Reviews voor TUI.be

men moet zoveel stappen zetten om tot het eindresultaat te komen. en de site waar men de data moet invullen komt niet helemaal op het scherm en als ik naar boven scrol verdwijnt het .Ik heb het klaar gekregen omdat de helft van de site tot juist 13 en 15 februari en maart op tabblad kwam

Ik vind alles zeer klantvriendelijk.

Les seuls points négatifs sont la complexité pour modifier une réservation et l’absence d’information sur le paiement après l’avoir effectué

De boeking gebeurde zonder problemen. De gekozen voorkeuren (hoogste verdiep, zwembadzijde en rustige ligging) voor het hotel worden echter niet weerhouden bij het overzicht. Kan dit aangepast worden?

Correct Pas de souci avant pendant et après.

Vriendelijke hulp bij het wijzigen van de reservering. Efficiënte afwikkeling van de betaling.

clair et aisé

Al veel met Tui gereisd en heel tevreden

Weinig keuze in de winter......sommige hotels in zuid spanje met slechte commentaar....blijven jullie aanbieden.....

Op de website is geen telefoonummer te vinden om contact op te nemen. Via google toch nummer gevond en hebeld over een extra dag skipas. Telefonisch werd aangegeven dat dit na het boeken kan. Via formulier na boeken aangevraagd maar na drie dagen nog steeds niet op gereageerd. Thans nog steeds in afwachting.

Tot 3 keer toe moeten proberen.

Heel makkelijk in gebruik en snelle, duidelijke zoekfunctie

Volledige beschrijving van het hotel en de reservatiemogelijkheden.

Duidelijke informatie en prijsopgave

Annonce très claire et très facile à réserver. On est déjà parti l'année dernière avec Tui.

Gebruiksvriendelijkheid web site verhogen door prijzen zichtbaar te maken los van ingave reisdatum.

Al enkele keren geboekt via internet. Nu heb ik een wijziging van bestemming gedaan. Eerst waren er problemen maar toch zéér goed opgelost, waarvoor HARTELIJK DANK!! De verkopers van de TUI WAASLAND SHOPPINGCENTER ook HARTELIJK DANK!!

Ik stelde 4 dagen geleden een vraag bij een boeking. Geen reactie ! Hond mee is ook nog steeds niet vermeldbaar. Steeds mail sturen. Mailadres ver te zoeken. Sturen jullie aan op bellen naar betalend nummer ???

Notre réservation nous a coûté 25 /100 moins chère que sur booking.com Tout est dit.

Als senior is het soms moeilijk, maar dit is echt gemakkelijk

Jullie website: klaar en duidelijk, vooral met extra info over de omgeving met skigebieden/skipas. Dit vinden we belangrijk.

Ik had problemen met de betaling van het voorschot. Verder wou ik graag ergens meegeven dat ik bij voorkeur een appartement zonder trappen wens, omdat trappen door een fysieke beperking erg moeilijk zijn. Ik kon bij voorkeuren wel aanduiden dat ik liefst een appartement op het gelijkvloers wens, maar kon niet meegeven dat dit omwille van een fysieke beperking was. Dat vond ik wel heel spijtig, omdat dit voor mij wel belangrijk is.

Ik was aan boeken voor Londen en ik kreeg info voor promo codes, deze codes wou ik invoeren maar lukte niet, was verwarrend. Hotel H10 staat in de lijst en kan dan toch niet. dit is alles heeft geen leuk gevoel bij de boeking . Een beetje ******. Heb wel rechtzetting gevraagd via mail, hoop op een positief antwoord ; Voor de rest een goede website met een goed overzicht .

Ik vind het heel erg vervelend dat de prijzen steeds wijzigen. Als je een vakantie bekeken hebt en je gaat nadien terug is die plots voor hetzelfde duurder. En als je bv prijs hebt voor 2 personen 1570en je wil voor een bijkomend koppel ineens boeken dan zou je verwachten dat dat gewoon het dubbele is maar dan kom je uit op 4100€!!! Heel vervelend vind ik!

Alle vouchers (vliegticket en hotel) zouden in 1 apart af te drukken mail moeten zitten van 1 of hooguit 2 pagina's. Nu worden er 16 pagina's afgedrukt, onnodige verspilling. Het was bij de boeking ook niet duidelijk of de transfer erbij zat, hoewel dit in de aanbieding op de site en de uiteindelijke reisinfo wél zat, daardoor had ik de neiging om (onnodig) jullie callcenter te bellen. Bij het wachten op jullie mail na betaling van de boeking (binnen 1 uur) heb ik mijn spamfilter moeten raadplegen om aan mijn documenten te geraken. Hopelijk zien jullie de feedback als iets positief waar ook iets mee gedaan wordt. Mvg, Sven.