Nederlands
9
1.746 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor zooplus

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 40.571
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 219.713

Filters

8

Onvolledige levering

Mijn bestelling was niet volledig toegekomen, Nadat de klantenservice mijn mail had opgepikt en uitgezocht werden de producten snel nageleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Oud-Turnhout

Reactie van het bedrijf

Beste Liesbeth, Dank je wel dat je je ervaring deelt 💚 Het spijt ons dat je bestelling nog niet volledig is geleverd en dat je nog geen reactie hebt ontvangen 😔📦 We begrijpen dat dit erg vervelend is en geven je melding direct door aan ons team, zodat je zo snel mogelijk feedback en een oplossing krijgt 🙏 Volgens onze gegevens heb je contact met ons gezocht op 08.10.25 en 11.10.25 via [email protected], dat is geen gelding e-mail adres van Zooplus. Ons e-mail adres is [email protected]. Uieindelijk heb je op 20.10.25 reactie ontvangen vanuit onze klantenservice met voorstelling tot terugbetaling. Je koos voor een nalevering die wij hebben bevestigd op 23.10.25. Volgens onze gegevens is deze nalevering door je opgehaald bij een BPOST ophaalpunt op 24.10.25. Er zal binnenkort opnieuw contact met je worden opgezocht vanuit onze klantenservice. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen we dit graag via [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHZP". Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Onvolledige levering

Mijn bestelling van 28/09 is nog steeds niet volledig toegekomen. Geen reactie gekregen op mijn mail van 08/10. Na een 2de mail op 11/10 werd er een ticket geopend, doch nog geen feedback.

  • Aanbevelen? Nee
Liesbeth , Oud-Turnhout

Reactie van het bedrijf

Beste Liesbeth, Dank je wel dat je je ervaring deelt 💚 Het spijt ons dat je bestelling nog niet volledig is geleverd en dat je nog geen reactie hebt ontvangen 😔📦 We begrijpen dat dit erg vervelend is en geven je melding direct door aan ons team, zodat je zo snel mogelijk feedback en een oplossing krijgt 🙏 Volgens onze gegevens heb je contact met ons gezocht op 08.10.25 en 11.10.25 via [email protected], dat is geen gelding e-mail adres van Zooplus. Ons e-mail adres is [email protected]. Uieindelijk heb je op 20.10.25 reactie ontvangen vanuit onze klantenservice met voorstelling tot terugbetaling. Je koos voor een nalevering die wij hebben bevestigd op 23.10.25. Volgens onze gegevens is deze nalevering door je opgehaald bij een BPOST ophaalpunt op 24.10.25. Er zal binnenkort opnieuw contact met je worden opgezocht vanuit onze klantenservice. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen we dit graag via [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHZP". Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

8

Het bestelde artikel valt in de smaak van mijn hond, dus baasje is happy

Over het artikel zelf heb ik geen klachten, een prima artikel! Alleen de manier hoe het werd afgeleverd, was niet ok! Het werd gewoon voor de deur afgezet, Ik was op het levermoment afwezig, maar er was geen poging geweest om het bij de buren af te geven. Het stond dus gewoon voor het grijpen voor de deur. Gelukkig heeft mijn buurvrouw het zien staan en heeft het dan bij haar gezet tot ik thuis was. Kan dat worden doorgegeven aan het transportbedrijf?

  • Aanbevelen? Ja
Maggy , Mechelen

Reactie van het bedrijf

Beste Maggy, Dank je wel dat je je ervaring deelt 💚🐾 Wat fijn dat je hond zo blij is met het artikel 😻 Wat betreft de levering: we begrijpen dat het niet prettig is dat het pakket voor de deur werd achtergelaten zonder alternatieve afleveroptie 😔📦 We geven je feedback zeker door aan ons transportteam, zodat ze hier extra op kunnen letten bij toekomstige leveringen 🙏 Er zal binnenkort contact met je worden opgezocht vanuit onze klantenservice. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Topper

Altijd top.

