Reviews voor TUI.be

De web-site is klantvriendelijk. Het boeken van een reis is eigenlijk zeer eenvoudig.

Zeer tevreden

Duidelijk behalve dat na reservatie er niet meer opstond dat vervoer van en naar hotel inbegrepen Was, maar na telefonische contactname was dit euvel opgeklaard.

Wij konden online alle nuttige informatie over onze reis vinden, zowel over het hotel als ook over de stad

Vlot

Voor de boeking is alles goed verlopen, voor ons was het echter zeer last minute,de keuze was beperkt als je nog een weekje vakantie wilt binnen de grote vakantie.

c´est la premiere fois

Een reis zoeken en boeken is makkelijk en wat ook een pluspunt is,is dat je bv. aantal sterren,beoordelingen enz... kunt aanvinken.

Point 1 - assurance j'ai réservé mes vacances via Vip Selection. J'ai constaté à la fin du processus de réservation que l'assurance que j'avais sélectionnée n'était pas reprise ! Point 2 - il est possible d'ajouter 3 critères (lit double, etc ..) j'avais ajouté 3 critères et impossible de finaliser ma réservation j'ai retiré un critère et ma réservation a pu continuer lors de mes précédentes réservations via TUI.be, je n'ai pas rencontré ce type de problème ...

Le seul reproche , c'est qu'on ne peut pas simplement vous donner des dates ainsi que la composition familiale , sans destination preselecionnnee afin de voir tout ce qui est disponible et choisir le plus avantageux suivant nos critères ...déjà 5 réservations depuis automne 2018 jusqu'à janvier 2020 avec tui.

Un échange de plusieurs mails, les uns plus contradictoires que les autres: exemple un mail daté du 28 me disant qu'il faut payer pour le 27 alors que je venais de payer l'acompte le 27 un vrai bordel pour vous rendre compte que j'avais effectivement payer le solde du montant du voyage sur le même n° de compte que l'acompte, mais versement effectué par virement, tout un cinéma, aucune communication entre les différents interlocuteurs. Sorry mais comme on dit une fois mais pas deux c'est d'ailleurs fort étonnant de la part d'une société comme Tui de manquer de professionnalisme de la sorte

Bij het boeken van het hotel werd niet vermeld dat er overlast zou zijn wegens verbouwingswerkzaamheden. Dat bleek pas nadat ik geboekt en betaald had. Had ik dit vooraf geweten, dan had ik waarschijnlijk een ander hotel geboekt.

Zeer vertrouwde site en makkelijk in gebruik. Alles is duidelijk en transparant.

J'aurai souhaiter plus de détail pour la confirmation de la réservation sur l'email envoyé

Wel lange wachttijd eer je iemand aan telefoon krijgt .

Het boeken, de prijzen, alle uitleg verliep vlot en perfect.

Facile

De online boeking gaat ,indien je geen computer held bent,is het goed uitkijken om alles te zien en goed te lezen. Meermaals opnieuw herbeginnen en zoeken .Het team behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon,en te Kreta ook . Mvgt. Annick

Prima website en gemakkelijk te hanteren

Rien à dire. Très bien.

Jammer van de kortingscode die niet werkte. Voor de rest ok

alles kon eenvoudig gedaan worden, duidelijke instructies, geen nodeloze zaken.

Overzichtelijke website, een filter die je interesses peilt voor zoekopdrachten mag nog uitgebreider. Bij de boeking zelf liep het bijna mis: “laatste kamer”: al onze gegevens ingevuld, bij de laatste klik voor “geboekt” (stap 4) kregen we melding dat hotel onbeschikbaar was in deze periode. Geen melding “geboekt” dus. Dag nadien zit er toch betalingsuitnodiging in mail. Gelukkig hadden we nog geen andere vakantie geboekt, bijna bij andere touroperator geboekt in zelfde periode in ander hotel.

Je geeft een datum en kiest een land. Je weet hoeveel nachten je wilt blijven en je weet wat je verlangt van een vakantie. Onmiddellijk krijg je een aantal hotels met diverse aanbiedingen aangepast aan jouw vereisten. Het moeilijkste is om tussen de vele mooie aanbiedingen een keus te maken. We hebben altijd bij TIU geboekt en altijd ging het vlot en waren we heel tevreden.

Chercher, trouver en quelque clic facile ,joute une chose qui me déplaît j ai reçu un code de promo de 50 euros qui ensuite ma été refuser car il ne fonctionnais pas pour mes vacances?