Reviews voor TUI.be

Réserver chez-vous nous donne une tranquillité d'esprit et nous savons que quoiqu'il arrive vous suivrez vos clients... Je ne recherche nulle part ailleurs que chez-vous pour cette raison... J'apprécie également la possibilité de rechercher sur votre site et de pouvoir ensuite concrétiser dans mon TUI Shop habituel de Mouscron.

Ik heb mijn reis bij Tui Overijse geboekt. Heel goed naar mijn vragen en wensen geluisterd en daar een hele goede oplossing voor gevonden. Professioneel en vriendelijk.

Ik had geboekt via de website op de smartphone maar voor het voorschot te betalen ging niet. Ik was verplicht om naar de tui-shop te gaan. Ik moest ook via laptop de boeking op mijn klantenservice zetten. Later geen probleem meer met te betalen en om mijn reservering te bekijken.

J'ai l'habitude de réserver en ligne avec TUI et j'en suis toujours très satisfaite.

je suis passé par l'agence d'Evere : agent avec bcq d'aimabilité, serviabilité et prêt à nous aider dans progression administrative de nos vacances.

Lors de ma réservation et apres le paiement de l acompte, le fait d être revenu sur l écran général où le montant total du voyage était indiqué comme encore du m 'à fait douter. J'ai dû téléphoner pour vérifier et trouver un numéro de téléphone à pris du temps. Quand j'ai enfin eu une interlocutrice en ligne celle-ci m'a soutenu fermement qu aucun montant n avais été versé à titre d avance et m à demander de réitérer le paiement de l acompte. Ce que j'ai fait.... Au final j'ai payé 2 fois un acompte. Heureusement j avais le montant nécessaire sur mon compte mais imaginons que... Deuxio : j avais théoriquement jusqu'au 26 avril pour régler le solde mais je reçois un rappel formel le 17 !!! Tertio, la multiplicité des mails qui ont suivi, publicitaires, installation de l appli, décompte des jours.... Trop is te veel en l occurance, aucun de ces mails n étant intéressant pour l organisation de mon voyage

Le site est simple à utiliser. Par contre, l'application est en néerlandais, j'ai tenté de la modifier plusieurs fois mais possible. C'est très embêtant !

réservation à l'agence de tournai bastion ,personnel très professionnelle et à l'écoute de nos attente.maintenant à voir si le voyage que nous avons choisi sous conseil de l'agence sera bien.

Bij het team TUI in de Carrefour te Kraainem voor een reis naar Mallorca te raadde gegaan en door de ervaring van de twee dames in dit kantoor een aan ons budget en op maat een reis bekomen op Rhodos.

Surprise de payer les bagages en supplément

très bonne expérience

Première vacance en pays " inconnu" et hôtel et situation en réponses à nos attentes.

We hebben voor de eerste keer online een "tussendoor" vakantie geboekt en zijn tevreden van deze gebruiksvriendelijke website.

Moi qui ne suis pas hyper doué avec les outils informatiques, n'ai éprouvé aucune difficulté à effectuer ma réservation. Cependant, il serait de bon goût de signaler plus avant le coût des différents aménagements dans le prix de base, cela passe vite à l'excàs.

J'ai contacté Tui car la remise ne s'était pas appliquée à mon voyage réservé les 13/04 - Voyage au Cap Vert du 21/10 au 1/11/2023. La dame m'a dit que je ne rentrais pas dans les conditions car il faut que le voyage se fasse du 14/04 au 31/10. Hors il se fait bien dans la période. Du moins le départ. Il semblerait qu'il y ai eu un soucis sur le site... mais je ne suis pas responsable des erreurs du site.. une mauvaise interprétation. Sur votre site vous mentionnez bien ceci.. mon voyage est donc dedans avec un départ le 21/10... mais avec un retour le 1er novembre mais le départ est dans la tranche.. "Si vous réservez entre le 13 et le 24 avril, vous profitez de réductions qui peuvent aller jusqu’à 100 € par réservation valable pour les séjours entre le 14/04/2023 et le 31/10/2023 inclus. Je comptais beaucoup sur cette remise mais...

Geen bevestigibg gekregen blijkbaar had ik verkeerd mailadres opgegeven. Maar dan komt mail met bevestiging toch terug. Een telefoontje en het was opgelost

Enkel maar goede ervaringen en medewerking van Tui sint-eloois-vijve Detlev en zijn team zijn stuk voor stuk professionele mensen.

On regarde aussi les promo

Je regarde très souvent les offres sur le site puis je me rends à l'agence pour en discuter avec les conseillères tui

J´ai réservé mes vacances très facilement malheureusement j´ai reçu tous mes mails de réservation en néerlandais donc j'ai téléphoné chez tui , et là une conseillère m´a répondu et aidé en quelques minutes.. bravo pour ce professionnalisme

C est la première fois que je vais en agence et j’ai été très bien renseigné, Sarah, la dame m’a très bien aiguillée et renseignée vers une destination, elle a pris tout son temps et ça c est très très bien!!

De contacten die ik tot nu had met de diensten van TUI zijn/waren steeds zoals ze beloofden en dat geeft vertrouwen.

Personnels très sympathiques et dévoués. Très bien renseignés.

J'ai essayé de rentré en contact via une adresse mail proposée et on m'a répondu que cette adresse était temporairement indisponible et par téléphone le code pour le français ne fonctionnait pas c'était chaque fois en néerlandais donc pour moi pas moyen de m'expliquer. J'ai également écrit un mail pour qu'on utilise uniquement l'adresse mail reprise sur ma commande car j'ai des messages qui arrivent sur la messagerie de mon époux ([email protected]) qui est malheureusement décédé et ce mail de satisfaction est encore arrivé à cette adresse mail qui va bientôt être supprimée. Mon adresse mail personnelle et reprise sur la commande est [email protected]

Correcte informatie en zeer vriendelijk bediend.