Reviews voor TUI.be

Boeking gaat makkelijk, kamerverdeling ingeven kan even denken zijn, maar lukt uiteindelijk wel.

car on risquerait de faire une double réservation.

Ik heb geboekt: half pension, vertrekken en aankomen in oostende airport + transfers met de bus van het vliegveld naar het hotel zat in de prijs inbegrepen. Alles staat op de mail vermeld uitgezonderd de transferts met de bus niet. Dit bedoel ik nu met verwarrende vragen want een daarvan was of ik een transfers wilde bijboeken om vlugger in het hotel te zijn. Ik weet nu bij god niet of die bus wel inbegrepen is?

De site ziet er goed uit. Ook de informatie per accomodatie is zeer goed. 2 punten zijn irritant: 1 bij het opstellen van zoekcriteria houd hij deze vast totdat je iets wijzigt, dan kan je weer opnieuw beginnen 2 als je in het beginscherm kiest voor bv last minutes tot 600 euro krijg je een selectie. Als je vervolgens bij een hotel een Datum kiest, valt deze veel duurder uit. Tip: maak ook bv foto’s van gasten mogelijk zoals op tui.nl Zorg dat je ook zonder persoonsgegevens kunt evalueren.

we gaan al jaren met TUI op reis en steeds komen onze verlangens uit ! (prijs - kwaliteit) Daarvoor dank

CHAQUES FOIS CONTENT DE VOS SERVICE

De web-site is klantvriendelijk. Het boeken van een reis is eigenlijk zeer eenvoudig.

Zeer tevreden

Duidelijk behalve dat na reservatie er niet meer opstond dat vervoer van en naar hotel inbegrepen Was, maar na telefonische contactname was dit euvel opgeklaard.

Wij konden online alle nuttige informatie over onze reis vinden, zowel over het hotel als ook over de stad

Vlot

Voor de boeking is alles goed verlopen, voor ons was het echter zeer last minute,de keuze was beperkt als je nog een weekje vakantie wilt binnen de grote vakantie.

c´est la premiere fois

Een reis zoeken en boeken is makkelijk en wat ook een pluspunt is,is dat je bv. aantal sterren,beoordelingen enz... kunt aanvinken.

Point 1 - assurance j'ai réservé mes vacances via Vip Selection. J'ai constaté à la fin du processus de réservation que l'assurance que j'avais sélectionnée n'était pas reprise ! Point 2 - il est possible d'ajouter 3 critères (lit double, etc ..) j'avais ajouté 3 critères et impossible de finaliser ma réservation j'ai retiré un critère et ma réservation a pu continuer lors de mes précédentes réservations via TUI.be, je n'ai pas rencontré ce type de problème ...

Le seul reproche , c'est qu'on ne peut pas simplement vous donner des dates ainsi que la composition familiale , sans destination preselecionnnee afin de voir tout ce qui est disponible et choisir le plus avantageux suivant nos critères ...déjà 5 réservations depuis automne 2018 jusqu'à janvier 2020 avec tui.

Un échange de plusieurs mails, les uns plus contradictoires que les autres: exemple un mail daté du 28 me disant qu'il faut payer pour le 27 alors que je venais de payer l'acompte le 27 un vrai bordel pour vous rendre compte que j'avais effectivement payer le solde du montant du voyage sur le même n° de compte que l'acompte, mais versement effectué par virement, tout un cinéma, aucune communication entre les différents interlocuteurs. Sorry mais comme on dit une fois mais pas deux c'est d'ailleurs fort étonnant de la part d'une société comme Tui de manquer de professionnalisme de la sorte

Bij het boeken van het hotel werd niet vermeld dat er overlast zou zijn wegens verbouwingswerkzaamheden. Dat bleek pas nadat ik geboekt en betaald had. Had ik dit vooraf geweten, dan had ik waarschijnlijk een ander hotel geboekt.

Zeer vertrouwde site en makkelijk in gebruik. Alles is duidelijk en transparant.

J'aurai souhaiter plus de détail pour la confirmation de la réservation sur l'email envoyé

Wel lange wachttijd eer je iemand aan telefoon krijgt .

Het boeken, de prijzen, alle uitleg verliep vlot en perfect.

Facile

De online boeking gaat ,indien je geen computer held bent,is het goed uitkijken om alles te zien en goed te lezen. Meermaals opnieuw herbeginnen en zoeken .Het team behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon,en te Kreta ook . Mvgt. Annick

Prima website en gemakkelijk te hanteren