Filters

1

very bad, unacceptable

Positive

Just had the worst ever purchasing experience buying from Bitiba. Please don't put yourself through this. They are not worth it at any cost. Bad customer service starts with either no way to contact them by telephone, an automated number, or telephone representatives who just do not care. The price looks good but the service, infuriation and raised blood pressure when your delivery doesn't arrive, your animals go hungry and you try to get some sense out of them just kills the whole deal. Their issue, (which they won't ever learn) is that they rely on a South African Company, Yodel, for delivery. Every single delivery that I have ever had a delivery from Yodel, has been a complete disaster. Just try to call Yodel and you will quickly learn the issue. Try their customer service online chat and you will think that you are either talking to an automated service, which just repeats the same nonsense until you go away, or someone who either doesn't understand the problem or clearly takes great pride in winding you up until you burst a blood vessel or go away. My advice, find someone who doesn't use the cheap Yodel delivery company and save yourself the potential heart attack.

Suggestions

Change your delivery partner before you lose all of your business.

  • Would you recommend us? No
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en alles prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het was was erg snel binnen ben heel tevreden over mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt, ben heel tevreden met de aan koop.

Verbeterpunten

Zou ik zo gauw niet weten

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel verzonden - goeie prijzen

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijzen en snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed internetbedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooie aanbieding

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keus, net even goedkoper, goed verpakt, snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fast delivery! Cheap price!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen,betalen,prijs,bezorging

Verbeterpunten

Meer in het assortiment

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snell levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestelling was heel snel binnen.

Verbeterpunten

Doos van de kattenbakvulling lag half uit elkaar en 1 zak was een beetje kapot.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, voordelig, prima product

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt, goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede prijzen, snelle en verzorgde levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was goed

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Herzog-Wilhelm-Strabe 12

80331 Munchen

+31 20 26 22 163

[email protected]

Over bitiba

bitiba is dé online dierenwinkel met topmerken voor lage prijzen. Bestel snel, eenvoudig en voordelig via onze website of app. Bij iedere bestelling vanaf € 49,00 ontvang je een korting van 3% en 5% vanaf € 109,00. Voor extra bestelgemak en voordeel is het mogelijk een abonnement af te sluiten. Je bepaalt dan zelf hoe vaak en wanneer je geselecteerde producten ontvangt en profiteert ook nog eens van een korting tot 7%. Tevens spaar je met ons spaarprogramma bij iedere bestelling automatisch zegels voor je spaarkaart. Je ontvangt 1 zegel voor elke € 25,00 aan bestelwaarde. Bij 16 zegels heb je een volle spaarkaart en krijg je een kortingscode ter waarde van € 16,00.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.