Nederlands
9,2
220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor bitiba

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 9.027
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 98.254

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Krabpaal besteld, stevig materiaal, goed verpakt. Heb al eerder 2 krabpalen gekocht bij Bitiba. Zeer tevreden.

Verbeterpunten

Van de krabpalen zoals bijvoorbeeld de flower, zou het fijn zijn als de mandjes en/of 'blaadjes' los te bestellen zijn. De katten hebben er flink aan ''geknaagd'.

  • Aanbevelen? Ja
P , Aalsmeer
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voordelig en snel geleverd

Verbeterpunten

Had een heel zwaar pakket besteld (aardig wat kattengrit). Vanwege het gewicht zou het verdeeld worden in 2 pakketten. Het was totaal niet eerlijk verdeeld waardoor het ene pakket alsnog heel zwaar was.

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Vlaardingen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Basile , Rotselaar
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Waalwijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd levering

  • Aanbevelen? Ja
Kevin ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen, waardeloos dit.. Ik woon in Deventer, ik was 2x niet thuis toen ze het pakket kwamen bezorgen, nu moest ik het ophalen bij een afhaalpunt in Zwolle. Dat ga ik natuurlijk niet doen, heb aangegeven dat ik graag m'n geld terug wil, helaas nog steeds niet ontvangen. Dit is ongeveer 2 en halve week geleden.

  • Aanbevelen? Nee
Remco , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Remco, Wanneer twee keer niemand thuis is en het lukt de bezorger ook niet het pakket bij een van je buren te bezorgen, dan wordt deze inderdaad naar een afhaalpunt gebracht. Als een pakket daar niet wordt afgehaald, dan wordt het na 7 dagen automatisch naar ons retour gestuurd. Het kan tot 14 dagen duren voordat een retourzending is ontvangen én verwerkt. Inmiddels heb je de terugbetaling al van ons ontvangen, nadat wij de retour hadden ontvangen. Met vriendelijke groet, Bitiba Webcare

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles compleet en goed verpakt ontvangen.

Verbeterpunten

Pakket is door de bezorger bij de voordeur achter gelaten. Gelukkig stond het er nog bij thuiskomst!

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Deventer
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goedkoop en super snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Alkmaar
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De levertijd liet te wensen over. De paar euro's die ik uitspaarde t.o.v. een andere webwinkel, werden teniet gedaan doordat ik nog wat andere voeding moest gaan bijkopen in de winkel, om de extra dagen te overbruggen want m'n katten zaten zonder eten.

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Ekeren

Reactie van het bedrijf

Beste Anouk, Hartelijk dank voor je beoordeling. Onze excuses voor de vertraging bij de levering van je laatste bestelling. Na de feestdagen begin januari was er o.a. bij de bezorgdiensten sprake van een achterstand, waardoor niet alle pakketten op tijd konden worden bezorgd. Inmiddels is er uiteraard geen sprake meer van een achterstand en we verwachten dan ook dat je volgende bestelling weer gewoon op tijd zal worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Bitiba Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Redelijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Velserbroek
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
dominique , zarren
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was snel geleverd en in goede staat aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte informatie voor de levering.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Zottegem
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

goede prijzen

Verbeterpunten

mijn eerste pakket is kwijt geraakt, ik heb nu een 2e pakket een week later ontvangen wat voor mij nogal vervelend is want mij kat eet speciaal voer. Een voucher als compensatie of excuus was leuk geweest voor een volgende bestelling. Nu weet ik niet of ik die wel ga doen.

  • Aanbevelen? Nee
da , amsterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en bezorging. Assortiment is ook oké.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Vlaardingen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Heerlen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kooi voor weinig geld

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gekregen wat ik gevraagd heb

Verbeterpunten

Ik had 1 bestelling die uit 2 dozen bestond. De 1e doos werd snel bezorgd. De 2e doos heb ik een week op moeten wachten. Dit vond ik erg lang!

  • Aanbevelen? Ja
Tineke de Jong , Spijkenisse
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , sprundel
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Papendrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie prijs voor een kwaliteitsproduct. Goed verpakt en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Mechelen

Bedrijfsgegevens

Herzog-Wilhelm-Strabe 12

80331 Munchen

+31 20 26 22 163

[email protected]

www.bitiba.nl

Over bitiba

bitiba is dé online dierenwinkel met topmerken voor lage prijzen. Bestel snel, eenvoudig en voordelig via onze website of app. Bij iedere bestelling vanaf € 49,00 ontvang je een korting van 3% en 5% vanaf € 109,00. Voor extra bestelgemak en voordeel is het mogelijk een abonnement af te sluiten. Je bepaalt dan zelf hoe vaak en wanneer je geselecteerde producten ontvangt en profiteert ook nog eens van een korting tot 7%. Tevens spaar je met ons spaarprogramma bij iedere bestelling automatisch zegels voor je spaarkaart. Je ontvangt 1 zegel voor elke € 25,00 aan bestelwaarde. Bij 16 zegels heb je een volle spaarkaart en krijg je een kortingscode ter waarde van € 16,00.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.