Reviews voor TUI.be

Positif

Aperçu rapide, bonnes propositions de voyage, réservation rapide et efficace

Pluspunten

Indien er een filmpje aanwezig is makkelijk onderscheid te maken obv sterren/all in

website werkt heel traag toont heel regelmatig dezelfde hotels maar met een andere vertrekdatum. Makkelijker zou zijn om je datum aan te klikken en dan te kiezen + of - 3 dagen, en dat hij die opties onder de hotels toont zoals nu sorteren op temperatuur zou makkelijker zijn (we gingen voor een reis +30°) Vergelijken van opties zoals wat er in een all in zit zou het makkelijk maken om hotels te vergelijken

Pluspunten

vlugge afwerking

Positif

Site vraiment simple d'utilisation

Pluspunten

Gebruiksgemak Snelle website Duidelijk overzicht

Pluspunten

Heel makkelijk en snel om te boeken

Verbeterpunten

Bij het overgaan naar de betaling via mijn tui, vraagt men mij het boekingnummer om te kunnen inloggen op mijn tui. Het is niet duidelijk waar ik dit nummer kan vinden. Klantnr, dossiernummer, PO nummer... wat is het boekingnummer dan?Waar kan ik dit vinden?

Positif

Bonne guidance pour la concrétisation du dossier.

Soucis lors du paiement VISA. Pas de confirmation immédiate que le paiement est OK ! Ai dû appeler pour demande de vérification. Plusieurs minutes d'attente avant de décrocher, avec coût de la communication à ma charge. Personne sympathique au tel. et vérification faite sans problème. Il faudrait également permettre d'inscrire sur le site de réservation une demander bien particulière, du style chambre sans moquette..... sans certitude bien sûr de l'obtention de la demande.

Positif

très facile

Pluspunten

ging eigenlijk vlot

moeilijk inschatten wat beoordelingen van andere toeristen waard zijn

Pluspunten

Alles vlot uitgelegd, kan eigenlijk niet beter

Kan niet direkt iets bedenken, dus zal heel ok zijn

Pluspunten

de data blijven behouden

de extra kosten reeds vroeger in het bevestigingsproces duidelijk laten zien

Positif

Facilité, rapidité, efficacité

Rien à signaler

Positif

rapide et clair, cela fait des années que je voyage avec sunjets, jet-air et maintenant TUI, en janvier j'ai voyagé avec votre easy-jet, c'est super...

Bien souvent nous avons une escale et c'est très fatiguant pour ma santé..dommage comme ce voyage réservé le retour va prendre du départ de l'hôtel de 17h à 23h30..trop long

Verbeterpunten

Ik heb een zeer slechte ervaring nav het online boeken van een kortbijvakantie. Ik leg deze boeking in op 14/3 om 9 u 's avonds en heb mij van datum vergist. De dag nadien 's morgens bel ik naar TUI met de vraag om dit recht te zetten. Nadien blijkt dat ik voor deze wijziging 155 € zou dienen te betalen wat ik veel vind voor een rechtzetting van een onopzettelijke vergissing van datum.

Verbeterpunten

Inloggen in my tui lijkt wel op bezigheidstherapie met de foto’s van verkeersborden, taxi’s en auto’s. Op de iPad kan ik de juiste luchthavens niet selecteren. Onoverzichtelijke website.