Toen ik de bestelling uit de doos haalde vlogen alle kattenkorrels in het rond. Één van de verpakking kattenkorrels purina one was blijkbaar open aan onderkant. Waarschijnlijk komt deze zak uit een grote verpakking die dan opengesneden wordt, maar dus te diep gesneden en ook de zak korrels beschadigd. Niet leuk om op te ruimen. Dit is nu 2de maal dat een verpakking beschadigd is.
Beste Regine, Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet in perfecte staat is aangekomen en dat je dit zelfs al twee keer hebt meegemaakt! 😔 Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat het heel frustrerend is om alles te moeten opruimen. We gaan dit intern doorgeven zodat er extra aandacht wordt besteed aan het verpakken en controleren van producten. Mocht dit nog eens gebeuren, neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag met een passende oplossing. 💚 Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Bedankt dat je dit met ons deelt, zo kunnen we verbeteren! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Uitgebreid assortiment dierenvoeding voor mijn 3 katten en hondje. Voor elke levensfase en behoefte. Goede beschrijving van de producten. Gespecialiseerd dierenarts voer, dieet voer, etc. Alles is aanwezig. Leuk spaarsysteem. En altijd heel goed betaalbaar.
Beste Renate, Wat een geweldige review, dankjewel! 😍 We zijn superblij dat je ons assortiment zo waardeert en dat je alles kunt vinden voor je katten en hondje – van voeding voor elke levensfase tot gespecialiseerd dierenarts- en dieetvoer. Fijn dat je ook onze productbeschrijvingen en het spaarsysteem leuk vindt én dat het betaalbaar blijft. Daar doen we het voor! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
vlotte besteld en snel geleverd
Beste Johny, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent! 😊 Vlot bestellen en snelle levering – dat is precies waar we ons best voor doen. Dankjewel voor je mooie feedback! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Duidelijke communicatie over de levering.
Beste Yvon, Wat fijn om te horen dat je onze aanbiedingen en service waardeert! 😊 En super dat de communicatie over de levering duidelijk is – dat vinden we heel belangrijk. Dankjewel voor je positieve feedback! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Makkelijk, snelle levering en product voldoet aan verwachting. Top!
Beste Jesnnette, Wat een top review, dankjewel! 😍 Super dat je het makkelijk vindt, de levering snel is en het product helemaal aan je verwachtingen voldoet. Daar doen we het voor! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Mijn bestellingen zijn altyd goed en snel bezorgd Mocht het eens fout zijn dan hebben ze goexe service en word het in orde gemaakt. Ik ben hier blij mee
Beste klant, Wat een mooie review, dankjewel! 😊 We zijn blij dat je bestellingen altijd goed en snel bezorgd worden. En fijn dat je onze service waardeert wanneer er eens iets misgaat – we doen er alles aan om het netjes op te lossen. Super dat je hier blij mee bent! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Keurige zending
Beste Elles, Wat fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met de keurige zending – daar doen we het voor! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Breed assortiment. Snelle levering. Achteraf betalen geen probleem
Beste Hetty, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Gemakkelijk bestellen, een breed assortiment en snelle levering – dat is precies waar we naar streven. En super dat achteraf betalen voor jou geen probleem is! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Korting, service, verzending
Beste Jan, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze korting, service en snelle verzending – dat is precies waar we ons best voor doen! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
We bestellen met grote regelmaat bij Zooplus. De snelheid van leveren is perfect. We hebben nog niet meegemaakt dat een bestelling niet in orde was! Zooplus is een fijne leverancier van een enorm assortiment dierenbenodigdheden.
Beste Sion, Wat een fantastische review, dankjewel! 😍 We zijn superblij dat het bestellen zo gemakkelijk gaat en dat je de snelheid van onze levering waardeert. Het is geweldig om te horen dat alles altijd in orde is en dat je ons assortiment fijn vindt – daar doen we het voor! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snelle levering, goede communicatie, goed product
Beste Annelies, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Snelle levering, goede communicatie en een top product – dat is precies waar we naar streven. Dankjewel voor je mooie feedback! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ik ben graag klant bij hun, denken mee en je kan lekker sparen voor spullen eten of speeltjes.
Beste Wilma, Wat een prachtige review, dankjewel! 😍 We vinden het geweldig om te horen dat Olly zo geniet van onze producten en dat jij graag klant bij ons bent. Het sparen voor leuke spullen, eten of speeltjes maakt het extra leuk, toch? 🐾💚 We blijven ons best doen om mee te denken en jou en Olly blij te maken! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Steeds goede levering! Indien iets stuk gaat onderweg, wordt er mee nagedacht achter een compensatie.
