Reviews voor TUI.be

Le service cherche des solutions et donne des conseils. Ils sont à l'écoute et empathique. Merci

De la réservation en ligne jusqu'au retour pas de soucis

Bonjour, J'avais choisi parmi les offres un séjour à la neige (en Savoie), je n'ai eu aucune difficulté lors des 2 premières étapes, mais alors que j'avais l'impression d'avoir terminé la 3ème étape, impossible de passer à la dernière car il semblait manquer un renseignement pour passer à la 4ème étape (le paiement). J'ai recommencé plusieurs fois, je n'ai jamais trouvé ce qui manquait et j'ai du faire appel à TUI. La personne que j'ai eu ne m'a pas essayé de m'expliquer pourquoi je ne parvenais pas à passer à l'étape 4 (paiement), elle a saisi la réservation conformément aux instructions que je lui ai fournies.

Duidelijke mededelingen Prijs overzichtelijk

super

Zeer goede begeleiding bij de keuze van datum en hotel .

Tui houd onze voorkeuren bij en geven ons steeds wat wij verwachten van onze reis

Alles is duidelijk uit gelegd en gemaakt te wijzigen

Hadden eerst bij Tui kantoor in Nieuwpoort- bad geweest. Nooit meer ... Een arrogante bediende die om 17 uur al meer aan het kijken was om te sluiten , helemaal geen interesse in de klant. Dan maar via de site van Tui geboekt en met de hulp van het service call center perfect geholpen. Ongelooflijk vriendelijke dame aan de lijn...echt top.

Organisation Préparation Toujours tout ok avec tui

Geen probleem met de boeking.

Juste le payement en ligne beug

Tout était parfait les hôtels, les chambres et surtout le prix.

Nous sommes déjà partis plusieurs fois avec TUI. Beaucoup de choix, bonnes explications, prix très corrects, correspondants au top dans les destinations choisies Nous ne pouvons "que" recommander TUI

Zeer duidelijke informatie op de website

Le service est parfait depuis des années !!! Bravo TUI

Réservation rapide et facile

Étant français le problème est que le site se remet systématiquement en flamand Nous devrions pouvoir rester sur le francais

De boeking is zeer vlot verlopen als ook de assistentieaanvraag. Hebben ook veij vlug de assistentiebecesrifing gekregen.

Alles goed

Boeken ging heel vlot, met voldoende info ook over de mogelijkheden

J'attends le retour.

Heb mijn Tui app al drie keer moeten heropenen met login en paswoord , Telkens moet ik herbeginnen. Quid?

De website op zich is goed en overzichtelijk. Als je echter een reis boekt en online wil betalen dan krijg je allerlei fouten op het moment dat je naar de bankapp gaat. Ik heb ondertussen al verschillende reizen op verschillende momenten geboek, maar direct betalen lukt nooit. Ondertussen weet ik dat ik de boekingsnummer en de som moet noteren om het nadien via mytui enniet in de app te betalen. Elke keer denk ik dat het probleem zal opgelost zijn maar tevergeefs. Dit zowel via mijn smartphone of tablet. Enkel via pc lukt het betalenrechtstreeks bij boeking.

Bestemmingsplan kiezen-filters invullen-en kiezen maar …. Sneller kan niet