Twee artikelen en vrij snel geleverd op de dag die afgesproken was!!
Beste Marion, Dat klinkt goed! 😄📦 Fijn dat de twee artikelen snel zijn geleverd en netjes op de afgesproken dag zijn aangekomen ✅🚚. Zo hoort het natuurlijk! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
idem
Beste Josée, Goed om te horen! 😊🚚 Fijn dat alles snel is geleverd — soms zegt dat inderdaad al genoeg 😉💚. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Vind het een moeilijke website Er kwam op dat ik een gratis zakje snoep erbij kreeg Maar als ik naar winkelwagentje keek stond dat er niet op Ik probeerde dan enkele dingen maar dat kwam er niet meer op
Beste Ludwine, Wat vervelend om te lezen dat het bestellen voor jou zo lastig ging 😔🛒. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als er een melding verschijnt dat je een gratis zakje snoep krijgt en je dit daarna niet terugziet in je winkelwagentje. Soms wordt zo’n gratis extra automatisch toegevoegd pas bij een bepaald minimum bestelbedrag, bij specifieke producten, of zolang de actie nog op voorraad is. Het kan ook gebeuren dat de actie verdwijnt als je artikelen in je mandje aanpast of als de voorwaarden net niet (meer) gehaald worden. Gelieve contact op te nemen met [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHZP" om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Dank je wel dat je dit aangeeft — dit is belangrijke feedback, want zulke acties moeten juist duidelijk en makkelijk werken. 💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Heb hier speciaal blikvoer en koekjes voor mijn hondje besteld en dit was vlug geleverd.
Beste Antoinette, Fijn om te horen! 😊🐶 Leuk dat je speciaal blikvoer en koekjes voor je hondje bij ons hebt besteld en dat alles vlot is geleverd 🚚💚. We hopen dat je hondje er heerlijk van geniet! 🐾😄 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snelle levering. Zoals altijd perfect
Beste Rob, Top om te horen! 😄✨ Fijn dat de levering snel was en dat alles zoals altijd perfect is verlopen 🚚💚. Dat vertrouwen en die consistentie betekenen veel voor ons. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Bestelling netjes verpakt geleverd
Beste Trees, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😊📦 Geweldig dat je bestelling netjes verpakt en goed verzorgd is geleverd 💚🐾. Dat is precies zoals het hoort! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Handig en makkelijk voor bestellingen ,vlotte verzending en levering
Beste Kristel, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😄✨ Geweldig dat je het handig en makkelijk bestellen zo waardeert en dat de verzending en levering vlot verlopen 🚚💚. Daar doen we het voor! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Keurig verzorgd en netjes op tijd geleverd, hoef alleen maar via de app te bestellen.
Beste Jolanda, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😊 Geweldig dat alles keurig verzorgd was en netjes op tijd is geleverd 📦✨. En hoe handig dat je alles eenvoudig via de app kunt bestellen — gemak staat voorop! 💚🐾 We hopen je nog vaak blij te mogen maken met onze service. 😄 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Uitstekende service . Zeer veel keuze.
Beste Peter, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😄✨ Geweldig dat je onze service als uitstekend ervaart en zo tevreden bent over de ruime keuze 🐾💚. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten. We hopen je nog vaak blij te mogen maken! 😊 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ben altijd super tevreden over het aanbod en de bezorging is ook snel
Beste Mandy, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😊🐾 Geweldig dat je altijd super tevreden bent over ons aanbod en dat de bezorging snel verloopt 🚚💚. Dat is precies waar we elke dag ons best voor doen! We hopen je nog vaak blij te mogen maken met onze producten en service 😄 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Na 14 dagen nog altijd geen betaalde bestelling ontvangen. Ook geen reactie van Zooplus terwijl jullie goed weten waar het probleem zit ( Bpost ).
