Snelle levering, goede communicatie, goed product
Beste Annelies, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Snelle levering, goede communicatie en een top product – dat is precies waar we naar streven. Dankjewel voor je mooie feedback! 🐾💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ik ben graag klant bij hun, denken mee en je kan lekker sparen voor spullen eten of speeltjes.
Beste Wilma, Wat een prachtige review, dankjewel! 😍 We vinden het geweldig om te horen dat Olly zo geniet van onze producten en dat jij graag klant bij ons bent. Het sparen voor leuke spullen, eten of speeltjes maakt het extra leuk, toch? 🐾💚 We blijven ons best doen om mee te denken en jou en Olly blij te maken! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Steeds goede levering! Indien iets stuk gaat onderweg, wordt er mee nagedacht achter een compensatie.
Beste Jessy, Wat fijn om te horen dat je steeds tevreden bent met onze levering! 😊 En bedankt dat je benoemt dat we meedenken bij schade – we vinden het belangrijk om samen een goede oplossing te vinden. 💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snelle levering
Beste Hanny, Wat leuk om te horen! 😊 Dankjewel voor je positieve feedback. We zijn blij dat je onze prijzen goed vindt en dat je bestelling snel geleverd is – daar doen we het voor! 🚀🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Alles gaat vlot en netjes.
Beste Marleen, Wat fijn om te horen dat alles prima verloopt! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent en dat alles vlot en netjes gaat – dat is precies wat we willen bereiken voor onze klanten. 🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Prima service en snelle levering!
Beste Lijny, Wat geweldig om te horen! 😍 Dankjewel voor je enthousiaste review. We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze service en de snelle levering – daar doen we het voor! 🚀🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
De website is erg duidelijk en de bestelling heb ik snel in huis . Ook is de prijs/kwaliteit verhouding goed
Beste Wilma, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelheid, service en duidelijke website! 😊 We doen ons best om alles zo eenvoudig en snel mogelijk te maken, en het is geweldig dat je bestelling vlot is aangekomen. Ook super dat je blij bent met de prijs/kwaliteit verhouding – daar streven we elke dag naar! 💚 Bedankt voor je positieve feedback, dat waarderen we enorm! 🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Altijd correct geregeld, en snelle levering
Beste Gerard, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Geweldig om te horen dat je altijd profiteert van goede aanbiedingen en dat alles correct en snel geregeld wordt. Dat is precies waar we naar streven voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede prijs-kwaliteit verhouding, we zouden hier zeker opnieuw bestellen.
Beste Daniëlle, Wat fijn om te horen dat alle producten netjes zijn aangekomen en dat jullie katje er zo blij mee was! 😊 Ook geweldig dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Dat is precies waar we naar streven. 🐾 We kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede webshop, veel keuze en goede prijs/kwaliteit.
Beste Cora, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat je onze webshop waardeert, met veel keuze en een goede prijs/kwaliteitverhouding. Dat is precies wat we willen bieden aan onze klanten. 🐾 We hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn en jouw huisdier(en) blij te maken! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Voor mijn kat met diabetes bestel ik regelmatig bij jullie, maar de opvolging van de bezorging is een ramp, zeker met DPD. tracking nooit up to date, soms wordt het pakket zonder reden teruggestuurd, of ligt het al enkele dagen bij een afhaalpunt. DPD stuurt me dan naar jullie, krijg je van de klantendienst een automatisch gegenereerd antwoord waar je niets mee bent. Kan echt wel beter.
Beste Joyce, Bedankt dat je dit zo duidelijk hebt uitgelegd. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als je voor een kat met diabetes afhankelijk bent van specifieke producten en de bezorging niet betrouwbaar verloopt. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. 😔 We nemen je feedback serieus en willen dit graag voor je oplossen. Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice. Daarnaast geven we jouw opmerkingen door aan DPD en werken we continu aan verbeteringen in tracking en communicatie, zodat je in de toekomst wél op tijd en correct geïnformeerd wordt. 🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Waarom kan men niet recht streeks betalen aan jullie en niet via duitsland ????
Beste Geroges, Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, leveringen en assortiment. Wat betreft je vraag: Zooplus is een internationaal bedrijf met een centrale betalingsverwerking in Duitsland. Daarom worden betalingen via onze Duitse entiteit afgehandeld. Dit heeft te maken met onze bedrijfsstructuur en zorgt ervoor dat we efficiënter kunnen werken en scherpe prijzen blijven aanbieden. Je kunt gewoon veilig betalen via de beschikbare betaalmethoden op zooplus.nl; alle transacties zijn beschermd en voldoen aan Europese veiligheidsnormen. 🐾 Als je nog vragen hebt over betaalopties of facturatie, laat het ons gerust weten! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Steeds levering volgens afspraak. En bij problemen een prima helpdesk!
Beste Martine, Bedankt voor je mooie feedback! 😊 Geweldig om te horen dat de levering steeds volgens afspraak verloopt en dat je tevreden bent over onze helpdesk bij eventuele problemen. Dat is precies de service waar we naar streven. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
bestelling goed en op tijd uitgevoerd
Beste Irene, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling goed en op tijd is uitgevoerd. Dat is precies wat we willen bereiken voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Meer dan goed, omdat ik nog nooit problemen ondervonden heb. En dat mijn honden het lekker vinden.
