Reviews voor TUI.be

Wij hadden onze boeking volledig voltooid inclusief annulatieverzekering maar toen we de bevestiging kregen van onze boeking bleek de annulatieverzekering er niet bij te zitten. Ik ben dus de dag nadien toch nog naar het TUI-kantoor moeten gaan om dit recht te zetten.

J attends les 4 jours pour voir si le acompte versé et bien debité., Ainsi qu un autre mail pour me dire quand les autres prélèvements seront effectués.

Helpdesk onvoldoende Website laad niet bij te veel resultaten

We hebben meerdere keren moeten proberen vooraleer het boeken en betalen lukte. Ten eerste was er ergens een veldje dat nog niet ingevuld was maar omdat we geen duidelijke foutmelding kregen hebben we echt hard moeten zoeken om het boeken afgerond te krijgen. Ten tweede was het online betalen anders dan normaal verloopt. We hadden de cookies niet aanvaard waardoor we maar niet verder geraakten en 3 pogingen hebben moeten doen om dit probleem op te lossen om dat we ook geen weer geen duidelijke melding was wat er aan de hand was.

JE N'AI PAS FAIT DE RÉSERVATION MAIS UNE SIMULATION. LES NOMS NE SONT PAS JUSTE. JE VOULAIS AVOIR LE PRIX ET SI L'HÔTEL ÉTAIT FAIT POUR LES PMR. C'EST SEULEMENT À LA FIN DE LA SIMULATION QUE NOUS VOYONS SI L'HÔTEL ACCEPTE LES PMR. CE N'EST PAS UNE RÉSERVATION. JE N'AI RIEN SIGNÉ. COMMENT POUVONS NOUS VOIR LE PRIX ET SI L'HÔTEL EST FAIT POUR LES PMR SANS AVOIR DE FACTURE ?????. J'AI TOUJOURS FAIT DES SIMULATIONS. JAMAIS FAIT DE RÉSERVATIONS. JE VAIS TOUJOURS EN AGENCE. JE NE VEUX PAS SE SÉJOUR. MERCI. ADAPTER VOTRE SITE.

site très clair réservation facile rien à redire

Je n'ai pas validé ma réservation et j'ai reçu un mail de confirmation.

zeer goed

Accès site Recherches changement vols dates durée très aisées. Espère que le suivi du voyage sera identique

Is voor herhaling vatbaar.

Zoals altijd ging alles vlot met de boeking

Voor ons de eerste keer bij TUI. Ging zeer vlot. Genoeg keuze.

facilités pour la réservation

De site was overzichtelijk en duidelijk maar dit was op aanraden van een klant van jullie...al bij al in orde.

Alles wordt duidelijk vermeld. Soms wel een beetje traag.

Je suis tombé sur des supers offres pour la Grèce. Le site est agréable et fonctionnel. La réservation facile.

In 30 minuten hadden we onze reis geboekt, zonder op voorhand te weten waarheen we zouden gaan.

Pas toujours très clair . Pas facile de trouver de bonnes infos sur les prix ... Processus de réservation hasardeux et on a pas trop apprécié le fait d’avoir des icônes (hôtel / avion / transfert) qui deviennent après réservation ( hôtel / avion ) On les a contacté par mail sans retour! On les a contacté par tel ... ils nous renvoie vers vers l’appli ... qui dit que si on a besoin d’infos qu’on peut les contacter par mail... Soit c’est le chat qui a sauvé et éclairci la situation !!! Espérons vraiment que la suite sera mieux organisée

DUIDELIJK + TOEGANKELIJK

Het was voor mij de eerste keer dat ik zonder reisbureau een reis boekte, voor mij toch wel een zenuwslopende bedoening. Jonge mensen vinden dit de normaalste zaak van de wereld maar ik ben niet echt een 'webshopper'. Ik vraag mij altijd af -> wat als er toch nog iets onduidelijk is? Niemand die je advies geeft, niemand die je bijkomende vragen oplost. Ik heb zonet een mailtje via [email protected] gestuurd omdat ik nog met een paar bedenkingen zit omtrent de eindafrekening, visum … Ik hoop dat ik daar een antwoord op krijg en dat alles verder vlot verloopt. Linda Boone

Goede service

Het is een gemakkelijke en vlotte reservatie geweest. Alles overzichtelijk en snelle reactie per mail, ter bevestiging van je boeking.

Pratique mais nous n’avons pas compris la partie « bagages », dans le doute, nous n’avons rien sélectionné Et nous voulions réserver pour 4, 3 adultes et 1 enfant, le logiciel ne voulait pas que nous prenions 2 chambres dont 1 avec piscine privée, avons dû faire 2 commandes séparées, on espère juste ne pas être trop éloigné de nos 2 enfants A savoir que le montant de l’acompte ne permet pas d’être payé par carte bleue, souvent bloquée pour des montants importants, nous n’avons pas été concernés car 2 commandes

Gemakkelijk snel boeken

redelijk wat slopend werk tot dat alles ingevuld is en dan die extra's nog