Reviews voor TUI.be

J'ai pu réserver en trente minutes un last-minute pour des vacances en famille, cinq personnes, et ce, très facilement. Etapes claires. Payement sécurisé. Je recommande.

zoals gezegd zeer goed, maar het gratis vervoer met billo lukt mij niet?vorig jaar wel

Ik heb enkel n foutje gemaakt, k had half pension nodig i.p.v. ontbijt, bij het wijzigen v een standaardkamer naar kamer met zeezicht. Ik heb na de boeking dit direct gemeld mr geen feedback gekregen. Boeking op 29/6, omdat er stond dat er na 3 werkdagen ten laatste een antwoord/feedback zou komen ( en die niet kwam) heb ik na 6 dagen contact opgenomen met callcenter (3/8) mr zij kon mij niet verder helpen met de aanpassing. Het waren de collega’s van online die kunnen aanpassen met behoud van last minute korting. Dit is mijn eerste boeking voor een all-in vakantie bij Tui...ik hoop dat dit nog opgelost wordt.

Moest heel snel beslist worden en aan enkele eisen voldoen, eerst een selectie gemaakt en daarna beginnen filteren en op een paar dagen beslist.

Duidelijke website met goede omschrijving en gemakkelijk in gebruik

Bonjour. Pour partir en vacances, à des prix très raisonnables, Tui est incontournable. Au départ Sunjets, nous sommes souvent partis avec vous et l'application est fort utile. Seulement, la dernière version est vraiment chaotique. Temps de chargement long, bugs d'utilisation, réinitialisation au moindre retour en arrière, pour réserver mes vacances, j'ai dû faire preuve de beaucoup de patience !

Doordat we een last minute wilde boeken met een cadeaubon ( geschonken door onze kinderen naar aanleiding van ons 30 jarige trouwverjaardag) van Tuifly verliep dit heel moeizaam. We wilden dit zelf doen online maar dat lukte ons niet: aanvaarde de codes niet... We kregen dan te horen dat we onze bonnen moesten omruilen met vakantiecheques .omdat we een lastminute met hotel en vliegtuig wilden boeken.We hadden 2 bonnen maar slechts 1 bon werd in bijlage verstuurd de andere werd vergeten van in bijlage te versturen.Waarop we opnieuw een dag moesten wachten voor dit in orde was.Toen we de nieuw codes wilden gebruiken lukte dit opnieuw niet.Toen werd ons aangeraden om eerst de reis te boeken en te betalen en dat we daarna de cheques konden aftrekken. Zogezegd ,zogedaan de reis volledig betaald maar nog steeds konden we de vakantiecheques niet aftrekken online.Dan toch maar eens gebeld naar hoofdzetel in Oostende,maar die konden niets voor ons doen.Ze gaf de raad om naar de winkel in Oostende te gaan ,na aandringen gaf ze mij het telefoonnummer.Die mevrouw heeft heel vriendelijk ons te woord gestaan en direct ons proberen te helpen. Zij kon de codes wel invoeren via haar computer,maar omdat wij het volledige bedrag al betaald hadden kon zij niets meer aftrekken.Ze heeft ons beloofd om,het door te sturen naar de boekhouding of dit eventueel kon teruggestort worden op onze rekening.Als dit niet kon dan gingen we opnieuw een CADEAUBON krijgen.....Je zal begrijpen dat wij daar niet zo een fan van zijn na onze perikelen.We gebruikten ook de functie van messenger gedurende onze perikelen maar daar kregen we ook nooit reactie op...Onze ervaringen waren dus niet echt positief te noemen.

Net na boeken vastgesteld dat combo hotel via website en tuifly tickets tot wel 1000 euro goedkoper was dan promo Tui. Contact opgenomen met klantendienst: annuleren met 100% kosten kon. Volgens de letter correct maar commercieel kan je dat niet noemen . We vertrekken nu eerder met een zeer gemengd gevoel op vakantie en dat zou niet mogen .

Interessante app waar je je reservering kan raadplegen met info

Très facile à réserver via le site. Par contre, il manque quelques infos notamment les heures d'arrivee et départ,... mais je suppose que ces infos peuvent être demandées par téléphone.

Ik keek naar de aanbiedingen en vervolgens geboekt . Direct is alles door gemaild en heb alles gedaan wat ik moest doen om mijn reservering te bevestigen.