  • Aanbevelen? Ja
Thibos , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste Thibos, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je korte maar positieve review! 💚🐾 Geweldig dat je onze service altijd top vindt ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Geweldig

Ik bestel al een tijdje bij jullie en altijd is het geweldig om mijn bestelling te ontvangen. Ik heb al is een bestelling ontvangen waar de goederen stuk waren, heb jullie er foto’s van gestuurd en zonder enige twijfel hebben ze mij een deel vergoed. Ik zal jullie aan iedereen doorgeven zo goed zijn jullie.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Hemiksem

Reactie van het bedrijf

Beste Tamara, Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Wat fijn dat je al zolang bij ons bestelt en dat we je snel konden helpen toen er iets beschadigd aankwam 🙏✨ Geweldig dat je ons wilt aanbevelen – dat waarderen we enorm! 😻 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

5

Deze keer niet tevreden

Had een grote geplaatst maar daarmee kwam er 3 euro verzendkosten bij?? Daardoor heb ik 2 aparte bestellingen gedaan op dezelfde moment maar de pakken zijn met 1 dag verschil toegekomen. Daar zouden jullie iets aan kunnen doen. De vorige bestellingen waren steeds ok of indien een probleem vlug opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
Els , Liedekerke

Reactie van het bedrijf

Beste Els, Dank je wel dat je je ervaring deelt 💚 Wat jammer dat de verzendkosten en levering van je bestellingen deze keer niet naar wens waren 😔📦 Onze pakketten zijn verpakt met maximaal 31 kg goederen. Bestellingen met een hoger gewicht worden in twee of meer pakketten verzonden (afhankelijk van het gewicht). Voor bestellingen van meer dan 31 kg kunnen extra verzendkosten van € 2,99 per bestelling in rekening worden gebracht om de extra verzendkosten te dekken die ontstaan door het verzenden van meer dan één pakket (maximaal gewicht per pakket 31 kg). (https://www.zooplus.nl/info/about/shippingcosts) We begrijpen dat dit vervelend is en geven je feedback door aan ons team, zodat we kunnen kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen regelen 🙏✨ Fijn om te horen dat je eerdere bestellingen goed verliepen en eventuele problemen snel werden opgelost! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

top

snel bezorgt zonder moeite

  • Aanbevelen? Ja
Toto , Wekerom

Reactie van het bedrijf

Beste Toto, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je bestelling snel en zonder moeite is bezorgd ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Geweldig producten

Ik heb meerdere kong ballen besteld voor mijn hond en hij is helemaal gek op de ballen, deze producten zijn fantastisch, stevig, deze winkel echt aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je hond zo blij is met de Kong ballen 😻 Fijn dat je onze producten en winkel aanbeveelt – dat waarderen we enorm! ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

8

Altijd goed

Ik heb nog nooit en welke zin dan ook problemen gekend me Zooplus. Wanneer er eens iets fout liep, dan werd (en wordt) het netjes opgelost door hun. Daarom ook dat ik steeds terug kom bij Zooplus en zij verkopen de kattenbak korrels waar mijn katten graag hun behoefte op doen, dat is ook prettig.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Neede

Reactie van het bedrijf

Beste Marion, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je altijd tevreden bent en dat eventuele problemen netjes worden opgelost 🙏✨ Blij dat je katten zo tevreden zijn met de kattenbakkorrels — blije katten en tevreden klanten, daar doen we het voor! 😻 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Zeer snelle levering

De brokken van Edgard & Cooper zijn favoriet bij onze hond, mooi groot formaat en smaakvol.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Anna Paulowna

Reactie van het bedrijf

Beste Diana, Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat de Edgard & Cooper brokken zo in de smaak vallen bij jullie hond 😻 Fijn dat je ook tevreden bent over de snelle levering ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

perfect.

is gegaan zoals gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
Marten Reen , Dodewaard

Reactie van het bedrijf

Beste Marten, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat alles perfect is verlopen zoals beloofd ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Snelle levering

Producten zijn goed voor mijn kat

  • Aanbevelen? Ja
Loes van den Bosch , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je tevreden bent over de producten en de snelle levering ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Delicatesse

Mijn katten genieten elke dag van het droogvoer dat Zooplus aanbied.

