft — daar word je niet blij van. We willen dit graag voor je oplossen 💚 Wanneer er iets beschadigd aankomt, kun je altijd even contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. We kijken dan meteen met je mee en zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervanging of een andere vorm van compensatie. Zo hoef je niet met de rommel én de frustratie te blijven zitten. Dank je wel dat je het met ons deelt. Feedback zoals deze helpt ons om onze verpakkingen en verzending verder te verbeteren. 📦✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.