Reviews voor TUI.be

het boeken is eenvoudig en gaat snel, info op de website is duidelijk. maar de bestelbon die na boeking werd gemaild was zeer onduidelijk en ik diende contact te nemen met Customer Service om het te begrijpen. Want op de bestelbon ontbrak de ingecheckte bagage + het gratis luchthavenvervoer + het verblijfstype (luxe - hetgeen niet op de bestelbon stond vermeld). nog een minpuntje: tijdens de boeking is geen mogelijkheid om een maaltijd aan boord te bestellen, wel allerhande verzekeringen maar geen maaltijd - tenzij ik daar over heb gekeken...

De boeking verliep gemakkelijk. Ik wou nadien wat wijzigingen doorvoeren maar daarvoor moest ik mailen. Dat vond ik niet zo leuk. Heb dan gebeld en ben fantastisch geholpen

Ik vond het vervelend dat ik 3 weken boeken, per week moest boeken omdat het me anders 120 euro extra had gekost. 3 weken aaneengesloten kosten meer dan 3 losse weken. Rara hoe kan dat????Ook miste ik dat je geen opmerkingen bij de boeking kwijt kon. Zowel telefonisch als via de chat kon niemand me hierbij helpen. Feit is nu dat ik 3x boekingskosten heb moeten betalen terwijl het 3 aaneengesloten weken betreft. Nogal frustrerend.

Ik ga een toffe vakantie hebben, en papierwerk hoort er nu eenmaal bij :). Tot binnenkort.

Ik heb altijd een probmeem om mijn smile cheques te gebruiken. Als ik een boeking doe voorbeeld voor een navhtje aan zee, moet ik onmiddellijk betalen. Vroeger vertelden ze mij aan de teleffon, eens uw reis volledig betaald kunnen xe die niet meer verwerken. Nu kan ik dit wel en worden er 2 smilecheques vergoed via terugbetaling op zichtrekening. De 3 de cheque zou naar hun zeggen reeds gebruikt zijn maar ik dacht het niet daar ik deze cheque 1 maal heb i gegeven bij een bestelling voor een nachtje Oostende, maar toen had ik ook de volle som al betaald en dit werd geweigerd. Jk zou nu maandag moeten terugbellen naar de boekhouding en eens navraag doen of mijn smile cheque van 25 euro reeds is gebruikt. Mij persoonlijke code is : 123470 We zouden beter de kaart van sunjets kunnen omwisselen voor een Tui mastercard dan zouden we geen problemen meer hebben

Mijn eerste keer via computer.

Aucun soucis. Clair, précis.

ayant utilisé et voyagé avec tui,j'ai jusqu'à présent été satisfait des prestations sollicitées.

goed

Tout marche très bien du départ au retour c'est parfais.

Bij boeken via smartphone, ongewild drie boekingen gemaakt voor zelfde reis. Door kleine aanpassingen te maken op een bestelling, vooraleer deze was betaald, bleek echter steeds een nieuwe boeking te worden gerealiseerd.... annulatie en correcties zijn echter super vlot verlopen. TUI contact werkt uitstekend... Knap...

Après une recherche pour un séjour qui nous correspond , nous avons effectué la réservation rapidement grâce aux explications claires. Le paiement de l'acompte a été réglé tout aussi facilement et nous n'avons plus qu'à attendre nos documents de voyage à imprimer. Il faut dire que ce n'est pas la première fois que nous vous choisissons pour nos vacances.

Alles voor een vakantie te boeken gaat super vlot.

Je ne réserve qu'avec tui, je n'ai jamais eu de mauvaises surprise, jamais de problèmes, je fais confiance total à tui.

Vorig jaar met de reservering in Wesel, en dit jaar met mijn reservering in hotel Golden tulip Zevenbergen, ik kon niet boeken omdat KBC online niet beschikbaar was, dit werd nadien wel bijgewerkt, waarvoor dank, Met vriendelijke groeten, Bernadette Vuerinckx

Tui verwittigde per mail dat er werken begonnen waren in de omgeving van het door mij online geboekt hotel. Mogelijkheid tot kosteloos omboeken naar ander hotel. Dit dan ook gedaan. Na mailtje te hebben gestuurd contacteerde Tui me hiervoor zelf per telefoon. Zeer goede service mbt de boeking en herboeking. Bedankt Tui.

Super facile et pratique j’ai pu régler mes vacances en toute simplicité

Ik zou zeker en vast Tui aanbevelen bij vrienden, website is duidelijk

Bij onze laatste boeking (laatste week augustus) zouden wij 3x onze reis gereserveerd hebben ! Een verrassing voor ons, want we hebben maar 1x het voorschot betaald online via de website. Hoe dit kon gebeuren , is voor ons een raadsel!? Doch blijft voor ons het zeer interessant om via de website te boeken.

goed te reserveren via web-side, alleen zou ik liever betalen met overschrijving dan online banking

goede opzoekingsmogelijkheden, duidelijke prijsafspraken

Had een foutje begaan in geboortedatum en werd onmiddellijk door TUI verbeterd nadat ik het meldde. Fijn zo.

Rien a dire

ik heb de boeking vlot kunnen doen alles stond er klaar en duidelijk op

Wat ik ook deed, ik kreeg mijn baby niet ingedeeld in de kamer. Wij zijn een familie met twee volwasenen, 1 kind en 1 baby en had een kamer met 4 personen gekozen. Met de smartphone en de iPad was het onmogelijk on mijn baby in de kamer te zetten. hij gaf aan dat ik een kind te veel had ingedeeld en een baby te weinig. Er was geen enkele mogelijkheid om mijn baby in de kamer te zetten. Ik heb het dan met de computer geprobeerd en nadien kunnen afwerken met de smartphone. Het was dus niet ideaal.