Reviews voor TUI.be

bien reçu par la personne de l'agence. Mais déçu de ne pas avoir reçu de réponse de votre part lors de notre réclamation des vacances en Turquie. Mal reçu à l'hôtel ou nous somme aller .

Toujours satisfaite

De tui app is een echt pluspunt en meerwaarde. Alle documenten zijn heel vlot via, mail, doorgestuurd. Super!

Uw agent melisa tui anderlecht stopping westland stopping heeft mij subliem geholpen.top klasse

Vorige hotels waren altijd goed

Steeds content bij tui in Antwerpen

la recherche de vacances est pénible quand on doit partir 2 adultes + 2 enfants et qu'on veut simplement 4 lits (et pas des canapés lits)... le paiement obligatoirement en ligne est foireux: j'ai des erreurs systématiquement, et je suis apparemment contraint d'aller payer dans une agence parce que tui n'accepte pas le paiement par virement avec vcs (dommage parce que l'argent aurait déjà été donné depuis une semaine). il suffirait d'accepter un acompte pour confirmer la réservation, et laisser la possibilité au client d'effectuer le virement. ma fonctionnalité bancontact a un plafond de 2500€ par semaine, et ma visa est limitée à 1250€ par mois, par sécurité, alors c'est impossible de payer des vacances entières avec votre système en ligne (qui plante de toute façon avec ce message : "Une erreur s'est produite ; veuillez réessayer plus tard. Si vous êtes le propriétaire ou l'intégrateur de ce site web, connectez-vous au back-office de Worldline pour consulter les détails de l'erreur.") et les plafonds actuels par défaut (donc je suppose que beaucoup de clients ont le même problème que moi)... et c'est choquant de devoir payer 80€ (10€ par passager/par vol) de plus uniquement pour s'assurer que les enfants soient assis à côté de leurs parents dans l'avion... accessoirement, le site qui repasse en NL quand j'accède à ma réservation de myzone n'est pas très agréable...

Ik kon goed reserveren, alles was duidelijk maar een overzicht van verschillende afreis data/prijzen en aantal nachten miste ik. Bij andere websites is dit makkelijker om de ideale duur en vertrek datum te vinden. Het grootste pijnpunt was dat ik niet kon betalen. Ondanks dat ik alles juist invulde weigerde de website mijn authentificatie. Ik kreeg ook geen te betalen bedrag te zien toen ik inlogde op mijn reservatie. Ikmoest de klantendienst bellen om het te betalen bedrag (binnen 2 uur) te kennen. Ook via deze omweg kreeg ik mijn bestelling niet betaald. Ik ben dan op de fiets gesprongen - gelukkig was er een tui kantoor in mijn stad- om daar mijn bestelling te gaan betalen. De vrouw was erg vriendelijk, maar moest mijn reservatie annuleren en opnieuw ingeven om te kunnen betalen. Ze had dit probleem nog gehoor! De reservatie via de website is dus niet gelukt. Er zit een fout in jullie betalingssysteem!

Personnels a l'écoute et de bon conseils.

Kan gedetailleerde boeking inpdf niet afdrukken heb dat al 2 of 3 keer telefonisch gemeld bij Tui maar tot op heden zonder gevolg.

Zoeken van een reis lukte vlot, maar bij de betaling liep het fout met verschillende bankkaarten

Toffe website. Groot aanbod. Duidelijke info. Eenvoudige boeking. Alles is goed opvolgbaar. Top dus!

enkele uren later was er wel een korting beschikbaar van 150€, bij het boeken niet, jammer

A l'écoute du client Explication très correctes

Nog snel even met vakantie: da's direct geflikt.

Réservation online du voyage et des excursions. Les informations reçues sont claires et détaillées. Les documents de voyage arrivent très rapidement sur la boîte mail. l’appli permet de tout gérer et évite l’impression des documents. On part en toute confiance.

Grand choix …. Pour les destinations

Ik heb reeds verschillende malen via de tui-app mijn reis geboekt! Is super gemakkelijk en snel te doen

Vlug in het aanpassen van de keuze

Simple et efficace.

En uiteindelijk op mijn zoon zijn naam (volwassene 2005) kunnen boeken. Ook geen sync tussen de Duitse en Nederlandse app. Aanbevelen op basis van omslachtige boeking is dus neen. De rest moeten we nog afwachten. Aanbod is alleszins dik oké.

Twijfelde bij boeken via internet wanneer paspoort gegevens nodig waren. Gebeld en de man aan lijn heeft boeking gemaakt samen met ons. Alleen niet de ruim bagage. Ook bijboeken lukt niet via site, maar moet hiervoor bellen. En ook reserveren parking op Zaventem zelf kan niet via de Tui site. Verder helemaal top

Heel makkelijk om te boeken. Duidelijk. Top.

Overzichtelijk. Niet moeilijk om in te vullen.

Overzichtelijke site. Duidelijke prijsberekening. Reservatie gaat makkelijk en snel.