Reviews voor TUI.be

Pluspunten

duidelijke hotelinfo gemakkelijk te boeken grote kortingen

bevestigingsmail: niet alleen vluchtinfo ook hotelinfo aub

Pluspunten

Aanbod

Soms is de site voor verbetering vatbaar qua boeken en ook het vinden van de prijzen

Pluspunten

rapide et facile

rien

Positif

Oui

RAS

Pluspunten

Makkelijk om te zoeken. Duidelijk wat betreft de mogelijkheden.

Pluspunten

duidelijk genoeg info

Positif

On peut choisir encoder pratiquement tout sauf le choix des sièges. Pour les préférences, c'est limité mais suffisant.

Pour le paiement, pas assez clair. Contradiction entre infos du site et les eMail en ce qui concerne le délai pour l'acompte et le solde.

Positif

Clarté de l'offre, processus de réservation complet et précis.

Suggestions

processus trompeur. Les termes de paiement ne sont explicitement révélés qu'après la réservation

Pluspunten

Goed dat settings zoals aantal personen en leeftijd van de kinderen onthouden en vooringevuld werden

Reservatie enkel via gsm ging niet. Sommige knoppen om verder te gaan waren niet aanwezig. Uiteindelijk heb ik de reservatie via de tablet wel kunnen afwerken

Positif

Très simple d’emploi. Payement sécurisé. Nickel !!

Pluspunten

Overzichtelijke site met goede keuze mogelijkheden. Duidelijke uitleg

Misschien meer sorteer mogelijkheden

Pluspunten

Mooie duidelijke site

Bij het ingeven van bv.:3volw en 5 kinderen loopt de site vast. Je wil 1 kamer met 2 volw 2 kinderen en 1 met 1 volw 3 kinderen. Dan moet je een derde kamer doorgeven omdat je altijd 2 volw aangeeft. Tui .nl geeft meer keuzes zoals 1 volw met...

Positif

Facile pratique bien expliqué et complet

Mettre une plus longue période pour les réductions de réservation rapide car souvent les congés en entreprise sont acceptés bien plus tard dans les sociétés. Et nous ne pouvons pas bénéficier des plus avantageux même en réservant en mars pour juin juillet.

Suggestions

être plus clair dans les valise car un moment on parle que lon peut avoir un bagage a main de 10 kg par personne et autre part on marque que c que pour les bb. et les valise font entre 27 cm et 30 cm de large. dure de trouver 25

Pluspunten

Dat was allemaal in orde

Helaas heb ik het verkeerde hotel geboekt... Kan ik dat nog veranderen??? Geboekt in Prince park...maar zie nu dat het te hoog is voor mijn vrouw.kan ik nog veranderen naar Helios benidorm hotel .mits opleg ? Zal u morgen contacteren...mvg. Sierens g

Pluspunten

Vroeger nooit problemen gehad

Vorig jaar in 2018 vlucht geboekt bij jullie via vliegtickets.be ref.TB2113 naar Tenerife. Hebben vlucht gemist doordat het vliegtuig 2 uur vroeger opgestegen was dan op onze documenten stond. Heeft ons 3000€ gekost voor andere vlucht. Dus een punt dat zeker verbeterbaar is is de mensen zelfs al hebben ze hun tickets bij een andere firma besteld ze te verwittigen als er iets veranderd met de vluchturen.

Verbeterpunten

reservering gedaan 15/03 voor periode vanaf 15/4 - voorschot betaald 15/03 en dan direct nieuwe mail met vraag om resterend saldo te betalen met vervaldatum 15/03 -> indien tussenperiode te kort, gelieve dan geen verwarring te scheppen door voorschot te vragen maar direct volledig bedrag te vragen