Reviews voor TUI.be

Pluspunten

overzicht

betaalsite.(vooral voor ouderen) -Korte tijdsspanne waarin betaald kan worden

Positif

Prix attractifs et bon rapport qualité prix

Prévenir à l'avance que le prix inclus des billets d'avion de base sans bagage en soute repas etc

Positif

Je suis très contente de la clarté du site. Tout est précis et détaillé que ce soit pour les bagages les assurances les vols, le choix des aéroports etc.....

Le seul bémol est que j'ai réservé avant hier à un prix réservation ultra rapide et que le lendemain je vois le voyage proposé avec une chambre vue sur mer au même prix que j'ai payé le voyage avec une chambre promo sans vue sur mer la veille.Les prix changent sans arrêt quand on consulte le site.

Pluspunten

Ging vlot

Bankkaartnummer KBC werd tot onze verbazing niet aanvaard zodat visa gebruikt werd

Positif

facilité d'accès au site !!

Proposer plus tôt et sur un plus long terme des promos(ex:période de la Toussaint, aucunes propositions de promo avant septembre et période de Pâques les promos sont faites jusqu'au début avril). Enfin récompenser les clients fidèles à Tui.......Bàv

Pluspunten

Zeer goede service en altijd vriendelijk !

Neen

Pluspunten

Deze keer een goede boeking kunnen maken.

We hebben in april een boeking willen maken naar hotel Cimbel in Benidorm. Alles was ingevuld maar de boeking werd niet doorgegeven. Vervolgens naar TUI gebeld om probleem te helpen oplossen. Antwoord van telefoniste was dat we maar naar een agentschap moesten gaan. Was zo boos over de reactie dat ik niet meer heb willen boeken. Deze dame had er blijkbaar geen zin in om te kijken wat er gaande was. Groetjes, Eric

Pluspunten

Duidelijke omschrijving van verblijfplaatsen.

Bijkomende kosten pas zichtbaar bij het boeken zelf.

Pluspunten

eenvoudige, stapsgewijze manier om te boeken

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

Wij gaan naar de Kaapverdische eilanden en er staat niet vermeldof het visum is inbegrepen of niet.Dat zou handig zijn.Kunnen jullie hier op antwoorden?

Suggestions

Plus de clarté quand au paiement mais sinon c’est très bien fait.

Positif

En ce qui concerne le choux des bagages il est noté que chaque voyageur à droit à emporter gratuitement 1 bagages de 30 kilos en soute puis il faut payer un supplément de 40 € par personne.

Aucune

Pluspunten

Het boeken verloopt heel vlot en duidelijk

Één minuut na het boeken en betalen komt er een mail binnen met " Breack35" een korting van €35,- Kunnen ze dat niet ineens verrekenen...' T is misschien maar €35,- maar alle kleintjes...Had ik misschien maaltijd aan boord voor kunnen nemen.

Pluspunten

Eenvoudig, gebruiksvriendelijk voor een reis te boeken.

Voorlopig geen.

Pluspunten

Telefonisch onmiddelijk bereikbaar

*Duidelijkheid ivm bagage, er wordt aangegeven dat er 32kg inbegrepen is en nadien moeten we dit bijboeken. Als we dit dan willen doen wordt ons gezegd dat we het totaalbedrag moeten betalen en nadien pas wijzigingen kunnen doen. Eerst een offerte/totaalbedrag en dan een betaling is efficiënter. *Bij vragen hierover een klantendienst die zegt “jullie hebben nog altijd niet betaald” als de reservatie pas 5 min voordien is gedaan. *Geen online boeking meer, reisagentschap = geen verrassingen.

Positif

Parfait rapide facile