Beste Rob, Wat fijn om te horen dat alles meer dan goed verloopt! 😊 Geweldig dat je nog nooit problemen hebt gehad en dat jouw honden het voer lekker vinden. Dat is precies waar we het voor doen. 🐾 Bedankt voor je vertrouwen in ons. We hopen je nog lang van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snelle levering en top producten.
Beste Richard, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Geweldig om te horen dat alles top is, met snelle levering en producten waar je blij van wordt. Dat is precies wat we willen bereiken voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
vlotte service
Beste Nele, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat je onze service als vlot en uitstekend ervaart. Dat is precies waar we naar streven voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
We kregen het kattenzand geleverd in kapotte verpakkingen. Na contact te hebben opgenomen werd een nalevering gedaan. Wij zijn heel tevreden over de producten en de geleverde service.
Beste Sandra, Bedankt voor je duidelijke terugkoppeling. Wat jammer dat het kattenzand aanvankelijk in kapotte verpakkingen werd geleverd—dat had niet mogen gebeuren. Fijn om te horen dat onze nalevering snel is geregeld en dat je tevreden bent over de producten en onze service. 😊 We blijven ons inzetten om schade tijdens transport te voorkomen en pakken signalen als deze direct op met onze logistieke partners. Als er ooit weer iets misgaat, laat het ons gerust weten; we helpen je graag meteen verder. 🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Altijd netjes en op tijd
Beste Marja, Bedankt voor je fijne feedback! 😊 Geweldig om te horen dat alles altijd netjes en op tijd wordt geleverd. Dat is precies waar we naar streven voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
7% korting voor nieuwe klanten staat er dan. Helaas, werkt niet. Zodra ik wil afrekenen, krijg ik een foutmelding en dus het originele bedrag om te betalen. Heel irritant
Beste Marlou, Bedankt voor je bericht. Dat een 7% nieuwe‑klantenkorting niet werkt bij het afrekenen en je een foutmelding krijgt, is natuurlijk super irritant—sorry voor het ongemak. 😕 Om dit snel recht te zetten, controleren we graag een paar veelvoorkomende oorzaken: Tevens zal er binnenkort contact met je worden opgezocht vanuit onze klantenservice. Alleen voor nieuwe klanten: sommige kortingsacties zijn expliciet ingesteld op “New customers only”. Als er eerder is besteld op hetzelfde account/e‑mailadres, wordt de code automatisch geweigerd. Niet combineren met bepaalde programma’s: je kunt doorgaans slechts één code per bestelling gebruiken en sommige codes zijn niet combineerbaar met korting uit het Spaarplan (Gemak/Savings Plan); in dat geval past het systeem de hoogste korting toe en blokkeert de andere. Geldigheid & minimale bestelwaarde: codes hebben een geldige periode en soms een minimale bestelwaarde; buiten die voorwaarden geeft checkout een foutmelding. Zo kun je het direct proberen te oplossen: Log uit, wis cookies/cache en log opnieuw in. Controleer of je op zooplus.nl bestelt en voer de code opnieuw in bij “Couponcodes” in winkelmandje. Als je Spaarplan/Gemak actief hebt, plaats de bestelling zonder die korting of gebruik juist die korting en laat de 7% code achterwege—het systeem accepteert meestal niet beide tegelijk. Lukt het daarna nog steeds niet? Stuur ons alsjeblieft je code, een screenshot van de foutmelding en (indien van toepassing) het e‑mailadres van je account via [email protected]; dan passen we de korting handmatig toe of geven we je een alternatieve kortingscode. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Wederom zeer tevreden.
Beste Louis, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat de levering opnieuw snel en probleemloos is verlopen. Dat is precies wat we willen bereiken voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Stipt en goeie service
Beste Joeri, Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat alles stipt en correct verloopt en dat je tevreden bent met onze service. Dat is precies wat we willen bereiken voor onze klanten. 🐾 We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Eindelijk de juiste voeding voor mijn ragdoll. Eindelijk al 3. Weken niet overgeven super tevreden
Beste Cindy, Wat geweldig om te horen dat je eindelijk de juiste voeding hebt gevonden voor je ragdoll! 😊 Dat je kat al drie weken niet meer overgeeft en zich goed voelt, maakt ons superblij. Dit is precies het resultaat waar we samen naar streven. 🐾 Bedankt dat je dit met ons deelt. We hopen dat je ragdoll nog lang geniet van deze voeding en zich helemaal top blijft voelen! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Great assortment of products, the prices are very reasonable, and the shipping is always quick. Highly recommended!
Dear Yulia, Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 We’re thrilled to hear that you enjoy our wide assortment of products, find our prices reasonable, and appreciate the quick shipping. That’s exactly the experience we aim to deliver every time. 🐾 Your recommendation means a lot to us, and we look forward to continuing to provide you and your pets with the best service and products. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
mijn ervaring is altijd positief bij Zooplus, goede producten en altijd op tijd geleverd. Top!
Beste Inge, Wat fijn om te horen dat alles steeds prettig geregeld is! 😊 We zijn blij dat je positieve ervaringen hebt met onze producten en dat de levering altijd op tijd komt. Dat is precies waar we naar streven. 🐾 Bedankt voor je vertrouwen in ons. We hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.