Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
192 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten waarderen vooral de snelle levering, scherpe prijzen en het ruime assortiment. Het bestel- en betaalproces verloopt doorgaans soepel en er zijn voordelen zoals spaarpunten. Over het algemeen wordt Bitiba gezien als een betrouwbare en gemakkelijke leverancier van huisdierbenodigdheden.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewscode **€10,00** beloofd na aankoop van speelballen voor hond, die als duurzaam werden beschreven voor sterke bijters in 2 minuten kapot kleine gevaarlijke stukken zelfs mogelijk om inadem - en daarna een korting beloven "zonder dat ik gereclameerd had weliswaar" ??? inderdaad stel ik mij vragen bij - en een goede beoordeling voor een bonus ?? mij niet gezien.
Beveelt niet aan
2 March 2026
Geo
Assenede (Boekhoute)
Beste Geo,
Het spijt ons ontzettend om te lezen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad 😞🐾
Zowel de klacht over het product als de verwarring rond de beloofde korting klinken heel frustrerend — en dat begrijpen we volledig.
De speelballen zouden uiteraard niet binnen enkele minuten kapot mogen gaan, zeker niet wanneer ze als duurzaam voor sterke bijters worden beschreven. Dat is absoluut niet de kwaliteit die wij willen leveren, en het risico van kleine stukjes is inderdaad onacceptabel. Dank je dat je dit aangeeft 🙏
Ook de situatie rond de €10 korting klinkt verwarrend en dat willen we graag tot op de bodem uitzoeken. We beloven uiteraard nooit willekeurig een bonus in ruil voor een beoordeling — dat hoort niet bij hoe wij werken.
Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling — we willen dit graag netjes voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Pakketten gewoon aan de deur gezet!!! Ik zou een compensatie waarderen...
Beveelt niet aan
25 February 2026
Paul
Harelbeke
Beste Paul,
Het spijt ons enorm om te horen dat jouw pakketten zomaar voor de deur zijn achtergelaten 😟📦
Dat is natuurlijk niet de bezorgervaring die je van ons mag verwachten, en we begrijpen volledig dat dit vervelend en zelfs risicovol kan zijn.
We willen dit graag voor je oplossen én jouw verzoek om compensatie graag met je bespreken.
Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenserivce.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak — we nemen dit zeer serieus en geven jouw feedback ook door aan onze bezorgpartner.
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Makkelijke site, en alles snel binnen
Beveelt aan
21 February 2026
M
Sint Philipsland
Beste klant,
Dankjewel voor je perfecte review! 🌟
Wat fijn om te horen dat je onze website makkelijk vindt in gebruik en dat alles snel bij je is bezorgd 🚚✨
We zijn heel blij dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Snelle levering en goede prijs kwaliteit
Beveelt aan
21 February 2026
Sarah
Hasselt
Beste Sarah,
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat alles vlot verlopen is en dat je tevreden bent met de snelle levering en de prijs-kwaliteitverhouding 📦✨
We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Snel geleverd, goed prijzen
Beveelt aan
19 February 2026
Willeke Rietboek
Dordrecht
Beste Willeke,
Dankjewel voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat alles goed, snel en prettig is verlopen én dat je tevreden bent met onze prijzen 💛🛍️
We vinden het geweldig dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad!
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Steeds de goedkoopste prijs in vergelijk met andere online leveraars. Ook snelle levering.
Beveelt aan
18 February 2026
Marc
Kapellen
Beste Marc,
Dankjewel voor je geweldige review! 🙌✨
Wat fijn om te horen dat je onze scherpe prijzen waardeert en dat de snelle levering steeds weer goed verloopt 🚚💨
We doen ons best om altijd een van de goedkoopste en snelste opties te blijven — daarom is jouw feedback super waardevol voor ons!
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Goede korting en goede bezorgservice.
Beveelt aan
18 February 2026
Willie
Maastricht
Beste Willie,
Dankjewel voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je een goede ervaring had met onze korting én met de bezorgservice 🚚✨
We blijven ons best doen om dit elke keer weer waar te maken!
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Snelle levering, producten in goede staat. Niets op aan te merken.
Beveelt aan
16 February 2026
Demi
Hoevenen
Beste Demi,
Wat een superfijne review, dankjewel! 🌟
Geweldig om te horen dat de levering snel was en dat alles in perfecte staat is aangekomen. Daar doen we het voor! 🚚📦✨
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, wij staan altijd klaar om te helpen 💛
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Vaak krijg je een proefpakket bij de bestelling. Dat wordt zeker op prijs gesteld.
Beveelt aan
14 February 2026
Karin
Woensdrecht
Beste Karin,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je de levering snel hebt ontvangen en dat je de proefpakketjes weet te waarderen 🎁🐾
We vinden het geweldig dat dit in de smaak valt bij jou (en vast ook bij je huisdier 😉).
Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan we altijd voor je klaar! 💛
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
goede aanbieding van vegan product, snelle levering.