Beste Jessy, Wat fijn om te horen dat je steeds tevreden bent met onze levering! 😊 En bedankt dat je benoemt dat we meedenken bij schade – we vinden het belangrijk om samen een goede oplossing te vinden. 💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snelle levering
Beste Hanny, Wat leuk om te horen! 😊 Dankjewel voor je positieve feedback. We zijn blij dat je onze prijzen goed vindt en dat je bestelling snel geleverd is – daar doen we het voor! 🚀🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Alles gaat vlot en netjes.
Beste Marleen, Wat fijn om te horen dat alles prima verloopt! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent en dat alles vlot en netjes gaat – dat is precies wat we willen bereiken voor onze klanten. 🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Prima service en snelle levering!
Beste Lijny, Wat geweldig om te horen! 😍 Dankjewel voor je enthousiaste review. We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze service en de snelle levering – daar doen we het voor! 🚀🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
De website is erg duidelijk en de bestelling heb ik snel in huis . Ook is de prijs/kwaliteit verhouding goed
Beste Wilma, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelheid, service en duidelijke website! 😊 We doen ons best om alles zo eenvoudig en snel mogelijk te maken, en het is geweldig dat je bestelling vlot is aangekomen. Ook super dat je blij bent met de prijs/kwaliteit verhouding – daar streven we elke dag naar! 💚 Bedankt voor je positieve feedback, dat waarderen we enorm! 🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Altijd correct geregeld, en snelle levering
Beste Gerard, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Geweldig om te horen dat je altijd profiteert van goede aanbiedingen en dat alles correct en snel geregeld wordt. Dat is precies waar we naar streven voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede prijs-kwaliteit verhouding, we zouden hier zeker opnieuw bestellen.
Beste Daniëlle, Wat fijn om te horen dat alle producten netjes zijn aangekomen en dat jullie katje er zo blij mee was! 😊 Ook geweldig dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Dat is precies waar we naar streven. 🐾 We kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede webshop, veel keuze en goede prijs/kwaliteit.
Beste Cora, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat je onze webshop waardeert, met veel keuze en een goede prijs/kwaliteitverhouding. Dat is precies wat we willen bieden aan onze klanten. 🐾 We hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn en jouw huisdier(en) blij te maken! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Voor mijn kat met diabetes bestel ik regelmatig bij jullie, maar de opvolging van de bezorging is een ramp, zeker met DPD. tracking nooit up to date, soms wordt het pakket zonder reden teruggestuurd, of ligt het al enkele dagen bij een afhaalpunt. DPD stuurt me dan naar jullie, krijg je van de klantendienst een automatisch gegenereerd antwoord waar je niets mee bent. Kan echt wel beter.
Beste Joyce, Bedankt dat je dit zo duidelijk hebt uitgelegd. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als je voor een kat met diabetes afhankelijk bent van specifieke producten en de bezorging niet betrouwbaar verloopt. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. 😔 We nemen je feedback serieus en willen dit graag voor je oplossen. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Daarnaast geven we jouw opmerkingen door aan DPD en werken we continu aan verbeteringen in tracking en communicatie, zodat je in de toekomst wél op tijd en correct geïnformeerd wordt. 🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Waarom kan men niet recht streeks betalen aan jullie en niet via duitsland ????
Beste Geroges, Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, leveringen en assortiment. Wat betreft je vraag: Zooplus is een internationaal bedrijf met een centrale betalingsverwerking in Duitsland. Daarom worden betalingen via onze Duitse entiteit afgehandeld. Dit heeft te maken met onze bedrijfsstructuur en zorgt ervoor dat we efficiënter kunnen werken en scherpe prijzen blijven aanbieden. Je kunt gewoon veilig betalen via de beschikbare betaalmethoden op zooplus.nl; alle transacties zijn beschermd en voldoen aan Europese veiligheidsnormen. 🐾 Als je nog vragen hebt over betaalopties of facturatie, laat het ons gerust weten! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Steeds levering volgens afspraak. En bij problemen een prima helpdesk!
Beste Martine, Bedankt voor je mooie feedback! 😊 Geweldig om te horen dat de levering steeds volgens afspraak verloopt en dat je tevreden bent over onze helpdesk bij eventuele problemen. Dat is precies de service waar we naar streven. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
bestelling goed en op tijd uitgevoerd
Beste Irene, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling goed en op tijd is uitgevoerd. Dat is precies wat we willen bereiken voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Meer dan goed, omdat ik nog nooit problemen ondervonden heb. En dat mijn honden het lekker vinden.
Beste Rob, Wat fijn om te horen dat alles meer dan goed verloopt! 😊 Geweldig dat je nog nooit problemen hebt gehad en dat jouw honden het voer lekker vinden. Dat is precies waar we het voor doen. 🐾 Bedankt voor je vertrouwen in ons. We hopen je nog lang van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.