Reviews voor TUI.be

Pluspunten

snelle verwerking van jullie site, duidelijk overzicht, vluchturen worden direct bekend gemaakt !!!!!!!!!! , je kan in je bestemming direct wijzigingen aanbrengen zoals luchthaven, kamertype, formule, enz

die coockies maken het lastig wat spijtig is.

Pluspunten

Alle stappen in het reserveringsproces zijn duidelijk. Vlotte afhandeling!

Pluspunten

snel, eenvoudig

niet vermeld dat er voor bagage bijbetaald dient te worden of dat je moet betalen om er zeker van te zijn dat je naast elkaar zit. Betalen voor extra beenruimte of comfort begrijpbaar maar in tijden dat iedereen zit te vitten op Ryanair dat zij extra vergoeding vragen om naast elkaar te zitten, was ik erg verbaasd dat Tui dit ook hanteert.

Suggestions

presque impossible rentrer en relationpar teleph temps trop long.tres déçu des relat avec les clients agences tui ne veuillent nous dépanner ( oui leur interdit dunkerque la panne)on tourne en rond au moindre problèmetres déçu ne vaut pas sun jet d avant le rattachement a qui

Pluspunten

gemakkelijk, alles geregeld in een paar minuten

Pluspunten

- snel en duidelijk antwoord via chat. - snel en duidelijk overzicht bij het boeken zelf.

De site zelf is wel heel traag.

Pluspunten

vlotte en overzichtelijk afhandeling. Wel een probleempje gehad bij het inbrengen van een cadeaubon . Na telefonisch contact kreeg ik de nodige instructies.

30 cent per minuut betalen om grotendeels te horen dat de operatoren in gesprek zijn vind ik erover.

Pluspunten

Vlotte en eenvoudige boeking

geen

Pluspunten

Héél tevreden over TUI ! Dit jaar de 3de maal dat we er eens op uit gaan, maar de vorige keren met de concurrentie. Die heb ik de laatste keer een mail gestuurd om mijn ontevredenheid duidelijk te maken wat betreft de juiste prijs bij het boeken. Daar kwamen er achteraf zelfs nog transfer kosten bij van de luchthaven naar het hotel en terug. Dit heeft ons doen beslissen om daar (waarschijnlijk) nooit meer bij te boeken Dit gezegd zijnde: Bij TUI alles héél overzichtelijk! Héél makkelijk te betalen, en nu nog hopen dat het op de reis ook allemaal zo zal meevallen, en dan zijn we uiteraard héél tevreden

Ik weet er niet direct een.

Pluspunten

vlug en gemakkelijk !

Pluspunten

Heel vlot en gebruiksvriendelijk.

Pluspunten

vrij makkelijke site om reizen uit te kiezen goed overzichtelijke pagina's netjes, naar keuze, gesorteerd goede prijs - kwaliteit verhouding (mag altijd nog beter :) )

een klein foutje bij de bestelling, ik heb de kamer optie gewijzigd van type 20 naar 21, bij het einde van de boeking zag ik dat dit niet gewijzigd was, dus heb ik alles met extra aandacht over gedaan en daarna de bestelbon uitgeprint, daarop zie ik dat de wijziging toch op 20 is blijven staan ??? Ik heb daarna getelefoneerd met Tui Zaventem, waar men zei naar een andere site te surfen, daar vond ik een nieuw nummer om te telefoneren ( 2 x betalend) waar men terug zei naar nog een andere site te surfen en het formulier daar in te vullen. Dit heb ik gisteren dan ook gedaan maar tot vandaag nog geen antwoord op gekregen ??? onzekerheid duurt voort. bij de aanbeveling is er soms geen ja of neen keuze maar een ja maar.... neen maar..... Mvg Ivan Verthé.

Pluspunten

Alles ging vlot. Duidelijk keuzes, en instructies

Bij boeken is prijs van de bagage niet meer inbegrepen. Dit zou duidelijker moeten vermeld worden van bij het begin. Het zou ook in de standaard prijs inbegrepen moeten zijn, en indien men expliciet GEEN bagage wil, dan kan dit als korting gegeven worden.

Positif

Facile d'utilisation et de payement. Belles réductions ( avant j'étais sur Sunjets, je suis agréablement surprise des prix Tui)

Verbeterpunten

Wij hadden een klantentrouwkorting maar hebben niet de mogelijkheid gevonden om die in te brengen tijdens onze boeking. Groeten,

Verbeterpunten

Boeking is niet gelukt, bleef hangen bij persoonlijke gegevens, ondanks correcte invulling