Reviews voor TUI.be

Vlot via de website ... duidelijk en correct

Une recherche très facile, une réservation super rapide. Un petit point négatif, le détail du prix manquant et l impossibilité de décompter un bon de valeur sur le prix affiché.

X

Op zich al zeer dure reis, dan nog moeten bijbetalen voor bagage en tenslotte nog extra kosten om naast elkaar te kunnen zitten als koppel...echt beneden alles. Op de koop toe krijgen we op de dag van boeking te horen dat TUI een actie start voor gedupeerden van Thomas Cook en Neckermann, net na onze boeking. Om die reden mail gestuurd, tot op heden geen antwoord. Dan zelf gebeld naar betalend nummer om na 3 pogingen en 40 minuten wachtmuziek te horen dat je naar een TUI winkel moet gaan om dat aan te vragen ! En we vertrekken al zondag, een schande !

Ik had geen ervaring met online boeken. Dus kon ik gisteren niet vetrekken daar ik geen reispas had. Het zou een signaal moeten geven voor je een reis boekt naar dergelijke bestemmingen. Heb vandaag een reispas met spoed aangevraagd en hoop alsnog morgen of overmorgen te vertrekken.

.

Alles perfect geregeld.

Idem

Première réservation effectuée, rapide et espérons que le séjour choisi sera également à la hauteur de nos attentes.

Voor de eerste maal via internet geboekt. Daags nadien, wegens nog wat onduidelijkheden, naar Tui-kantoor in Lokeren geweest. Buitengewoon vriendelijk ontvangen en uitleg gekregen.

Zowel het zoeken als het boeken gaat zeer eenvoudig.

Alles heel duidelijk

Geen problemen bij het boeken .

Een reis boeken via tui.be is simpel , het wijst zich vanzelf aan .

Heel gemakkelijk van thuis uit te boeken. Heel duidelijk, stap voor stap zonder enig probleem. Het was natuurlijk voor mij niet de eerste keer. Al meerdere reizen bij jullie geboekt.

J'ai été agréablement surprise de voir sur votre site qu'on pouvait réserver en versant un acompte, c'est ce qui m’a motivé à réserver directement Très bonne idée , pour réserver directement et s’organiser pour la suite

Had verkeerd hotel geboekt en de dag erna was het al recht gezet...

Ceci est ma première réservation avec votre société. je n'ai donc, pour l'instant pas d'autres commentaires.

Le challenge consiste à combler vos rêves en un minimum de temps avec un maximum de moyens...

très satisfaite de ma réservation avec des vrais professionnelles qui sont toujours à l'écoute et disponible par téléphone. Je le recommande a tout mon entourage et je voyagerais encore avec vous. Merci

réservation rapide et conforme a ce qui est demandé

J'ai trouvé ça très bien dans l'ensemble surtout très rapide juste que je n'ai pas osé valider tout de suite mon paiement j'ai préféré d'abord téléphoner une opératrice pour en être sûr car le fait qu'il y avait un compte à rebours de 2h pour pouvoir faire le paiement et que j'étais diriger sur une autre page pour effectuer le paiement ma juste un tout petit peu perturbé

Na annulatie van mijn reis door faling Thomas Cook wilde ik zo snel mogelijk een alternatief via Tui boeken. Bij betaling vrijdagvoormiddag 27/9 van mijn reis 100311955 naar Lanzarote bleef mijn portable scherm op een bepaald moment geblokkeerd. Bij controle van de Belfius app via mijn smartphone zag ik de betaling als "te tekenen" staan met correcte referenties en ik heb deze verder afgehandeld via smartphone i.p.v. via portable. Na een drukke vergadermiddag zag ik dan via mail dat mijn reis ondertussen geannuleerd was wegens "niet tijdige betaling". Na enkele telefoontjes naar jullie contactcenter werd me aangeraden jullie boekhouding te contacteren en een printscreen van de betaling te sturen zodat de annulatie reis ongedaan kon gemaakt worden. De boekhouding stelde echter dat dit niet kon en dat ze enkel het bedrag kunnen terugstorten volgende week. Enige optie was opnieuw te boeken, wat ik gedaan heb want ik heb echt wel nood aan vakantie, maar ondertussen was dezelfde reis 100313555 wel 160€ duurder. Ik heb dus op dit moment al 3 reizen betaald, en ben nog nodeloos 160€ extra kwijt door het technisch probleem bij de boeking, wat toch zuur smaakt, zeker als ik van jullie commerciële actie van deze morgen hoorde... 160€ is voor mij nog altijd veel geld en ik had hier liever een week een fiets voor gehuurd. Ik hoop dat jullie dit alsnog commercieel kunnen corrigeren. Vriendelijke groeten, Jacky Bloemen

Choix multiple, facilité d'accès, très bien détaillé.

Vlot