Reviews voor TUI.be

impossible d'effectuer une réservation a plus longue échéance,je ne comprend pas pourquoi

Comme précédemment, j'ai consulté le site de Tui et ai reçu une offre pour l'hôtel Château de Sissi pour trois chambres type 21, pour quatre adultes et un enfant de 16 ans à €1012.80 en demi-pension pour un séjour du 26/12/2019 au 29/12/2019 J'ai cliqué sur "ces vacances sont pour moi". J'ai suivi la procédure et complété les renseignements demandés et notamment ceux relatifs à l'enfant, date anniversaire 16/1/2003 sans encombres ou remarques de la part de Tui. Après paiement je reçois un le document final avec des réservations concernant une chambre 20, une chambre 21 et une chambre 10 !!! A l'agence de Woluwe Shopping, après contact avec le siège, pas d'explications justificatives pour cette tromperie et, de plus, un supplément de €50.00 m'est réclamé si je souhaitait quand même une seconde chambre type 21.!!! Les documents prouvant ce qui précède sont à votre disposition pour autant que vous me communiquiez l'adresse mail où les envoyer. Informations et documents que je me propose de communiquer à "on n'est pas des pigeons" (émission consommateur RTBF) et à Test Achats (pour en informer les autres membres) afin de leur éviter les mêmes surprises.

Je m'étais tromper dans ma réservation, j'ai pu annuler ma commande sans aucun problème et sans frais.

Facile, sobre, parfait.

Plusieurs voyages toujours parfaits

J'ai du essayé plusieurs fois pour que ça fonctionne.

Het boeken van een reis verliep vlot. Na de betaling van een voorschot had ik iets over het hoofd gezien en trachte ik via telefoon of dat er iets recht kon gezet worden. 3 dagen na mekaar gebeld gedurende telkens 6 MINUTEN kreeg ik telkens te horen dat de lijnen bezet waren. Daarna heb ik het opgegeven. Dit is de eerste keer dat ik een reis boek bij TUI...

Clair transparent et honnête

Excellent réponse sans attente téléphonique et très bien de pouvoir annuler sous 7 jours Un détail penser à vérifier la langue avant d’envoyer une évaluation en nl

Enige opmerking: van zodra je iets vergeet in te vullen moet je bv in geval van kortingscode die opnieuw invullen. Wij hebben 2 vakanties op dezelfde dag geboekt en 1 korting misgelopen

Practische en makkelijke reservering met direct duidelijk overzicht wat alles kost

Lors de notre réservation , il y a eu un bug . Impossible de finaliser la réservation . J ai du fermer la page de votre site par 2 fois pour enfin parvenir à finaliser notre réservation . Finalisation très sécurisée .

Het zoeken van mijn wensvakantie ging vlot. Na het lang zoeken en vergelijken had ik uiteindelijk mijn zinnen gezet op deze reis met een kortingspercentage van 28%. Ik ging vervolgens over tot het boeken, en vulde mijn gegevens in. Tot hier alles ok. De prijs was dezelfde als initieel werd aangegeven. Bij het bevestigen van mijn reisgezelschap en het boeken van de skipassen verhoogde prijs plots met ongeveer 75 euro. Dit komt neer op een kortingspercentage van 20% ipv 28%. Graag had ik hierover uitleg gekregen, maar vond hier geen aanvaardbare mogelijkheid toe. Geen chatmogelijkheden dus ben ik de volgende dag naar de TUI shop in Kortrijk geweest. Dit is 15 km van mijn woonplaats. De vriendelijke mevrouw kon mij ook geen uitleg verschaffen over een Internet boeking. Ik heb uiteindelijk toch geboekt maar heb hier een nare nasmaak van 8% aan overgehouden. Hopelijk krijg ik misschien toch op deze manier een verklaring voor deze plotse prijsstijging. Met vriendelijke groeten, Krist

Goede prijs en een vlotte boeking

Ik heb geen problemen bij het boeken alles verloopt vlotjes.je moet eerst alles overlopen en dan boeken

Ik wou een reis boeken bij TUI, maar via de link van mijn plaatselijk reisbureau D-Tours, zodat zij alle administratie konden overnemen. Spijtig genoeg bleek de link naar hun site niet te werken (wat wij absoluut niet gezien hadden) waardoor ik nu rechtstreeks bij TUI geboekt heb en mijn reisbureau dus niet op de hoogte was van mijn internetboeking. Gevolg : zij zullen waarschijnlijk het verdere verloop van de boeking niet kunnen uitvoeren. Wij vinden dit erg spijtig, want de fout kan niet bij ons, maar bij TUI.

De site is traag. Jammer. Ook vind ik het jammer dat bij elke nieuwe zoekopdracht alle filters telkens opnieuw ingesteld moeten worden met veel wachttijden tot gevolg.

TRES BIEN

Wij reserveren al jaren via Sunjets, sindsdien TUI geworden, dit zonder problemen en naar volledige voldoening.

Heb niet lang moeten zoeken. De promoties zoals gratis koffers en gratis vervoer van thuis naar luchthaven en terug trokken ons aan, en daarbij halve prijs voor de bestemming. Dit konden we niet laten schieten. Ben alleen benieuwd naar het verloop van koffers/vervoer. Of we nog uitleg krijgen?

Reeds 12 jaar geboekt bij TUI en jullie zijn voor mij nog steeds de beste touroperator. Houden zo!

la sélection au début est facile mais ensuite pour les choix des assurances etc on est un peu perdu ! je n'ai pas vu la case pour le code promotion et la confirmation était déjà effectuée.... j'ai pas eu ma réduction BLACKFRIDAY !!! j'attends réponse via l'outil pour voir si on peut ajsuter ma réservation il faudrait un écran qui reprendrait directement le résumé de la réservation et une touche CONFIRMATION car la réservation est trop vite confirmée..

Het boeken verliep zeer vlot, geen probleem ondervonden.

Il y a de nombreux filtres permettant de bien cibler nos recherches, malheureusement tous ne sont pas appliqués dans vos propositions et ils sont perdus lorsque l'on change les dates. Ceci rend les recherche un peu fastidieuses

Alles ging vlot