Beste Benny, Wat teleurstellend om te lezen 😔📦. Het spijt ons oprecht dat je na 14 dagen je betaalde bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker omdat het probleem bekend is bij de bezorging via Bpost en je ondertussen geen reactie van ons hebt gekregen. Dat gevoel van in de steek gelaten worden is absoluut niet wat wij willen dat je ervaart 💔. We willen hierbij wel aangeven dat er sinds enkele weken een staking gaande is bij Bpost in België, wat helaas tot aanzienlijke vertragingen leidt buiten onze directe invloed om. Desondanks doen we er alles aan om de gevolgen voor onze klanten zo veel mogelijk te beperken en passende oplossingen te bieden waar dat kan. Er wordt binnenkort contact met je opgenomen vanuit onze klantenservice. Dank je wel dat je dit met ons deelt. Feedback zoals deze maakt duidelijk hoe groot de impact is van vertragingen én gebrekkige communicatie, en dat nemen we zeer serieus 💚. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Toen ik mijn bonuspunten probeerde in te wisselen is automatisch een nieuwe levering Eukanuba aangemaakt en geleverd. Na telefonisch overleg is voorgesteld de regelmatige levering dan maar stop te zetten. Kan natuurlijk niet de bedoeling zijn.
Beste Henk, Dank je wel dat je dit met ons deelt. 💚 Wat vervelend dat het inwisselen van je bonuspunten heeft geleid tot een onbedoelde dubbele zending van de Eukanuba 😔📦. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat dit verwarrend en frustrerend voor je is. Ook het voorgestelde “oplossen” door dan maar de regelmatige levering stop te zetten, terwijl het probleem juist elders lag, is geen prettige ervaring. Dat voelt niet als een passende of klantgerichte oplossing, en dat snappen we volledig. Mocht je hierover nog assistentie nodig hebben, neem dan gerust contact op via [email protected], onder vermelding van je bestelnummer, deze KIYOH-review en referentie “KIYOHZP”. Zo kunnen we je situatie gerichter bekijken en helpen. 💌 Het spijt ons oprecht dat dit zo is gelopen. Dank je wel dat je dit aankaart — dit soort feedback helpt ons om onze processen te verbeteren. 💚🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
En mijn katje kan weer lekker smullen!
Beste Inge, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😊🐱 Geweldig dat alles prima is verlopen en dat je katje weer lekker kan smullen 😻🐾. Daar doen we het voor! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goed produkt, goede prijs. Prima mailing. Bezorging top!
Beste Johanna, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😊✨ Geweldig dat je zo tevreden bent over het product, de prijs, onze mailing én de bezorging 🚚💚. Dat is precies de ervaring die we willen bieden. We hopen je snel weer blij te mogen maken met een volgende bestelling! 🐾😄 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ik had n redelijke bestelling gedaan nu was er iets niet op voorraad maar zonder dat er n alternatief werd aangeboden werd de factuur aangepast en stond er dat het niet leverbaar was nu moet ik het dus alsnog bestellen en nu ook nog eens bezorgkosten betalen Als ze wat hadden lagen weten had ik wat extra betaald voor de andere zitstok
Beste Daisy, Dank je wel voor het delen van je ervaring. 💚 Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen en dat de communicatie rond je bestelling niet duidelijk is geweest 😔. We begrijpen heel goed je frustratie: als een artikel niet op voorraad is, is het logisch dat je op de hoogte wilt worden gebracht en dat er – waar mogelijk – een alternatief wordt voorgesteld. Dat de factuur zonder overleg is aangepast en je nu opnieuw moet bestellen mét extra bezorgkosten, voelt terecht oneerlijk. Zeker omdat je aangeeft dat je bereid was geweest iets extra’s te betalen voor een andere zitstok als je dit vooraf had geweten 🐦. Er wordt binnenkort contact met je opgenomen vanuit onze klantenservice. Het spijt ons dat dit niet beter is opgepakt en dat dit niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Feedback zoals deze laat duidelijk zien hoe belangrijk goede en tijdige communicatie is bij wijzigingen in een bestelling. Dank je wel dat je dit met ons deelt. 💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Makkelijk bestellen snelle bezorging
Beste Peter, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😊 Geweldig dat je het makkelijk bestellen en de snelle bezorging zo waardeert 🚚✨. Daar doen we het voor! 💚🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Artikelen waren goed maar bestelling veel te laat.
