Filters

9

Fantastisch

Wanneer je eerder een bestelling het gedaan is het super makkelijk opnieuw bestellen en de verwerking gaat heel snel. Achteraf betalen is ook zo fijn, want soms komt het niet uit.

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles is heell erg goed cerlopen

Dank je voor de goeie service

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Alles wordt altijd snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk te (Her) bestellen

De poesen zijn er gek op . Het bestellen gaat makkelijk. Zeker als je het nog niet via abonnement wil doen. Je Maak gewoon een herhaling van één van je voorgaande bestelling of deel er van.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Tot nu toe ervaar ik een goede service en de brokken die ik koop vallen in de smaak bij mijn hond

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne website, snel geleverd

Fijne website, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

De goedkoopste!

Bitiba is net zo goed als Zooplus... maar dan nog weer nét even goedkoper! (mijn bestelling werd zelfs geleverd in een Zooplus doos) :D Géén gedeukte afgedankte blikjes ofzo, gewoon goed spul voor minder €€. Jaja, 'n échte Hollander let op de centjes!

  • Aanbevelen? Ja
2

Customer service is non-existent

I used to be a loyal customer and was always satisfied with my orders — until now. I recently received a product (12 cans of Wolf of Wilderness Junior 6 x 400 g, Duck & Veal), which I had ordered multiple times before, and the quality was clearly not right. We hoped it was just a few faulty cans (in which case I wouldn't have complained about it), but so far, every single one we opened was bad. I contacted Bitiba today with photos to show the issue. Their only response? “Here’s a 10% discount on your next order.” We paid €33.98 for these cans, and this is their idea of a solution. Even worse, there was no mention of investigating the quality problem at all. The lack of empathy, the poor customer service, and the refusal to take this matter seriously are shocking. If a food product — even for dogs — is not good, you should care enough to look into it. Don't order here if you expect to be taken seriously when there's something wrong with your order.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Snelle levering. Duidelijke app. Goedkoper dan elders.

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

goede en snelle bezorging. website is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden

Eerlijke prijzen en snelle levering, hopelijk blijft dit zo!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Goedkoop en snelgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Steeds de juiste leveringen en correcte prijzen.

Geen opmerkingen. Vlotte service en correcte prijzen. Een aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
10

Супер

Очень давольна вашим сайтом.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede levering en service

De spullen zijn goed en op tijd verzonden. Retouren worden goed afgehandeld. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Complete webshop voor goede prijzen!

Bitiba is een zeer complete webshop voor artikelen voor huisdieren. Ik koop hier graag dingen voor mijn hond en katten. De prijzen zijn scherp en de service is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en snelle levering

Op aanraden van mijn dochter ben ik bij Bitiba terecht gekomen. En ook ik ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Wordt altijd zsm verzonden. Mocht t gebeuren dat er een vertraging is waardoor het niet op tijd komt dan krijg je direct een mail. Maar meestal is het binnen een paar dagen geleverd en daarbij ook nog netjes ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top website

Fijne website, voordelig en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
6

Snel antwoord

Op mijn vraag kreeg ik dezelfde dag, binnen een paar uren antwoord. Spijtig van het voorval, bestelling na 11 dagen verloren gegaan. Er werd onmiddelijk door jullie eenzelfde bestelling geplaatst en verstuurd. Tip: verwittig jullie klanten dadelijk als er iets mis loopt. Een leveringstermijn van 3-5 dagen is normaal, daar reken ik op. Maar als je uiteindelijk de 15de dag pas je bestelling ontvangt, hebben de katten niet meer tijdig hun eten en moet de klant zelf andere oplossing zoeken bij sites die wel op 1 à 2 dagen leveren. Ik blijf het een spijtig voorval vinden en hoop dat het nooit meer gebeurt. Dikke pluim voir jullie klantendienst die zich excuseerde en altijd snel heeft geantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
6

Ws in orde zoals ik besteld heb

Alleen bestelling bleef langer weg dan gezegd, maar vorige keer was het sneller

  • Aanbevelen? Ja
9

Goeie kwaliteit

Voor onze hond ben ik wolf of nature graanvrije brokken en vlees gaan bestellen. Helemaal fijn. Verder groot assortiment,makkelijk te vinden. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super blij met de levering van mijn bestelling

Erg fijn dat ik mijn bestelling kon volgen en wist wanneer deze bezorgd werd. Alles voorradig en keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Altijd correct,vlugge verzending En leuk dat er een extra bij je bestelling krijgt

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Herzog-Wilhelm-Strabe 12

80331 Munchen

+31 20 26 22 163

[email protected]

Over bitiba

bitiba is dé online dierenwinkel met topmerken voor lage prijzen. Bestel snel, eenvoudig en voordelig via onze website of app. Bij iedere bestelling vanaf € 49,00 ontvang je een korting van 3% en 5% vanaf € 109,00. Voor extra bestelgemak en voordeel is het mogelijk een abonnement af te sluiten. Je bepaalt dan zelf hoe vaak en wanneer je geselecteerde producten ontvangt en profiteert ook nog eens van een korting tot 7%. Tevens spaar je met ons spaarprogramma bij iedere bestelling automatisch zegels voor je spaarkaart. Je ontvangt 1 zegel voor elke € 25,00 aan bestelwaarde. Bij 16 zegels heb je een volle spaarkaart en krijg je een kortingscode ter waarde van € 16,00.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.