Filters

8

Prima

Goede en snelle service. En gemak voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijn bedrijf, nette bezorging

Prima leverancier voor mn ons voer. Wat ik wel irritant vind is dat je bestelling opgedeeld wordt in meerdere pakketten. Soms met dat ivm het gewicht maar soms is dat niet het geval. Het gebruik van ik geloof wel 3 verschillende transporteurs is storend. Ik heb gehad dat ik 2 grote bestellingen had geplaatst op 1 dag. Dit kwam in 5 paketten geleverd door 3 transportbedrijven, op 5 verschillende tijdstippen (meeste op 1 dag). Dit is vervelend. Stuur het met dezelfde transporteur en laat alle pakketten gewoon tegelijk bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Heel goed, behalve met cadeautjes en kortingen

Mijn bestellingen zijn altijd van prima kwaliteit, snelle levering. Nadeel is dat als je een cadeautje kunt krijgen dmv downloaden app, dan is het altijd uitverkocht, wat ik ook graag zou willen hebben. Dat vind ik erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering , steeds op tijd ... Goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
8

Kwaliteit voor de juiste prijs

Blij met de snelle levering van producten en een goede, lage prijs voor alles van eten en materiaal. Het enige minpuntje is dat het volgen van je pakket wat moeizamer loopt (slechte werking van de site) en dat je slecht 1 kortingscode kan gebruiken bij het afrekenen. Daardoor moeten er soms onnodig 2 verschillende bestellingen geplaatst worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Correcte service en levering

Medewerkers staan te woord zonder een lange wachtrij. Helpen bij problemen en geven correcte oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Tevreden over product, lage levertijd

Levertijd was onverwacht lang, maar werd hierover wel op de hoogte gesteld en gecompenseerd via punten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Behulpzaam

Ik dacht dat mijn bestelling geannuleerd was Gebeld maar het bleek dat ik het product 2x besteld had wat uiteraard niet mijn bedoeling was Ze hebben toen 1 dezelfde bestelling geannuleerd zei de vriendelijke dame aan de telefoon Dat vindt ik nu echt meedenken Op tijd mijn bestelling gekregen

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima bezorging!

De aflevering duurde iets langer dan normaal, maar we worden continu op de hoogte gehouden door Zooplus.

  • Aanbevelen? Ja
7

Ze hebben alles!

Ze hebben alles en het is zo besteld. Ik moest dit keer wel iets langer op mijn bestelling wachten maar werd op de hoogte gehouden op de mail. Een kleine compensatie was nog beter geweest maar ik was ook al heel blij met m’n bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
1

Nog steeds niks binnen

Zo goed als Zooplus was,zo slecht is het nu.6 Januari besteld en nu op 18 Januari nog niks binnen.Bij Ali gaat het tegenwoordig nog sneller.Dus alsnog naar de winkel kunnen gaan. Als je dan mailt,krijg je na 3 dagen mail terug met 10% korting voor je volgende bestelling,whaha wat dacht je zelf. Geef maar eerst mijn geld terug voor het niet ontvangen van mijn pakket. Jeetje wat slecht

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfecte service

Niet alleen verzenden jullie snel, jullie verpakken ook geweldig! Alles komt altijd goed aan in een stevige doos. De zending kan ik ook makkelijk volgen via de app en het bijbehorende puntensysteem is al helemaal een bonus! Tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijke website met veel keuze, betaalbaar, snel geleverd.

De website is overzichtelijk en je kunt artikelen makkelijk vinden. Er is genoeg keuze voor elk dier en betaaldbaar. Duidelijke communicatie wanneer de bestelling iets langer erover doet om bezorgd te worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima, geen klachten of opmerkingen

Vindt het hele fijne kattenbakvulling en de bezorging was ook prima… niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed!

Naar aanleiding van diverse aankopen beoordeeld. Leveringstijden duidelijk aangegeven en aangepast. Artikelen in goede staat. Prima winkel voor uw dieren.

  • Aanbevelen? Ja
9

PRima altijd op tijd

Na bestelling altijd snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Ben zeer tevreden over de bezorging ook wat nog belangrijker is vind mijn poezekind Youki het super lekker de blikjes van cosmo.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede producten voor een mooie prijs

Zooplus heeft een groot assortiment mooie producten voor een goede prijs. Ook de aanbiedingen en de bonusshop met punten bieden veel extra's. Ook mooi dag je je punten kunt doneren aan een goed doel. Kortom, een webwinkel om terug te komen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Jullie hebben een groot assortiment en het is gunstig geprijsd. Levering en de verpakking zijn goed.

  • Aanbevelen? Ja
1

Pakket niet gekregen! Wacht nu al meer dan twee weken en geen reactie!

Pakket niet gekregen en heb dit ondertussen na meer dan twee weken echt zeer dringend nodig dus dit is echt teleurstellend! Ten eerste duurde het al een week eer ze mijn pakket verzonden. Daarna 3 mislukte pogingen door DHL omdat mijn adres zogezegd niet correct zou zijn, het is correct ik bestel altijd online. Ik heb een afhaalpunt geselecteerd en het pakket werd dagen erna toch terruggestuurd. Zooplus meermaals proberen contacteren, nog voor het werd teruggestuurd, nog steeds geen antwoord. Ondertussen zit ik zonder voer voor mijn katten met nierfalen en zonder pakket, betaald en er is niets onderweg! Ze hadden me al lang een nieuw pakket kunnen sturen. Hoelang gaat dit nog duren??? 3+ weken voor een bestelling?? Dit is de eerste keer in jaren dat ik hier bestel en het gaat al mis. Bij voormijndier bestel ik eten voor 22u savonds en is het elke keer zonder fout de dag erna al geleverd!

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldige webshop!

Goede producten, snelle verzending en super klantenservice. Mijn dieren en ik zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn assortiment en goed bezorgd

Zoveel keuze en met zoveel verschillende eigenschappen, helemaal top. Wordt altijd netjes verpakt geleverd, op tijd en de bestelde spullen stellen nooit teleur.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gemakkelijk besteld, snel geleverd

Bestellen bij Zooplus gaat gemakkelijk via de app en er wordt goed gecommuniceerd over de levering. Het enige puntje (daarom geen 5 sterren) is de manier van verpakken: de laatste twee keer was de doos niet goed dicht geplakt, waardoor de inhoud er half uit lag bij bezorging én ik een boze DHL bezorger aan de deur had, alsof ik er voor verantwoordelijk was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief, maar soms met twijfels over de prijzen.

Tevreden over de snelle levering, de verpakkingen, de communicatie en het assortiment. Echter een minpunt is dat de prijs voor sommige producten hoger is dan elders (soms zelfs met enkele euro's verschil).

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk bestellen

Zooplus is een fijne site. Onze hond is dol op Rocco voer en zooplus is de enige die dit verkoopt. Bestellen gaat makkelijk. Het verzenden duurt soms wel wat lang. Geen probleem als je op tijd besteld, maar lastig als je zonder zit Voor elke bestelling ontvang je punten. En van deze punten kun je weer gratis artikelen bestellen. Super leuk!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

+31 132082053

[email protected]

Over zooplus

zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.