Reviews voor TUI.be

De website van TUI is voor mij overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Ik vind de info die ik nodig heb om het pakket van mijn reis naar wens samen te stellen.

Eerste maal online een boeking gedaan bij tui,alles verliep vlot.

Gebruiksvriendelijk website. Vlot te boeken. Verbeterpuntje: De transfer ter plaatse, privé transfer in ons geval, stond niet op het overzicht van de bevestigingsmail. Die gaf aan dat er géén transfer was inbegrepen. Na contact met jullie klantendienst, heeft men bevestigd dat deze wel degelijk mee geboekt was en heeft men mij ook uitgelegd waar ik dit in mijn app kon terugvinden, in een PDF document.

Reservering verliep vlot. Telefonisch contact werd na 44 minuten verbroken zonder antwoord op vraag.

Snel gedaan

Jamais eu de problème , dommage que les clients ne reçoivent pas d avantages

Moi qui n’ai pas vraiment l’habitude, j’ai trouvé le processus assez facile !

Geen problemen gekend bij het boeken;

Online boeken vond ik wel makkelijk. Alleen blijft er soms wat onzekerheid. Er wordt gezegd dat, als je last-minute boekt (en het volledige bedrag dus betaald), je onmiddellijk je boord documenten ontvangt. Tot op heden nog niets ontvangen, maar ik heb er wel vertrouwen in dat dit in orde komt minimum 14 dagen vooraf.

Alles vlot zoals gebruikelijk, alleen een annulatieverzekering is moeilijk te boeken.

Ik begon met de online boeking en halverwege het proces was het accomodatietype niet meer online beschikbaar. De chat assistent gaf waardeloze tips. Toen ik de dag nadien naar een Tui kantoor stapte en vroeg of ik de boeking nog kon omboeken naar het door mij gewenste accomodatietype liet men weten dat dat eventueel mogelijk was maar zonder enige garantie en dat ik dan ook geen garantie meer had dat het reeds geboekte type nog beschikbaar zou zijn. Jammer ik heb nu een appartementje geboekt om zeker te kunnen zijn dat ik mee kan met het reisgezelschap, maar dat niet voldoet aan mijn verwachtingen.

Fidèle depuis 1996...on sait que notre voyage sera sans soucis...rapport qualité prix raisonnable...All in impeccable.

Zoals altijd TOP

Soms eens herbeginnen om alles correct in te stellen. Verschillende reizen vergelijken vraagt wat meer werk.

Cela c’est bien passé j’ai trouvé l’hôtel que je voulais et arrivé à réserver mais extra

Zie hierboven

La réservation s'est faite en ligne car nous connaissions l'hotel.Un contact fut nécessaire avec votre bureau de ville 2 suite à une erreur dans le code promo.Le résultat fut la concrétisation de notre réservation.

Très content.

Très bonne explication du lieu et de l'hôtel et aussi des avantages avant le départ et pendant le départ.

Voldeed aan de gevraagde voorwaarden. Bij extra's voor bagage onduidelijk. Vroegboekkorting mooi meegenomen.

Je kan je laten algemeen laten leiden. OK voor reizigers. Je kan zelf sturen en ingrijpen. OK voor andere reizigers zoals ik.

Toujours avec TUi

Facile rapide

Spijtig dat je al die kortingen en promo's ziet en dan ontgoocheld achterblijft omdat al die promo's (black friday deals)net niet gelden voor de geboekte reis. omdat de kleine letters zoveel uitzonderingen maken. Je voelt je al bedot nog voor je vertrekt. Dit kan anders. Het voelt allemaal een beetje te Hollands aan voor mij. Waarom geen nettoprijzen? Duidelijke communicatie en correcte prijzen zonder kortingen zou zoveel meer vertrouwen boeken. Kijk hoe Minicooper hun strategie veranderd heeft.

seul bemol pour connaitre dans le detail ce qu'était ma reservation le document final ne precisait pas les engagements Je suis allé en agence pour obtenir des precisions