Everything was ok and the price is unbeatable. Let’s just hope that the vacation will be too!

gemakkelijke selectie te maken, en de meningen te lezen, teruggaan naar vorige selecties is ook zeer goed

Super site tout est bien détaillé pour les horaires de vols seul problème les bagages pas compris ds le prix

filter instellen: - je kan niet in 1 keer alle vakjes aanklikken; na het aanklikken van een vakje ververst het scherm en moet je opnieuw naar beneden scrollen om je volgende filtervakje aan te klikken - voorkeursgegevens filter worden niet onthouden bij nieuwe zoekopdracht, je moet dus telkens opnieuw je filter instellen betaling: - wanneer je niet meteen tot betaling overgaat, maar wilt betalen via MijnTui, wordt gevraagd om zelf het te betalen bedrag in te tikken; het document met het bedrag is niet makkelijk terug te vinden (link naar pdf), en kans op fouten bij overtypen

Voyage réservé en dernière minute! Mais très bien, facile pour la recherche. Et rapide pour recevoir les documents. On aspire être arrivé sur place pour profiter du soleil de la piscine et de la plage et activités et passer de bonnes vacances. 😉

très bonne visibilité du site et facile pour visualiser l'ensemble ainsi que la réservaton

Je kan gewoon relax vanuit je zetel je reis boeken .

Nous avons réservé un séjour au Mercure de Blankenberge du 15.09.2019 au 18.09.2019. ( Dossier N°: 288507750 ) Il est précisé dans votre offre que nous bénéficions de -10 % si la réservation est effectuée au minimum 30 journées avant l'arrivée ( cumulable avec les autres promos ). Cette réduction n'apparait nulle part dans le bon de réservation et ce n'est pas la première fois que cela arrive

gaat allemaal vlot, alhoewel ik eigenlijk niet echt houd van die onpersoonlijkheid over 't internet. geef mij maar face-to-face of minstens telefonisch contact.

Sureservation et aucune alternative proposée : le client doit chercher lui-même ou être remboursé (délai ???). Deuxième fois avec tui

Votre site est parfaitement bien fait. La personne qui m'a répondu par mail a également comblé mes attentes. Par contre, je trouve qu'une validation des données bancaires par exemple devrait être demandée lors d'une réservation car dans mon cas, j'ai voulu faire une simulation pour la réservation d'un appartement, je suis arrivé jusqu'à l'onglet "Mes données", j'ai mis cette page en attente afin de fouiller ailleurs pour voir si je ne trouvais pas d'autres appartements à louer et soudainement j'ai reçu un mail de confirmation de réservation alors que je suis persuadé que je n'ai pas cliqué sur "Réserver". Fort heureusement, la réservation a visiblement pu être annulée sans souci vu que j'ai réagi très très vite à cela. Mais je me dis que sans autre validation, un enfant pourrait s'amuser à encoder des données et faire des réservation comme il le souhaite. Donc voilà, je voulais partager cela avec vous afin de limiter ce genre de problème. Sinon, je suis vraiment ravi de TUI à tout point de vue. Merci beaucoup.

Je verwacht niet om nog snel snel naar een Tui shop te moeten rijden en daar ook nog oneindig te moeten wachten omdat de online betaling niet werkt en je foute info krijgt van de helpdesk. En zelfs de Tuishop wist eerst niet hoe het kon opgelost worden. Een half uur in de wachtlijn voor callcenter hulp kon bieden. Blijkt nu ook nog dat het resort datdat we. boekten op de lijst staat van dodelijke voedselvergiftigingen. Zou wel mogen vermeld worden.

Ik ga volgende keer terug naar mijn reisagentschap Tui te Borsbeek want heb nu 2 boekingen wat niet de bedoeling was hopelijk kan dit nog rechtgezet worden wil geen extra kosten hiervoor dit was een technisch probleem

En effet, nous voulions réserver pour l'hôtel TUI Sensimar Insula Alba Resort & Spa Prix annoncé a.p.d de 899 € par personne. (séjour du 25/07 au 01/08). Lorsque nous avons voulu concrétiser notre réservation, force fut de constater que la chambre annoncée dans l'écran n'était pas du tout libre à ce prix. Nous avons fait une saisie d'écran, mais nous n'avons pas pu la coller dans ce document réponse. Nous avons dès lors téléphoné chez TUI, croyant qu'il s'agissait d'un bug informatique et que par téléphone nous pourrions avoir la chambre désirée. La personne au bout du fil n'a rien voulu entendre. Dans le passé, nous avons eu la même "blague", petit euphémisme, avec votre compagnie mais la personne au bout du fil a appelé son responsable et après avoir constaté la véracité de notre remarque, finalement nous a accordé la chambre désirée dans un geste commercial. Cette fois ci rien de tout cela, si ce n'est, une note de téléphone à payer car il s'agit d'un numéro 070 et de vagues excuses inaudibles. Je n'ai vraiment pas trouvé cela correct de la part de votre firme. Bien à vous, Paul Morelle