Reviews voor TUI.be

Cela fait pas mal d'années que nous partons en vacances avec TUI et toujours satisfaits.

Het boeken op de website gaat vlot. Het filteren op verschillende categorieën gaat enkel op website wat ik persoonlijk spijtig vind. In de App kan je vb niet filteren op adults only reizen.

Wij boeken al meerdere jaren onze jaarlijkse vakantie via een TUI-reisbureau zonder problemen. Dit jaar hebben wij voor het eerst via de website geboekt omdat er in ons favoriete hotel slechts 1 kamer meer beschikbaar was en wij binnen de week niet meer in een reisbureau geraakten. Ondanks het feit dat ik bij opmerkingen had ingegeven dat wij een hond bij zouden hebben, werd dit niet vermeld in de bevestigingsmail. Ik besloot dan op de eerstvolgende werkdag contact op te nemen met het reisbureau in Gent, maar deze stuurden mij door naar een ander telefoonnummer voor online-boekingen. Na 19 minuten wachtmuziek werd ik dan wel vriendelijk te woord gestaan en bleek de info ivm de hond inderdaad niet doorgekomen te zijn. Dit kon gelukkig wel gecorrigeerd worden. Ondanks het feit dat de website (na enige ervaring) wel gebruiksvriendelijk is, verkiezen wij toch een persoonlijke aanpak via een kantoor voor een vlottere communicatie en zeker te zijn dat alle gegevens correct worden opgenomen en doorgegeven. Ik zou de website wel verder gebruiken en aanbevelen voor het nodige opzoekingswerk, maar het boeken zelf doe ik toch liever in een kantoor.

De beste keuzes van hotels , zeer vriendelijke bediening en volledige opvolging van de reis.

Déjà parti avec tui à plusieurs reprises facile à réserver mais pour payé sa beugais j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises

jaarlijks op verlof met TUI, naar tophotels met top service. zeer goede service op hun vliegtuigen wij zijn fan.

J’ ai dû passer par votre call center pour procéder à la réservation car je n’ arrivais pas à l ‘ écran du paiement.

Steeds weer opnieuw kiezen we voor Tui

zoeken, zoeken, lezen en beslissen via de informatie beschikbaar van TUI. Hopelijk valt het allemaal mee in oktober.

Xx

Tous ses bien passer elle a fait son métier comme une pro merci a elle de m avoir trouvé une destination qui j espere me donnera du repos ses génial que tous est tous pres de notre hotel

J’ai déjà réservé en ligne plusieurs fois, je n’ai pas rencontré de problème. Par contre, en ce qui concerne l’application, ce serait bien qu’elle soit mise à jour afin que la langue de préférence reste car sur iPhone (13 pro/version iOS16,5) il faut systématiquement remettre en français. Merci

Peu de surprise désagréable

Toujours des très bonne vacances Sans problemes

Hotelchange is vlot verlopen xander van tui heeft ons uitstekend geholpen wij zitten in benidorm

Réservation rapide dès lors que l'on sait ce que l'on veut. Parfois, prix qui augmentent en quelques heures ce qui est regrettable

Réservation rapide et bien expliqué

Belachelijk als je via de website achteraf wilt betalen. Er stond nergens het bedrag te zien voor online te betalen. Ik moest dit zelf invullen??? Dan maar heel de prijs opnieuw berekend en zo aan het juiste bedrag proberen komen en gelukkig was dat juist. Sommige pagina's laden ook niet correct en ik vind dat er veel te weinig informatie over mijn reis te vinden is. Bv over de bus transfers. 14 dagen voor je reis pas info daarover krijgen is te laat. Natuurlijk wel blij met prijs van mijn reis. Een mooie last minute!

Plusieurs réservation déjà effectués et toujours le top.

Service, renseignements, sourire. Tout est impeccable à 1 semaine du départ. J’espère que le séjour suivra le même profil. Merci aux hôtesses de l’agence de Belle-Ile à Liège

L'année dernière, nous avons dû annuler nos vacances pour cause de COVID. Sans assurance "annulation" et geste commercial de la part de TUI, nous avons purement et simplement perdu plus de 3000 Euros. Cette année, nous avons réservé les mêmes vacances, cette fois avec une assurance "annulation" mais toujours sans un geste commercial de TUI qui semble n'avoir aucune empathie pour sa clientèle.

Personnel très efficace pour réserver mes vacances ai téléphone car moi sur Internet j'étais bloquée. Ils m'ont aidee dans moins d'une demi heure. GRAND MERCI

Ma réservation a était très faciles à faire est très vite j ai vite reçu tout les info sur ma réservation franchement je vais recommander à des connaissances

Boeking ging bijzonder vlot

Ik boek niet online,ik ga altijd in Sint-Truiden bij tui boeken,super service en zeer vriendelijk!