Reviews voor TUI.be

Positif

le choix des destinations.

le calendrier a du mal à se programmer. du coups on ne sais pas comparer les prix facilement il faut cliquer "voir hotel "pour avoir un prix. ensuite en bas de page du choix des chambre on a un aperçu de différentes dates / tarifs. il serait plus pratique de pouvoir faire semaine par semaine en un clic piur le moment on peux bouger jour par jour

Pluspunten

Alles heel vlot gegaan.

Wel met t zoeken van hotels, kwam er op de site dat het hotel niet meer te boeken viel. Nadat ik terug naar startpagina ging lukte het wel voor thetzelfde hotel

Pluspunten

Snel gereserveerd, alles heel duidelijk gecommuniceerd, aantrekkelijke lay-out.

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

veel duidelijker dan andere websites

Positif

rapide et très clair Le site est très bien conçu

option single comme critère Quand on met 1 personne, on a quand même des propositions pour des séjours qui ne possèdent pas l'option single

Positif

clair et rapide

léger problème au sujet de l'assurance dont le document ne tient pas compte des personnes handicapée qui n'ont nullement besoin de fauteuil roulant et renvoie le document insistant sur ce point

Pluspunten

alles vlot terug te vinden

op voorhand aankondigen dat er voor ruimbagage serieus wat moet bijbetaald worden.

Positif

Rapidité et changement très rapide après appel téléphonique suite a une petite erreur.

R A S

Pluspunten

Duidelijke onderverdeling in de verschillende stappen Directe respons bij betaling van voorschot

Het zou handig zijn dat de gekozen datums en kamertype en aantal personen zichtbaar blijven tijdens het hele proces. Nu twijfelde ik of ik wel de juiste data vast had vlak voor ik betaalde. De enige optie was dan jammer genoeg om opnieuw te beginnen.

Pluspunten

Overzichtelijk

Pluspunten

Makkelijk en snel

Pluspunten

Overzichtelijk Correcte en snelle prijsberekening

Betaling voorschot moeilijk terug te vinden.

Positif

Très bon prix.

Verbeterpunten

Mogelijkheid bieden om (aan-) betaling over te kunnen maken.

Positif

sejour sympathique , collaborateurs TUI plus ou moins serviables

prendre en compte les grèves car pour un client VIP , le service compte énormément. L'accueil de certains collaboratrices à Cancun dont j'ai eu le séjour n'était pas très serviable .

Suggestions

Mon vol est retardé sur le site aéroport charleroi, pas moyen de joindre votre call center, sur appli tui et sur my tui le vol n'est pas retardé, pas sérieux !!!!

Pluspunten

goede ervaring, prima afhandeling, ook ondanks het tijdsgebrek van boeking en vertrek. wij zijn heel tevreden

geen alles kan altijd beter maar zou niet weten wat

Pluspunten

Ik had eerst zelf proberen te boeken maar dit werd ineens afgebroken. Daarna rechtstreeks met Tui gebeld en ik ben super geholpen.