Altijd snel en goed geleverd achteraf betalen en nooit gezeur .
Beste Anton, Wat fijn om te horen dat alles steeds vlot verloopt en je zo tevreden bent over onze service! ๐๐พ Bedankt voor je vertrouwen โ we vinden het geweldig om zulke trouwe klanten te hebben ๐๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐๐พ
Vlot in bestellen via web site Goed dat je kan kiezen om snellere te wachten met voordeel voor het milieu Leuk dat er soms een kleine verrassing bij zit
Beste Linda, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze website en de snelle levering! ๐๐พ Leuk dat je onze optie voor milieuvriendelijkere levering waardeert en dat de kleine extraatjes bij je bestelling in de smaak vallen ๐ถ๐ฑ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐๐พ
Snellelevering,alles prima!
Beste Anja, Wat fijn om te horen dat alles weer naar wens is verlopen en je tevreden bent over de snelle levering! ๐๐พ Bedankt voor je vertrouwen en we hopen je snel weer te mogen bedienen ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
mijn zak met kattenbakvulling was gescheurd en heb ik eerst moeten plakken
Beste Katrien, Wat vervelend om te horen dat de zak met kattenbakvulling beschadigd bij je is aangekomen ๐๐๐พ Dit hoort natuurlijk niet te gebeuren. Bij een volgende bestelling kun je direct contact opnemen met onze klantenservice, dan zorgen we dat je een vervangend product ontvangt of een passende oplossing krijgt. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Vriendelijke groet, Team zooplus ๐๐พ
Snelle levering
Beste Greet, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering! ๐๐พ Bedankt voor je vertrouwen โ we kijken ernaar uit je weer te mogen helpen bij je volgende bestelling ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Voldoende keuze, ook voor honden met een allergie. Gedroogde snacks zijn ook top
Beste Din, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons assortiment, ook voor honden met een allergie! ๐๐พ Leuk dat je onze gedroogde snacks ook waardeert ๐ถ๐ฑ๐ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Snelle bezorging
Beste Ellion, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze snelle bezorging! ๐๐พ Bedankt voor je positieve feedback en graag tot je volgende bestelling ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Ik hoopte het eigenlijk.voor onze vakantie te ontvangen.. maar liep vertraging . Uiteindelijk contact gehad ..en later ontvangen
Beste Connie, Wat jammer dat je bestelling niet op tijd voor je vakantie aankwam ๐๐๐พ Fijn dat je uiteindelijk contact hebt gehad en dat het alsnog geleverd is. We doen ons best om vertragingen te voorkomen en je feedback helpt ons hierbij ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
De service van zooplus is echt super goed. Het 1e pakket werd niet geleverd dus werd een 2e gestuurd wat kapot was, doorgegeven en kreeg een nieuw pakket. Gelukkig is dat onbeschadigd afgeleverd. Het beste zou zij om dpd de bezorging niet meer te laten doen want dat geeft toch elke keer weer problemen
Beste Bianca, Wat fijn dat je uiteindelijk een onbeschadigd pakket hebt ontvangen en dat onze service je goed heeft geholpen ๐๐พ We begrijpen je frustratie met DPD en geven je feedback door aan ons logistieke team, zodat we blijven werken aan een soepelere leveringservaring ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Goede service
Beste Jacqueline, Wat fijn om te lezen dat alles altijd goed verloopt en dat je tevreden bent over onze service en het eten! ๐๐พ Bedankt voor je vertrouwen en we hopen je nog vaak te mogen helpen ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Altijd gemakkelijk...heel goeie produkten en lage prijsen
Beste Nastasja, Wat fijn om te horen dat je altijd tevreden bent over Zooplus! ๐๐พ Leuk dat je onze producten en prijzen waardeert ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Ontvang melding dat verzending klaar staat en tracking code. Code heeft nooit gewerkt. Na enkele dagen bericht verzonden waarop je dan een standaard antwoord van AI op krijgt. Uiteindelijk zending na week ontvangen. Hond had nog juist eten voor laatste dag.
Beste Tom, Wat vervelend om te horen dat de trackingcode niet werkte en dat je bestelling zo vertraagd is aangekomen ๐๐๐พ We begrijpen dat dit extra stress veroorzaakt, zeker als je afhankelijk bent van het voer voor je hond. We geven je feedback door aan ons logistieke team om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen en hopen dat je ons nog een kans geeft om je beter te helpen ๐ถ๐ฑ Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Vlotte levering, betaalbare prijzen
Beste Gino, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze vlotte levering en betaalbare prijzen! ๐๐พ Dankjewel voor je vertrouwen en we hopen je snel weer te mogen helpen ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Product is wel erg duur maar de service van Zooplus is gewoon goed
Beste Ruud, Bedankt voor je review! ๐๐พ Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en het gemak van ZooGemak, ook al vind je het product wat duurder. We doen ons best om je altijd de best mogelijke ervaring te bieden ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Duidelijke site waar je snel en duidelijk kan bestellen Herhalingsbestelling is handig Snelle vlotte levering degelijk verpakt
Beste Danny, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze website, het bestelgemak en de herhalingsbestelling! ๐๐พ Geweldig dat de levering snel, vlot en degelijk verpakt bij je is aangekomen ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Het online bestellen en betalen verloopt steeds vlot. Er is een groot assortiment en de prijzen zijn concurrentieel. Enkel de levertijd zou sneller kunnen. Tussen de bestellen en de melding dat de bestelling de deur uit is voor levering, zitten 4 ร 5 dagen. Op tijd bestellen dus.
