Reviews voor TUI.be

Le processus de réservation était très simple et convivial.

Reserveren gaat vlug en eenvoudig maar eens dit is gebeurd, komen de problemen om in te loggen om de betaling te kunnen doen. Eens dat ook gelukt is, heb je nog steeds geen volledig adres van het hotel en kan je zelf op internet gaan zoeken wat er in de omgeving te doen is... maw “trek je plan, wij hebben onze slag gehaald”!

Déjà compliqué pour le paiement Ensuite service client désagréable au possible qui dit que c'est de notre faut si on ne pouvait ps partir en vacances à cause d'un visa

de server bleef hangen op het voorlaatste blad we konden niet boeken firefox had geen checkbox om te bevestingen dan maar naar chrome bleef weer hangen daar zagen we dat er een wel checkbox was maar lukte niet enfin geen happy story na 3 uur is het gelukt met al de stress er bovenop

Réservation très simple

Ik kan niet vergelijken want het was de eerste. Keer dat ik online geboekt heb

Verschil in kamertype was niet zo duidelijk. Extra vb kamervoorkeur had ik niet gemerkt. Betaling zou gemakkelijker zijn indien overgeschakeld wordt naar de bankapp op tablet of smartphone.

Alles duidelijk dan ook gebeld heel vriendelijk aan tel

Toch hangt je vakantie af van kleine details. In klantenmeldingen staat om zo hoog mogelijk te logeren, omdat het zeezicht zo mooi is. Ik hoop dat onze kamer met 3 dit zal hebben. Later op satelitebeelden zien we dat er geen strand voor het hotel HERMES in Agios (Kreta) is. We ontdekken na boeken ook dat mooi stadjes aan de noordkust te ver zijn om op excursie te gaan. Dus je weet nooit van te voren wat het zal worden.

boeking gaat vlot en duidelijk

Soms staat er geen prijs bij de keuze van de reis. Het is ook vervelend dat je steeds een land moet kiezen en niet gewoon kan browsen om op zoek te gaan naar een vakantie.

De reservering en de info op de site vond ik heel goed. Het enigste min puntje was om te betalen , dat ik paar keer heb moeten opnieuw doen doordat blokkeerde. Ook nog gebeld nadien op iets aan te passen . Super vriendelijk persoon aan de telefoon gehad. Nu nog wachten op de reis 😁

Tot de voorlaatste pagina van mijn boeking stond het icoontje van de hoteltransfer aangeduid als zijnde inbegrepen. Op de laatste pagina, bij de bevestiging niet meer. Op de bevestiging in pdf ook geen enkele vermelding meer van de transfer. Is die nu inbegrepen of niet? Ik voel me bij de neus genomen. Ik boek speciaal bij Tui voor het totaalpakket en nu weet ik niet waar ik aan toe ben. Op een mail hierover kreeg ik nog geen antwoord. NIET TOF!

Alles verliep vlot tot het moment dat we de code van een vakantiecheque wilden inbrengen. Dit pakte niet. Na mail te sturen nog steeds geen antwoord na 48 uur. Jammer

J'ai dû passer par plusieurs opérations: Billo, assistance à l'aéroport, bagages médicaux, ... J'aurais dû imprimer ma réservation en priorité, car les renseignements de base sont demandés à chaque fois.

Super gemakkelijk voor vakantie boeking👍

alles zeer correct verlopen

Pas rencontré de problèmes

Gemakkelijk en snel. Goede en duidelijke informatie.

Eerste ervaring, dus wel wat zoekwerk. Ik heb twee in de tijd aansluitende verblijven geboekt, maar hoe kun je die koppelen als 1 dossier ? (dubbele dossierskosten en dubbel verzekering - die heb ik dan maar niet genomen, dubbele betalingsprocedure) Betaling met keuze bank was een ramp. Keuze Crelan, maar steevast krijg ik de procedure van BNP Paribas voorgeschoteld. Betaling is pas kunnen gebeuren door keuze Bankcontact, dan kreeg ik wel de correcte Crelan procedure. ook via Visa (gebruikt voor het tweede dossier werkt het correct.

Uitstekend hotel (TUI Family Life). Zeer vlotte bediening en begeleiding door plaatselijke Tui-gastheer (Tommy). Vriendelijk en bereidwillig personeel. Goeie sfeer, veel ambiance. Zeer toffe buitenkamers, recent gerenoveerd en zeer proper. Wij hadden een 4-persoonskamer, dewelke is ingedeeld met 2 slaapkamers en een badkamer. Beide slaapkamers voorzien van grote TV. Zeer uitstekende (nederlandstalige) kinderanimatie. Zeer gevarieerde activiteiten in een prima locatie. Het hotel is voorzien van meerdere zwembaden, waarvan een groot buitenzwembad, met snack- en cocktailbar. Een ander zwembad is uitgerust met poolbar. Het aangrenzende aquapark is eveneens inclusief voor de hotelgasten. Ook deze leverde voor vele dagen de nodige waterpret. Kortom, top-vakantie!

gemakkelijk en snel informatie gevonden ik had graag nog een uur van vertrek en aankomst kunnen ingeven als zoekcriteria en weergave in het overzicht

gemakkelijk en snel informatie gevonden ik had graag nog een uur van vertrek en aankomst kunnen ingeven als zoekcriteria en weergave in het overzicht

Code 50 euro ingevoerd. Bij betaling nog verdwenen, valse reclame

Désolé mais pour l'instant c'est plutôt négatif , ça changera peut-être... j'ai réservé dimanche soir un séjour en promotionet je me retrouve avec une réservation plus cher de 300 euros que celle que j'avais choisie. J'ai rempli un formulaire hier soir, j'ai appelé ce matin et on m'a conseillé d'envoyer un autre mail , puis sans réaction j'ai appelé un point de vente qui m'a dit ne rien savoir faire.J'espère une réaction de la part de Tui avant que la promo me passe sous le nez..