Beveelt aan
10 February 2026
Jolanda Ramaekers
KLIMMEN
Beste Jolanda,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met ons brede en betaalbare aanbod. Extra fijn dat de aanbieding op het vegan product goed beviel én dat de levering snel was — daar worden wij ook blij van! 💛✨
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Interessante prijzen. Snelle levering.
Beveelt aan
10 February 2026
Conny
Denderhoutem
Beste Conny,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Geweldig om te horen dat je onze interessante en voordelige prijzen waardeert, en dat de levering snel was. Daar doen we het voor! 💛✨
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Super goede ervaring. De beestjes zijn ook super blij
Beveelt aan
10 February 2026
Elke BAMS
MONTENAKEN
Beste Elke,
Bedankt voor je hartverwarmende review! 😊🐾
Wat leuk om te horen dat je zo’n super goede ervaring hebt gehad met onze service. En nóg leuker dat de beestjes ook super blij zijn — dat is precies waar we het allemaal voor doen! 💛✨
Dankjewel voor je vertrouwen, we staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Annuleren de bestelling zonder bericht. De klantenservice is nauwelijks bereikbaar en niet behulpzaam.
Beveelt niet aan
7 February 2026
Jeff
Amersfoort
Beste Jeff,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen 😔
Het spijt ons oprecht om te lezen dat je bestelling is geannuleerd zonder bericht en dat je onze klantenservice als nauwelijks bereikbaar en niet behulpzaam hebt ervaren. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden en ook niet wat je als klant van ons mag verwachten 🙏
Een annulering zonder duidelijke communicatie is heel frustrerend, zeker als je op je bestelling rekent. We willen dit graag tot op de bodem uitzoeken: waarom je bestelling is geannuleerd en waarom je geen bericht hebt ontvangen.
Wil je zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen met je bestelnummer, deze Kiyoh review en referentie KIYOHBT via [email protected]? Dan kunnen we:
nakijken wat er precies is misgegaan 📦
je een heldere uitleg geven over de annulering ℹ️
samen met jou zoeken naar een passende oplossing 🤝
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Je feedback helpt ons om onze service te verbeteren, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. 💛
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Al voor de derdere keer bij Bitiba besteld voor mijn kat en altijd mooie spullen zoals een grote houten krabpaal, kattenbak et cetera. Ook houdt mijn kat van het eten dat ik er koop. Zeer tevreden. Echt een aanrader!
Beveelt aan
7 February 2026
Mirjam
Den Haag
Beste Mirjam,
Bedankt voor je prachtige review! 😊
Wat fijn om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en telkens zo tevreden bent over de kwaliteit. Een grote houten krabpaal, kattenbak en ander moois voor je kat – geweldig dat alles zo goed bevalt! 🐾✨
En natuurlijk super om te lezen dat je kat ook dol is op het eten dat je bij ons koopt. Dat maakt ons echt blij! 💛
Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je warme aanbeveling. We kijken ernaar uit om je ook in de toekomst weer blij te maken met mooie producten en goede service.
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Al verschillende keren besteld bij Bitiba en altijd tevreden! 1 keer was onze bestelling niet toegekomen, maar onmiddellijk correct en snel door hen opgelost.
Beveelt aan
4 February 2026
Lisa
Geluwe
Beste Lisa,
Bedankt voor je lieve review! 😊
Wat fijn om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en altijd tevreden bent. Dat waarderen we enorm! 💛
Ook goed om te lezen dat het een keer misliep met de levering, maar dat we dit meteen en correct voor je hebben kunnen oplossen. We doen er alles aan om zulke situaties snel recht te zetten, zodat jij en je huisdieren nooit lang hoeven te wachten 🐾✨
Dankjewel voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Bestellingen zijn snel binnen voor een mooie prijs!
Beveelt aan
29 January 2026
Jolein
Nijmegen
Beste Jolein,
Bedankt voor je geweldige review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze snelle en super service. En helemaal top dat je je bestellingen snel ontvangt voor een mooie prijs — daar doen we het voor! 💛✨
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Ik maak sinds kort gebruik van deze internet zaak. De prijs kwaliteit is goed. De bestelling werd ook vlot geleverd. Ik ko. Hier zeker vaker.
Beveelt aan
29 January 2026
Marja
Amsterdam
Beste Marja,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je sinds kort bij ons bestelt en meteen zo tevreden bent over onze ruime keuze, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de vlotte levering. Daar doen we het voor! 💛
We kijken ernaar uit om je vaker te mogen verwelkomen in onze shop 🐾✨
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Ik heb goede ervaringen met Bitiba. Zowel qua aanbod van producten en prijsstelling als qua service krijgt deze webshop van mij een dikke 10!