Beste Elvira, Bedankt voor je feedback! ๐๐พ Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, de prijzen en het bestelgemak. We begrijpen dat de levertijd soms langer kan zijn dan gewenst en werken eraan om dit te verbeteren, zodat je bestelling sneller bij je aankomt ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
goed en netjes
Beste Cecil, Wat fijn om te horen dat alles goed en netjes is verlopen! ๐๐พ Bedankt voor je vertrouwen in Zooplus ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Het lijktt dat ons pakket bij DHL 'door de hele bus is geweest' en is dus daarna volledig kapot bij ons op de stoep gezet. ZooPlus verpakte 2 zakken a 14Kg dus 28Kg in een slappe kartonnen doos welke veel te zwaar is voor de gemiddelde bezorger en waarschijnlijk van de ARBO ook helemaal niet mag (max 25Kg). De dozen waren helemaal kapot bij ons op de stoep gezet en bezorger gaf aan dat hij 'ze zo had gekregen'. ZooPlus heeft tot nu toe alleen een bevestiging gestuurd van de klacht.
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je bestelling in zoโn slechte staat is aangekomen ๐๐๐พ Je feedback over het gewicht en de verpakking nemen we zeer serieus. Onze excuses voor het ongemak โ dit hoort natuurlijk niet te gebeuren. We gaan dit doorgeven aan ons logistieke team en DHL, zodat dit in de toekomst beter wordt geregeld. Volgens onze gegevens heb je uiteindelijk een bevestiging en terugbetaling ontvangen via email op 23.10.25. Er zal binnenkort voor de zekerheid opnieuw contact met je worden opgenomen. Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Ik bestel regelmatig bij Zooplus, ze hebben een online groot en gevarieerd aanbod met kwalitatief goede producten. Je kunt via het menu eenvoudig gericht zoeken, maar ook de filters helpen als je nog niet goed weet wat je nu eigenlijk zoekt. Veel betaal mogelijkheden en een snelle verzending - met de optie om vrijwillig de logistiek de bevorderen waardoor verzending iets langer kan duren (maar is vaak alsnog aardig snel). Pakketten zijn altijd netjes verpakt.
Beste Danelle, Wat fijn om zoโn uitgebreide en positieve review te lezen! ๐๐พ We zijn blij dat je ons assortiment, de zoekmogelijkheden, betaalopties en de nette verpakking waardeert. Geweldig dat onze snelle verzending en optie voor een milieuvriendelijkere levering ook in de smaak vallen ๐ถ๐ฑ Dankjewel voor je vertrouwen en we hopen je nog vaak te mogen helpen! Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Eerste bestelling is vlot verlopen en onze Bruno zijn lieveling voer aan gunstiger prijs, voor herhaling vatbaar dus
Beste Geo, Wat leuk om te horen dat je eerste bestelling zo vlot is verlopen! ๐๐พ Fijn dat Bruno zijn favoriete voer naar wens is en dat de prijs je ook bevalt ๐ถ๐ฑ We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen bij een herhaalbestelling! Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Het altijd lang moeten wachten op producten is echt vervelend
Beste Jane, Wat fijn dat je tevreden bent over onze producten! ๐๐พ Het spijt ons dat de verzending regelmatig langer duurt dan gewenst ๐. We begrijpen hoe vervelend dat is en werken er continu aan om de levertijden te verbeteren, zodat je je bestellingen sneller in huis hebt ๐ถ๐ฑ Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Gewoon goed
Beste Margje, Wat fijn om te horen dat je je bestelling als handig en makkelijk hebt ervaren! ๐๐พ Bedankt voor je vertrouwen in Zooplus ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Wij hadden een hondenopstap trapje besteld maar na ontvangst bleek het niet 100 % in orde te zijn. Na telefonisch contact werd mij meegedeeld dat ik het product mocht houden en dat ze de kosten weer terug zouden storten wat ook gebeurde. Kortom een ongekende service en onze complimenten voor Zooplus. Je kunt hier met een gerust hart bestellen.
Beste Jan, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! ๐๐พ We vinden het belangrijk dat onze klanten met een gerust hart bij ons kunnen bestellen, en we zijn blij dat we je snel hebben kunnen helpen met het hondenopstapje ๐ถ๐ฑ Dankjewel voor je mooie complimenten! Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Goede firma
Beste Patricia, Wat fijn om te horen dat je altijd tevreden bent over onze tijdige levering! ๐๐พ Dankjewel voor je vertrouwen in Zooplus ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
Producten in goede staat ontvangen
Beste Hilde, Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en je producten in goede staat zijn aangekomen! ๐๐พ Bedankt voor je vertrouwen in Zooplus ๐ถ๐ฑ Vriendelijke groet, Team zooplus ๐
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland รฉn Belgiรซ! Gratis verzending in Nederland en Belgiรซ vanaf โฌ 29,00. Retourneren is รณรณk gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement โzooplus Gemakโ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van Belgiรซ. zooplus โ alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch โ iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.