4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vanaf het eerste moment al vriendelijk geholpen door de medewerker(s). In de voorbereiding wordt goed meegedacht en op vragen/opmerkingen wordt snel gereageerd.
Door een onbekende reden is er bij de plaatsing/levering geconstateerd dat er niet voldoende elementen waren geproduceerd. Dit is snel opgepakt en een week later zijn de elementen alsnog geplaatst.
VerbeterpuntenEr kan beter/eerder worden verwezen naar de handleidingen voor het plaatsen van de elementen. De belangrijkste uitgangspunten kunnen bijvoorbeeld al in de offerte worden benoemd.