Filters

10

Top service

Zeer goede website. En zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Natuurlijk runderoren 100 stuks Slechte selectie van groot tot snippers waar de hond in stikt Niet aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
6

Plannen wanneer je bestelling komt

Ik heb een abonnement op een aantal producten. Van te voren krijg ik mail dat ik die tot een bepaalde tijd nog kan aanpassen. Mijn abonnement zou woensdag verstuurd worden.na mij idee kan de bestelling dan klaar staan en die dag verstuurd worden. Dinsdag de week erop heb ik uiteindelijk de bestelde spullen gekregen. Je weet niet zelf wanneer de bestelde producten komen brengen . Nu een week na bestelling. DPD vind niet fijn dat ik niet thuis ben en ik ook niet want kan dan de enorme pakketten ophalen bij een DPD punt die hier ook niet erg blij mee zijn. Bij mij neerlaten zetten heb ik een paar keer laten doen. Resulteerde in kapotte dozen en nu met het weer wat eraan komt natte dozen Het zijn enorme pakketten ( hondenbrokken) Mailen bellen naar jullie heeft geen zin jullie hebben het druk. naar mijn inziens zou het logistieke proces beter moeten kunnen. Ik kan de paketten in bezorging ook niet in de app veranderen. Ze komen wanneer ze komen. Enorm vervelend. Ik was er zelf vanuit gegaan de producten op vrijdag of zaterdag bezorgd te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Hier kon ik vinden qat onze katers nodig hadden na een blaas steen operatie Betaalbaar en onze katers vinde het voer droog zowel.nat heeelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon top

Ik heb nu al meerdere keren besteld via bitiba en zal ik in de toekomst ook vaker doen. Niet alleen kan je vaak goede aankopen doen gezien de prijs maar ze zijn ook vlot in hun service en leveringen

  • Aanbevelen? Ja
8

Ruim assortiment, goede prijs/kwaliteit verhouding

Ik bestel 1 tot 2 keer per maand bij Bitiba voor mijn 3 katten. Bitiba biedt een ruim assortiment en de prijzen voor dezelfde goederen zijn lager bij Bitiba dan bij hun concurrenten. Men kan punten sparen voor extra korting, dat ik ook mooi meegenomen. Als er problemen zijn met de levering of met de producten zelf, wordt er een passende oplossing, compensatie aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
9

heel goede ervaring top

ik word altijd snel en keurig geholpen en de service is erg goed want als ik er niet uit kom dan bel ik naar ze en dan lossen zij mijn probleem meten op en het dieren eten is wel voordeliger dan elders dat is heel belangrijk met vr groet

  • Aanbevelen? Ja
10

top

correct

  • Aanbevelen? Ja
10

Super blij met de service en assortiment

Goede keuzes en prijs is oke

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering heel fijn bedrijf!!

Had laatst een verkeerde zak brokken gekregen 1 telefoontje en zeer snel de juiste zak brokken ontvangen. Met de nieuwe zak brokken kreeg ik 10-%korting op de volgende aankoop. Top service !!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd betrouwbaar

Als ik bestel weet ik zeker dat het product snel geleverd wordt. De klantenservice is ook altijd goed bereikbaar en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snelle bezorging. De hond was erg blij met de kwaliteit van het voer.

Zeer snelle bezorging. De hond was erg blij met de kwaliteit van het voer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Beste prijs kwaliteit verhouding

Goed voer is belangrijk, maar ook de prijs. Je kijkt zelf ook naar de prijs en kwaliteit voor je eigen inkopen toch?

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooi op tijd soms lichte beschadiging door verpakking die niet vol zit

Ik ben zeer tevreden over deze bitiba

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastisch

Wanneer je eerder een bestelling het gedaan is het super makkelijk opnieuw bestellen en de verwerking gaat heel snel. Achteraf betalen is ook zo fijn, want soms komt het niet uit.

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles is heell erg goed cerlopen

Dank je voor de goeie service

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Alles wordt altijd snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk te (Her) bestellen

De poesen zijn er gek op . Het bestellen gaat makkelijk. Zeker als je het nog niet via abonnement wil doen. Je Maak gewoon een herhaling van één van je voorgaande bestelling of deel er van.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Tot nu toe ervaar ik een goede service en de brokken die ik koop vallen in de smaak bij mijn hond

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne website, snel geleverd

Fijne website, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

De goedkoopste!

Bitiba is net zo goed als Zooplus... maar dan nog weer nét even goedkoper! (mijn bestelling werd zelfs geleverd in een Zooplus doos) :D Géén gedeukte afgedankte blikjes ofzo, gewoon goed spul voor minder €€. Jaja, 'n échte Hollander let op de centjes!

  • Aanbevelen? Ja
2

Customer service is non-existent

I used to be a loyal customer and was always satisfied with my orders — until now. I recently received a product (12 cans of Wolf of Wilderness Junior 6 x 400 g, Duck & Veal), which I had ordered multiple times before, and the quality was clearly not right. We hoped it was just a few faulty cans (in which case I wouldn't have complained about it), but so far, every single one we opened was bad. I contacted Bitiba today with photos to show the issue. Their only response? “Here’s a 10% discount on your next order.” We paid €33.98 for these cans, and this is their idea of a solution. Even worse, there was no mention of investigating the quality problem at all. The lack of empathy, the poor customer service, and the refusal to take this matter seriously are shocking. If a food product — even for dogs — is not good, you should care enough to look into it. Don't order here if you expect to be taken seriously when there's something wrong with your order.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Snelle levering. Duidelijke app. Goedkoper dan elders.

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

goede en snelle bezorging. website is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Herzog-Wilhelm-Strabe 12

80331 Munchen

+31 20 26 22 163

[email protected]

Over bitiba

bitiba is dé online dierenwinkel met topmerken voor lage prijzen. Bestel snel, eenvoudig en voordelig via onze website of app. Bij iedere bestelling vanaf € 49,00 ontvang je een korting van 3% en 5% vanaf € 109,00. Voor extra bestelgemak en voordeel is het mogelijk een abonnement af te sluiten. Je bepaalt dan zelf hoe vaak en wanneer je geselecteerde producten ontvangt en profiteert ook nog eens van een korting tot 7%. Tevens spaar je met ons spaarprogramma bij iedere bestelling automatisch zegels voor je spaarkaart. Je ontvangt 1 zegel voor elke € 25,00 aan bestelwaarde. Bij 16 zegels heb je een volle spaarkaart en krijg je een kortingscode ter waarde van € 16,00.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.