Beveelt aan
23 January 2026
Carin
Dronten
Beste Carin,
Bedankt voor je fantastische review! 😊
Wat geweldig om te horen dat je zulke goede ervaringen met ons hebt. Dat je ons zowel op aanbod, prijsstelling als service een dikke 10 geeft, betekent enorm veel voor ons! 💛✨
We blijven ons best doen om je elke keer weer dezelfde klantvriendelijke en betrouwbare ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Bibita is een prima bedrijf. De bestellingen worden vlot afgewikkeld. Prijs ,kwaliteit is super.
Beveelt aan
22 January 2026
Anke
Den Haag
Beste Anke,
Bedankt voor je prachtige review! 😊
Wat fijn om te horen dat je ons als een prima bedrijf ervaart. Super dat je tevreden bent over het gemak, de snelle service én de prijs-kwaliteitverhouding. Daar doen we het voor! 💛✨
We blijven ons best doen om je bestellingen altijd vlot en zorgeloos af te wikkelen.
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Leuke aanbiedingen,goeie service.
Beveelt aan
19 January 2026
Angelien
Roermond
Beste Angelien,
Bedankt voor je superleuke review! 😊
Geweldig om te horen dat je blij bent met onze leuke aanbiedingen en onze goede service. Dat motiveert ons enorm om zo door te gaan! 💛✨
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Top service scherpe prijzen en vlotte levering
Beveelt aan
17 January 2026
Gino
Erpe-Mere
Beste Gino,
Bedankt voor je schitterende review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met zowel de levering als onze scherpe prijzen. Dat je onze service top noemt en de levering als vlot ervaart, betekent heel veel voor ons 💛🐾
We blijven ons best doen om je elke keer opnieuw dezelfde fijne ervaring te bieden!
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
I thought this was a good store, but it's not true. I placed my order on January 8th, today is Friday, January 16th, and I still haven't received it. How can you treat us, the customers, and our pets this way? I have two large cats, and we both know you're a very poor store. This is my last order. I want nothing to do with you.
Beveelt niet aan
16 January 2026
Tomas
Eindhoven
Dear Tomas,
We are truly sorry to hear about your experience 😔. We completely understand how upsetting it is when an order — especially pet food — does not arrive on time. You and your cats deserve better.
Please accept our sincere apologies 🙏. Unfortunately, extreme weather conditions in the Benelux region have caused significant delays in the logistics network, which affected the delivery of your parcel. Even though this was outside our control, we understand the impact it had on you, and it should not have caused you this much inconvenience.
We would really like to look into your order and make this right for you 💛. If you could contact our customer service with your order number, we will immediately check what happened and find a suitable solution. Our customer care team will reach out to you as soon as possible.
Once again, we are very sorry for the delay and the frustration this has caused. Thank you for sharing your feedback — it helps us improve.
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Een zeer betrouwbaar bedrijf. Snelle levering ! Zeer tevreden
Beveelt aan
16 January 2026
Jacqueline
Naaldwijk
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze service als goed ervaart en ons ziet als een zeer betrouwbaar bedrijf. Daar doen we het voor! 💛
En natuurlijk is het geweldig dat de levering steeds snel verloopt. We waarderen je vertrouwen enorm en zijn blij dat je zo tevreden bent. ✨
Met vriendelijke groet,
Team Bitiba 💛
Heel tevreden van de producten. Het leveren is echt een minpunt, ze nemen al een paar keer DPD. Je kunt dus aanvinken aan huis levering of in een afhaalpunt. Het maakt niet uit wat je aanvinkt, ze leveren toch in een afhaalpunt. Dus beter geen keus laten om aan te vinken of met post NL werken
Beveelt aan
15 January 2026
corry
Deurne
Koos onze kater had blaasontsteking. Ik gebruik zelf altijd kruiden en zet energetische healing in voor mijzelf en anderen. Nu dus ook voor Koos. De pilletjes maak ik fijn met een mesje en doe ik in wat tonijn en water. Hij vindt het een feest. Van natuurlijke pilletjes proeft hij niks. Binnen een paar dagen was het over. Hij heeft het nu na een paar maanden weer en zijn we weer begonnen. Alle vertrouwen dat het weer goed komt.
Beveelt aan
15 January 2026
Matessa
Franeker
bitiba is dé online dierenwinkel met topmerken voor lage prijzen.
Bestel snel, eenvoudig en voordelig via onze website of app. Bij iedere bestelling vanaf € 49,00 ontvang je een korting van 3% en 5% vanaf € 109,00.
Voor extra bestelgemak en voordeel is het mogelijk een abonnement af te sluiten. Je bepaalt dan zelf hoe vaak en wanneer je geselecteerde producten ontvangt en profiteert ook nog eens van een korting tot 7%.
Tevens spaar je met ons spaarprogramma bij iedere bestelling automatisch zegels voor je spaarkaart. Je ontvangt 1 zegel voor elke € 25,00 aan bestelwaarde. Bij 16 zegels heb je een volle spaarkaart en krijg je een kortingscode ter waarde van € 16,00.
Herzog-Wilhelm-Strabe 12
80331 Munchen
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