Beste Shellsey, Dank je wel voor je review. 💚 Fijn om te lezen dat de artikelen goed waren, maar we vinden het erg jammer dat de bestelling veel te laat is aangekomen 😔📦. Dat doet natuurlijk af aan de totale ervaring en dat begrijpen we heel goed. Bedankt dat je dit met ons deelt — feedback zoals deze helpt ons om onze service verder te verbeteren. 💚🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ze verkopen goeie en leuke producten, de levering is meestal snel. Met herhaalbestellingen loopt het een beetje moeilijker
Beste Greet, Dank je wel voor je review! 😊🐾 Fijn om te lezen dat je onze producten als goed en leuk ervaart en dat de levering meestal snel verloopt 💚📦. Tegelijk begrijpen we je opmerking over herhaalbestellingen heel goed 😔. Het is natuurlijk jammer als dat minder soepel gaat dan verwacht. Feedback zoals deze helpt ons om juist dat proces verder te verbeteren, zodat ook terugkerende bestellingen probleemloos verlopen. Dank je wel dat je dit met ons deelt en voor je vertrouwen in zooplus 💚🐶🐱 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snelle levering.
Beste Leo, Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊 Geweldig dat je zo tevreden bent over onze service en de snelle levering 🚚✨ Daar worden wij blij van! 💚🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede service, snelle levering
Beste Olga, Wat fijn om te horen, dank je wel! 😄✨ Geweldig dat je zo tevreden bent over onze service en de snelle levering. 🚚💚 We doen ons best om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen. Graag tot een volgende keer! 😊🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Mijn hond vondt het lekker en eet haar bakje leeg want ze is heel kieskeurig
Beste Miranda, Wat geweldig om te horen, dank je wel! 😊🐶 Fijn dat de bezorging snel was én dat je hond zo heeft gesmuld. 💚 Zeker met een kieskeurige eter is het extra leuk als het bakje helemaal leeg gaat! 🍽️✨ We zijn blij dat we jullie zo hebben kunnen verrassen en hopen dat je hond nog vaak net zo geniet. 🐾😄 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Nooit problemen altijd op tijd geleverd produchten mooie prijs
Beste Esther, Wat leuk om te lezen, dank je wel! 😊 Fijn dat alles altijd goed verloopt en dat je kunt rekenen op een tijdige levering, goede producten en mooie prijzen. 💚🐾 Dat vertrouwen waarderen we enorm! We staan ook bij je volgende bestelling weer graag voor je klaar. 😄 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede prijs kwaliteit. Snel geleverd.
Beste Agnes, Wat fijn om te horen, dank je wel! 😄 Geweldig dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding én de snelle levering. 🚚✨ Daar doen we het voor! 💚🐾 We hopen je snel weer blij te mogen maken met een volgende bestelling. 😊 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Krabton voor mijn pers met neus. Bezorging ging goed , stevige verpakking. Katertje is heel blij, heeft deze meteen in gebruik genomen. Krabton heeft mooie kleur, en afwerking, hoogte is goed. Spiraaltjes ook erbij besteld. Hij is geen kat die veel speelt. maar hij speelt hier wel mee. Katertje blij , ik blij .
Beste Annemiek, Wat heerlijk om te lezen, dank je wel voor het delen! 😍🐱 Fantastisch dat de krabton zo goed in de smaak valt bij je katertje — vooral fijn dat hij hem meteen in gebruik heeft genomen. 💚 De stevige verpakking, mooie afwerking en goede hoogte maken het natuurlijk extra prettig. En hoe leuk dat hij zelfs speelt met de spiraaltjes, ondanks dat hij normaal niet zo’n speler is! 🎉🐾 Kat blij, baasje blij… daar doen we het voor! 😊 Heel veel plezier samen met de krabton en graag tot een volgende bestelling. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ik ben en vaste klant bij zooplus mijn katten en ik zijn dik tevreden.
Beste Camilia, Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😄🐱 Geweldig dat jij én je katten zo tevreden zijn en dat je al een vaste klant bij zooplus bent. 💚 We doen het elke dag met plezier voor trouwe klanten zoals jij, zodat je katten niets tekortkomen. 🐾✨ We hopen je nog heel lang blij te mogen maken met onze service, producten en leuke acties! 😊 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.