Reviews voor TUI.be

Positif

Clair - rapide

Pluspunten

vlug geboekt en onmiddellijk de nodige gegevens via mail ontvangen.

Pluspunten

10

Bij online boeking mischien kunnen betalen via online Banking met kaartlezer

Positif

Le site présente les hôtels et destinations de façon assez claire.

des erreurs de disponibilités de vol assez fréquentes pour les mêmes destinations et les mêmes dates à quelques minutes d'intervalles.

Pluspunten

snelle inschrijving prima prijs

meer aanbod vanuit Oostende

Positif

facile

le décompte n'est pas très clair j'avais une offre, qui c'est bien déduite mais j'aurais souhaiter voir une ligne supplémentaire m'indiquant cette offre

Pluspunten

Snel en duidelijk

All in formule ja, maar wel extra te betalen voor bagage.

Pluspunten

een vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn als je dan toch binnen raakt.

zeer weinig keus. je hebt een reservatie aan je broek voor je het weet. een zwaar betalend tel. nummer indien je moet bellen voor een verandering of aanpassing aan jou reservatie.

Pluspunten

Top

Positif

Facilité de changer les dates

Rapidité et manque de clarté pour les diverses assurances

Verbeterpunten

Ik wil die reclame van de reizen niet op mijn facebook zien. Als ik geboekt heb, is het ok. Dan hoeft die reclame niet meer. Prijzen te hoog, volgende keer toch andere reisorganisator zoeken. Extra bijbetalen voor bagage is er echt over. Geen 2de keer meer ...

Pluspunten

Als je begint te filteren op regio, krijg je de totale prijs te zien per hotel voor je reisgezelschap en dan zie je onmiddellijk als dit binnen je budget valt. Dit vind ik zeer positief sommige andere operatoren geven prijs per persoon en dan moet je het laten uitrekenen per hotel want je weet niet met de kortingen zoals vroegboek en kinderen als het in je budget valt. Dit is een enorm tijdverlies.

Soms als ik de backknop gebruik om terug in de hotellijst te gaan moeten we de datums en/of leeftijd kind terug invoeren.

Pluspunten

vlotheid

ok

Pluspunten

In vergelijking met mijn laatste reizen met Neckermann; Prijzen alles inbegrepen zonder extra voor bagage, bus naar hotel. Beter afreistijden, vertrek vroeg, terug laat. Prijzen competentiegericht.

Niets op aan te merken.

Verbeterpunten

kunnen onze transfer via Billo niet boeken tegen 25 euro ????

Suggestions

J'ai dû téléphoner chez TUI pour obtenir confirmation de ma réservation car celle-ci avait été annulée malgré que le paiement effectué par VISA avait été accepté et débité. Le processus de réservation est à revoir. Aucun formulaire de plainte/non-conformité, pas de point d'amélioration à suggérer durant ces échanges téléphoniques. La situation semble normale.... Pas un mot d'excuses, rien... Un geste commercial eut pourtant été le bienvenu, mais rien! Il semble normal pour TUI.be de stresser et de mettre les clients de mauvaise humeur dès les premières démarches... Je crains le pire pour la suite....

Pluspunten

zeer goede website die het boeken van de reis vlot laat verlopen

Pluspunten

lay out is mooi

als je datum ingeeft wijkt t soms meer dan een week af en bij iedere klik bv datum moet je langwachten sorry maar vind jullie een van de slechtste sites op gebied van site