Reviews voor TUI.be

Pluspunten

het boeken ging vlot. daarover was ik tevreden.

wij ziin al jaren klant bij jullie en hebben altijd betaalt per overschrijving.jammer dat je niet meer op die manier kan betalen. wij zijn niet zo vertrouwt met het online betalen. dat was voor ons eventjes zoeken voor het gelukt is.geef mij maar het ouderwetse overschrijvingsformulier!!!

Positif

Le site est bien fait, clair.

La seule chose qui serait à améliorer concerne le nombre de chambres qui est sélectionné automatiquement. J'ai indiqué "4 adultes" et si je n'y prends garde, je réservais une seule chambre. Le prix était dès lors très avantageux. Donc, il y a de mon point de vue, un petit souci.

Pluspunten

Vriendelijk

Boeking heel slecht,na eerst een boeking voor een alleenstaande vriendin via de pc die prima verliep daarna de boeking voor ons als koppel,hetzelfde hotel en datum die niet lukte via de pc.Daarna telefonisch contact metTui,liefst 6 maal mogen telefoneren tegen dat alles in orde was,Naam verkeerd,daarna voornaam verkeerd enz,Heb toch zeker 50 reizen gedaan met Sunjets en nooit problemen gehad.vermits ik nu een cadeau bon gekregen heb van Sunjets omdat het ook Tui wordt hen ik geboekt met Tui.Om kort te zijn hen ik mijn cadeaubon mogen spenderen aan het telefoneren met jullie dienst?mvg

Pluspunten

makkelijk en handig maar niet voor iedereen

Ik ben naar een TUI kantoor moeten gaan om de betaling af te ronden.

Pluspunten

vlotte site

Positif

un peu moins facile que Sunjet (nous étions clients plus de 10 ans ) mais le traitement des réservations un peu lent. J'ai du téléphoner pour mes renseignements car le Chat ne répondais pas. Donc frais en plus.

le 21/06 j'ai répondu à votre questionnaire sur sunjet de nos vacance nous n'étions pas trop satisfaits mais nous n'avons jamais eu de réponse j'ose espérer qu'avec la reprise chez TUI ce service va s'améliorer

Positif

Réservation effectuée sur mobile.

L'utilisation d'un code réduction perturbe la fin de la réservation : les infos qui s'affichent (numéro et accompte à payer) correspondent à l'ancien dossier. Le paiement par mobile nécessite un digipass ou un second GSM pour scanner le QR code du paiement. Il faudrait ajouter PayPal ou un paiement compatible it's me.

Positif

Xxx

Plus de détails dans bon de commande,validation effective sans paiement, impossible de revenir en arrière !!! très surprise par rapport à tui france

Pluspunten

overzichtelijke website duidelijke omschrijving van logies en omgeving vlotte reservatie gemakkelijke betaling

Pluspunten

Aanpassing na boeking was zeer vlug doorgevoerd & opgevolgd.

Pluspunten

Heel vriendelijke en hulpzame mensen

Op de website zijn de kinderen tot 17 jaar.Wij moesten een supplement betalen voor onze dochter die 16 is

Pluspunten

Handige site.

De aangeboden accommodaties nog beter omschrijven. In Frankrijk blijft gratis WIFI een probleem. Wel gratis aan de receptie maar niet in het eigenlijk verblijf. Dit is niet meer van deze tijd. Net als stromend water moet WIFI in de basisprijs zitten.

Pluspunten

makkelijk en wijst zichzelf uit

op het einde bij het voorschot betaalproces verscheen de info van mijn zus haar gezin die net ervoor had geboekt. proces paar keer opnieuw gedaan, maar boekingnummer en voorschotbedrag van haar bleef verschijnen in laatste stap (ondanks ander totaalbedrag). Er zat niets anders op dan boeking op ander apparaat opnieuw te doen

Pluspunten

Verliep vlot op smart phone

Aangeven welke bagage er mee mag is zeker niet duidelijk.

Pluspunten

Heel gemakkelijk

Geen

Pluspunten

Prijs/kwaliteit

Pluspunten

Geen

Vroeger meermaals geboekt bij sunjets,(nu Tui) geen probleem ,nu aan kijken voor reis,blijkt dat ik al gereserveerd heb,wil zeker deze reis NIET boeken,doe daar iets aan grts Paul

Pluspunten

Duidelijke prijsberekening

Duidelijker optiesn voor wanneer welke vluchten voor hoeveel dagen. Voor reizen naar Turkijke veel duidelijker vermelden dat er zelf vooraf visum dient aangevraagd te worden