Reviews voor TUI.be

Positive

Hotel génial, personnel très gentil et une guest relation formidable et dévouée FIFI au top surtout pour nous les francophones elle est vraiment disponible. De plus pour nous les Européens top VIP, choix entre plusieurs restaurants pour le midi et soir. Au sunset pti dej avec jus orange frais et gratuit. Chambre spacieuse et très bien entretenue avec des petites attentions regulieres. Hotel dans un vaste parc floral. Plusieurs piscines selon si on est avec enfants ou non. Anwar à la piscine est très serviable. A cette piscine vue sur mer sensationnelle. Vraiment séjour génial on y retourne en octobre.

Show cooking ou barbecue m'ont manqué par rapport à certains hotel déjà visités.

Suggestions

Rip you off with local excursions on the holiday itself. After a complaint they hide behind the local law and accept no liability.

Suggestions

Site web pas clair du tout, on doit chercher les informations par nous même, appeler le service desk...

Pluspunten

Geruststellend dat jenog kan wijzigingen aanbrengen na de boeking. Zoals nog verzekering bijboeken en extra dagen vakantie aan toevoegen.

Indien er een wijziging is in de boeking ons de tijd geven om de betaling in orde te brengen. En niet 12 mails van aanmaning sturen in 1 minuut de tijd!

Pluspunten

Stiptheid

Hotelvouchers moeilijk te vinden

Verbeterpunten

Vakantie Samos-Griekenland geboekt op zaterdag 06 04 2019. Wil vandaag (10.04.2019) het voorschot betalen maar het reserveringsnummer (019888941) wordt als verkeerd verworpen. Betaling niet uitgevoerd.

Verbeterpunten

Bij het niet invullen van het gewicht van de bagage van een persoon wordt niet automatisch 0 kg gekozen maar verschijnt er gedurende zeer korte tijd (ongeveer 1 sec) een scherm met foutmelding. Deze tijd is tekort ...

Pluspunten

geen

ierere vraag of mail wet ik nog geen deftig antwoord veel mail maar altijd van iemand anders een antwoord ik vraag me af als jullie wel verbinding hebben met elkaar

Pluspunten

Duidelijkheid. Het helpt ook natuurlijk als je het hotel al kent

Positif

j'ai réservé car j'avais une nuit gratuite. C'est ce que je recherche

Verbeterpunten

Moeilijk om te boeken...…. waar vind ik het nr om de volgende overschrijving te doen?

Positif

réponses rapides

plus facile les excitations bagages

Pluspunten

gebruiksvriendelijke site

invulmogelijkheden laten staan als je iets vergeet in te vullen.

Pluspunten

ik ben tevreden

Pluspunten

Super goeie site alsook de app!

Positif

Processus de paiement, détail des assurances et confirmation de la commande et du paiement parfaits

Je souhaiterais avoir le détail des prix comme auparavant dans le catalogue papier sans devoir encoder les dates de séjour et le nombre de personnes

Pluspunten

Vlotheid

Bij het tonen van een aanbod onmiddellijk ook uitgebreidere aanbiedingen (extra nachten, regime uitbreiding, mooiere kamer,...) tonen mét vermelding van het prijsverschil.

Positif

Bien, quand le site fonctionne.

Veillez à ce que le site fonctionne 24h/24. Dans mon cas j'ai du reserver le lendemain de mon premier essai et évidemment les prix avaient augmentés, par chance il y avait encore de la place.