Reviews voor zooplus

Zaterdagavond besteld. En de woensdag reeds in huis. Tip top in orde. Bedankt

Van bestelling over betaling tot levering alles ging gewoon zeer vlot.

We hadden onze bestelling de volgende dag in huis. En de prijs was een stuk lager dan bij anderen voor het kattenvoer.

Katten speelhuis (peperkoekhuis) en de Austin hondenmand xl besteld. Zoals altijd goede service enz. Honden wilden nooit een mand, maar zijn er niet meer uit te krijgen. Beiden voldoen 100% aan de beschrijving. Zooplus blijft ern aanrader.

snel, duidelijk en niet te duur

.

Zooplus heeft praktisch alles in huis waar mijn kat behoefte aan heeft. Ook de service is goed. Zowel de bezorging als het beleid bij een defect product vind ik heel fijn. Deze website gebruik ik nu dus vaker voor de bestelling van mijn voer, speelgoed en kattengrit. (Deze review is geplaatst op verzoek van Zooplus, maar bevat mijn eigen mening. Zooplus verloot een toegoedbon onder klanten die een recentie hebben geschreven.)

Alleen het bezorgen kan beter soms zeggen ze dat ze aan de deur geweest zijn en dan ben je gewoon thuis vreselijk vind ik dat,laat het gewoon weten aks ze het niet redden zou stuknen beter zijn

Snelle leveringen iedere keer weer

Snel geleverd en als er iets is dan word er ook snel gereageerd en het probleem word netjes opgelost

Voordeliger dan andere webwinkels voor onze katten benodigdheden. Goede service snelle verzending.

Na jaren in het buitenland gewoond te hebben, zijn we weer terug in Nederland Blij verrast door de telkens vlotte bezorging van Zooplus, zodat mijn 3 katten nooit wat tekort komen.

Super snelle levering

Supervoordelig , bestelling steeds mooi verzorgd !

Goeie prijzen en leuk punten sparen! Levering altijd prima!

Zeer goede web winkel alles verloopt altijd naar wens ik ben erg tevreden

Goede prijs kwaliteit verhouding. Ruim assortiment. Snelle levering.

Ik kan er altijd op vertrouwen dat de bestelling correct en snel wordt geleverd.

Bestelling altijd snel binnen, producten altijd naar wens.

Zoals verwacht. Scherp geprijsd en snel een netjes ingepakt bezorgd

Ik bestel al ruim 4 jaar via zooplus. Afgelopen week was de 2e keer dat het met de bezorging mis ging, maar de eerste keer dat ik hiervoor contact met de klantenservice zocht. Ik heb een week op mijn bestelling moeten wachten. Toen de bezorger eindelijk kwam vonden zij het normaal om het pakket op de begaande vloer achter te laten, terwijl ikzelf op de 3e verdieping woon. Ik laat met een reden spullen thuisbezorgen, niet om alsnog zelf het pakket naar boven te moeten sjouwen! Bij alle bedrijven gaat dit goed, behalve bij DPD. Ik wilde mijn beklag doen over de waardeloze bezorging en had de vraag of mijn bestellingen voortaan niet meer via DPD konden gaan. Ik kreeg van zooplus iemand aan de lijn die erg gebrekkig Nederlands sprak en die mijn klacht totaal niet serieus nam. De medewerker deed er maar wat lacherig over en vond dat de bezorging prima was gegaan. Hierop heb ik besloten om de klantenservice via de zooplus website in te schakelen met een opmerking over de bezorging en over het telefonisch contact met de klantenservice. Ik kreeg vrij snel een reactie op alleen het eerste deel van mijn klacht: “wij gaan ervan uit dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen”. Ik heb direct hierop gereageerd dat ik hier niets aan heb en nog wacht op een reactie op mijn ervaringen met de telefonische klantenservice. Twee dagen later kwam de reactie: “Het spijt ons voor uw negatieve ervaring met onze klantenservice, wij hopen dat wij u in de toekomst beter van hulp kunnen zijn”. Kortom: zooplus is lief leuk en aardig totdat je de klantenservice nodig hebt! Service hebben ze niet, je krijgt alleen maar een reactie dat ze hopen dat het in de toekomst beter gaat.

Correcte prijs/kwaliteit van de aangeboden producten en een perfecte service vormen de reden waarom ik altijd opnieuw bij Zooplus bestel

Goed assortiment en snelle levering

Zoals gewoonlijk is de bestelling en bezorging weer zeer goed verlopen

Fantastisch webshop, waar ik gewoon vanuit mijn stoel al het voer voor onze kat kan bestellen. Het mooiste is nog dat het de volgende dag gewoon bij je thuisbezorgd wordt. Makkelijker kan je het niet hebben.