3 étoiles: bien, une expérience raisonnable
Positif
Sympa de pouvoir choisir les vols et de visualiser facilement les alternatives (différence avec "www.pegase.be").
SuggestionsLe point négatif est l'information concernant le paiement du voyage réservé. Il y a des informations contradictoires qui trouve (à mon avis) son origine dans le temps restant avant le voyage et donc la règle générale (qui apparait à l'écran) et les règles particulières en fonction d'un Last Minute, etc... A moins qu'il y a une volonté de la part de TUI de maintenir le doute, par exemple, dans la possibilité de pouvoir légalement renoncer à son "achat" dans les 7 jours (14 jours ?) et donc dans la possibilité de ne rien payer avant 7 jours... ET quid de l'acompte ?? Bref ce n'est toujours pas très clair pour moi et je n'ai pas reçu de réponse claire via "[email protected]", j'ai donc effectué le payement de la totalité le jour même (au profit de TUI donc... Quid si je décide de renoncé maintenant à cette réservation dans les 7 jours... ?).
Assez rédhibitoire cette situation...
Autre point négatif/problématique, je travaillait sur différente fenêtres en parallèle pour comparer certains hôtels/prix, puis lorsque je me suis décidé à choisir un des hôtel et à commencé la réservation, je me suis rendu-compte que les infos étaient celles d'une autre page/onglet... Sans doute de la dernière simulation effectuée... Je ne sais pas si c'est dû à Firefox mais voilà... Pour info.