  • Aanbevelen? Ja
Willem de Jong , Bavel

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je katten dagelijks genieten van het droogvoer 😻✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Prima service

Snelle levering en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Egmond-

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je tevreden bent over onze snelle levering en nette verpakking ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Snel, goed en uitstekend geïnformeerd

Overzichtelijke website, veel goede producten, makkelijk bestellen en snel in huis. Wat wil je nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je onze website overzichtelijk vindt en dat je tevreden bent over het ruime assortiment, het makkelijke bestellen en de snelle levering ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Uniek assortiment

Uniek assortiment en interessante loyaliteitskortingen

  • Aanbevelen? Ja
Sandy , Rillaar

Reactie van het bedrijf

Beste Sandy, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je ons assortiment en de interessante loyaliteitskortingen waardeert ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

gewoon goed

niks aan toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
Drik , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Beste Drik, Wat fijn om te horen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat alles naar wens is ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Perfect

Gemakkelijk om te bestellen en snelle levering prima tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Niske , Herselt

Reactie van het bedrijf

Beste Niske, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je het bestellen makkelijk vindt en tevreden bent over de snelle levering ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Goede service.

Kwalitei/prijsverhouding is uitstekend Bestelde artikelen voldoen ruim aan verwachtingen Levering op tijd en degelijk verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Henk Roozeboom , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je tevreden bent over de kwaliteit, prijs-kwaliteitverhouding, en dat de levering op tijd en goed verpakt was ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

7

Het is goed gekomen

Met wat problemen met de betaling is het toch mooi opgelost en mijn hond heeft zijn brokken

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Malle

Reactie van het bedrijf

Beste Luc, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat de betalingsproblemen snel opgelost zijn en dat je hond van zijn brokken kan genieten 😻✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Goed

Volgens afspraak thuis gebracht dus

  • Aanbevelen? Ja
Lody , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Lody, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat de levering volgens afspraak thuis is gebracht ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Geweldige service en goede prijs/kwaliteit verhouding

Heb enkel goede ervaringen met Zooplus. Voor het eerst in 10 jaar ging er iets verkeerd met mijn bestelling, er miste een zakje kattensnoepjes. Met 1 email heeft Zooplus dit binnen 48 uur opgelost door het zakje na te sturen. Zo fijn om te merken dat een issue serieus wordt opgepakt en direct voor de klant wordt geregeld, dat heb ik ook weleens anders meegemaakt. Grote plus voor Zooplus, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Miriam Hoogland , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Beste Miriam, Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel voor je uitgebreide review! 💚🐾 Wat jammer dat er iets misging met je bestelling, maar geweldig dat ons team dit zo snel heeft kunnen oplossen 🙏✨ Fantastisch om te horen dat je onze service waardeert en al 10 jaar tevreden bent – daar doen we het voor! 😻 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Perfect

Makkelijk, goedkoop en snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Celine , Tessenderlo

Reactie van het bedrijf

Beste Celine, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je het bestellen makkelijk vindt, tevreden bent over de prijs en de snelle verzending ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Blij met zooplus!

Fijne webwinkel, groot assortiment en gemakkelijk om een bestelling te plaatsen! Zeer onder de indruk van de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Janneke, Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je zo blij bent met onze webwinkel, het ruime assortiment en de makkelijke bestelprocedure ✨ Fijn om te horen dat onze klantenservice je zo positief heeft verrast 😻 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Probleemloos bestellen en ontvangen

Prima service, niks op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
Piet Van Wanseele , 1600 SINT-PIETERS-LEEUW

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat alles probleemloos is verlopen en dat je tevreden bent over onze service ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

10

Uitstekende service

Snel gevonden wat ik nodig had, snel kunnen bestellen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Lidy , ZOETERMEER

Reactie van het bedrijf

Beste Lidy, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je review! 💚🐾 Geweldig dat je snel kon vinden wat je nodig had, makkelijk kon bestellen en tevreden bent over de snelle levering ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚

Bedrijfsgegevens

+31 132082053

[email protected]

www.zooplus.nl

Over zooplus

zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.