Nederlands
9,2
220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor bitiba

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 9.028
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 98.426

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Dat je op de site ziet staan dat je bestelling is gelukt. Nu ben je in afwachting van een mailtje. Dan zie je pas dat het gelukt is.

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , Purmerend
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Renkum
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

1 min punt, bij het zoeken naar de bench stond deze 5 euro goedkoper. Maar zodra je de bestelling plaatste was hij 5 euro duurder. zie inmiddels dat jullie dit hebben aangepast. Was wel een kleine tegenvaller.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel erg snel met het bezorgen ,ook goede prijs stelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling snel en netjes geleverd binnen de afgesproken tijd

  • Aanbevelen? Ja
Michel ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Lanaken
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk scherpe prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Badhoevedorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer groot assortiment en de prijzen zijn goed,snelle en nette bezorging,

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. De volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en correcte prijs. Een aanrader

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Berchem
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

product onvolledig, retour komt maar niet in orde

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze excuses voor de onvolledige levering van uw bestelling en voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Zo te zien heeft de bezorgdienst het pakket inmiddels opgehaald en hebben wij het pakket retour ontvangen. De restitutie van het aankoopbedrag is inmiddels doorgegeven aan onze administratie. Met vriendelijke groet, Bitiba Webcare

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website en snelle levering

Verbeterpunten

Geen. Alleen heeft mijn kat ondanks de Royal Canin Appetite control nog steeds ontzettende honger :( , maar dat staat los van de service.

  • Aanbevelen? Ja
Jade , Assendelft
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voordeliger dan de supermarkt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Alkmaar
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Merk artikel voor en goedkope prijs

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Oss
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anja Visser , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle, goed service.

  • Aanbevelen? Ja
Marlies ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering,bij het uitpakken van de vogelkooi bleek er 1 plexiglasplaatje kapot te zijn,gebeld net de klantenservice,ze konden deze niet naleveren dus heb 10 procent korting gekregen op het totaalbedrag van de bestelling, prima oplossing!

  • Aanbevelen? Ja
michel , rotterdam
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Wees eens beleefd in uw antwoord naar de klant toe bij een klacht ! Jullie vonden het niet meer dan normaal dat ik een vakantiedag kwijt was door een hele dag van 7u tot 19u te blijven wachten op een bestelling die uiteindelijk niet geleverd werd. En jullie lieten niks weten en in de tracking enkel een spoor van een kapotte verpakking maar niet dat het niet geleverd zou worden...

  • Aanbevelen? Nee
BITIBA ,

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Onze excuses dat uw bestelling vanwege beschadiging tijdens de transport retour werd gestuurd. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, maar helaas weten wij dit pas op het moment dat de klant contact met ons opneemt. In de track en trace informatie is zichtbaar dat het pakket retour ging. Nadat u contact met ons heeft opgenomen hebben wij u direct een nalevering gestuurd van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Bitiba Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles was in orde !

  • Aanbevelen? Ja
els , beerse
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed is goed

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles snel geleverd en goed aangekomen. En voor een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Vlaardingen

Bedrijfsgegevens

Herzog-Wilhelm-Strabe 12

80331 Munchen

+31 20 26 22 163

[email protected]

www.bitiba.nl

Over bitiba

bitiba is dé online dierenwinkel met topmerken voor lage prijzen. Bestel snel, eenvoudig en voordelig via onze website of app. Bij iedere bestelling vanaf € 49,00 ontvang je een korting van 3% en 5% vanaf € 109,00. Voor extra bestelgemak en voordeel is het mogelijk een abonnement af te sluiten. Je bepaalt dan zelf hoe vaak en wanneer je geselecteerde producten ontvangt en profiteert ook nog eens van een korting tot 7%. Tevens spaar je met ons spaarprogramma bij iedere bestelling automatisch zegels voor je spaarkaart. Je ontvangt 1 zegel voor elke € 25,00 aan bestelwaarde. Bij 16 zegels heb je een volle spaarkaart en krijg je een kortingscode ter waarde van € 16,00.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.