Reviews voor TUI.be

Geen probleem om te kiezen te boeken. Duidekijke scheiding tussen wat basic is en wat de opties zijn. Ik heb geen assistentie nodig van een winkel. Jammer dat we iets te snel waren met boeken. Op vrijdag 28 september werd bekend dat jullie het garantiefonds regelen van de Neckermann gedupeerden. Wij hadden ons dossier al ingediend en ij jullie geboekt. Blijkbaar is het nu te laat om dit te wijzigen. Daar is dan een winkel wel goed voor. Als iets speciaal gebeurd is een persoonlijk contact altijd wel handig. Onze nieuwe vakantie met jullie kost wel meer maar we kunnen er toch een weekje tussenuit. merci Marc

gemakkelijk en duidelijke instructies waardoor het reserveren vlot verloopt. Ook het kiezen van een gepaste vakantielocatie gaat zeer vlot.

alle stappen gemakkelijk te volgen en mogelijkheid voor aanpassingen te doen

in een vingerknip is alles geregeld

Super!

je n'ai pas réservé

Très facile de réserver et rapide.

Mijn eerste on-line boeking bij TUI verliep vlotjes...

Heel duidelijke website

Scherpe prijs. Verwarrend qua toevoeging opties. Ontvingen geen mail een uur na boeking. Kunnen niet klikken op betalen om voorschot te betalen. Niet handig dat er geen e-mailadres bij ‘contact’ op website vermeld staat.

Website is duidelijk opgebouwd en met voldoende info. Boeken en betaling verloopt ook vlot.

Alles is vlotverlopen

hotels zijn goed beschreven.

verwarrend

Très facile de choisir un hôtel de séjour sur le site avec les images et la localisation et le prix global est rapidement obtenu. Mais le temps offert pour effectuer le paiement est trop réduit: ma 1e demande a été annulée. J'ai recommencé mais cela m'a pris du temps. Ayant payé l'acompte et le solde ,vu les dates exigées pour éviter l'annulation j'ai seulement après constaté que les documents mentionnaient que ma réservation restait " en attente" sans explication!! C'est encore le cas maintenant! Si j'étais allée en agence la réservation aurait été plus rapide et claire.!!

Alles verliep vrij vlot. Leuk was dat je laatste zoekacties werden opgeslagen zodat je die kon vergelijken met je huidige keuze. Boeking verliep vlot, een aanrader

Na een vraag aan tui medewerker snel en duidelijk geholpen.

Heel vlot om te zoeken en te boeken.

Het boeken van een reis is makkelijk en de website is zeer gebruiksvriendelijk

Makkelijk en snel geboekt...

Gevonden wat ik zocht, te weten hetzelfde arrangement als bij het inmiddels in surséance van betaling verkerende Neckermann en voor een lagere prijs. Klasse! Onze vakantie is 'gered'.

....

Het invullen van alle gegevens liep perfect maar bij de laatste overgang voor het betalen van het voorschot kwam ik altijd terug op het voorgaande scherm waar alles nochtans correct was ingevuld. Ik heb moeten beroep doen op jullie telefonische helpdesk, wat mij 3,62 euro kosten heeft opgeleverd, kosten die niet mijn fout waren. De vrouwen aan de telefoon waren heel vriendelijk maar ik heb weer verschillende gegevens aan de telefoon moeten doorgeven terwijl ik het al ingevuld had. Ik heb inderdaad 2 keer moeten bellen omdat in de eerste bestelbon nog enkele fouten in stonden. Uiteindelijk is alles in orde gekomen, waarvoor dank ! Vriendelijke groeten, Marc Brisaert.

Op het ontvangen bericht om het saldo te betalen vond ik nergens een link ''hier'' om me in te loggen. Vroeger was er een dienst ''service'', waar men kon inloggen om het resterende gedrag te betalen. Na lang zoeken en omwegen is het me eindelijk gelukt het resterende gedrag te betalen.

al jaren ga ik met jetair of vroegere sunjets op vakantie of weekend en steeds alles perfect verlopen dus hop naar de volgende jaren bedankt