Reviews voor TUI.be

Suggestions

Chat pour demandé des petits renseignement.

Pluspunten

Handig en duidelijk

Ik heb mijn voorschot betaald en iets later de rest van het bedrag. Ik weet enkel niet of dit nu voldoende is..Wanneer krijg ik hiervan bevestiging?

Pluspunten

Filter Foto's Beschrijving

Pluspunten

mooi aanbod van hotels

Graag meer duidelijkheid i.v.m. kortingen/stapelen van kortingen.

Positif

simplicité; clarté

Pluspunten

Zeer vlot

Spéciale verzoeken nog meer uit breiden

Pluspunten

Relatief gemakkelijk Zeer snelle reactie

Duidelijker hoe telefoonnummer ingeven, en beter herkennen als deze te lang is ( bv. rood kruis ipv groene vink)

Pluspunten

Mooie site, alles mooi uitgelegd.

Verbeteren: zoals Wat je kunt doen met kinderen in de omhevig, zoals dierenpark, pretpark, of activiteiten op strand

Pluspunten

Gemakkelijk en snel

Pluspunten

Het is abslouut niet duidelijk hoe 2 kamers tegelijk geboekt moeten worden en of het überhaupt kan. Mij is het niet gelukt. nadat ik de eerste kamer had geboekt lukte het zelfs helemaal niet om een 2de nadien te boeken. Ik heb hulp moeten inroepen van de telefoniste van Tui. Zij heeft het dan voor ons in orde gebracht maar vermelde me dat het een meer voorkomend probleem is. Is toch niet anno 2017

Pluspunten

online boeken verloop vlot en snel, maar vooral korrekt. Men beschikt snel over de nodige formulieren om te kunnen vertrekken

Verbeterpunten

ik wil geen reservatie maken ! ging gewoon wat prijzen vergelijken en oeps het is gebeurd en kan niets meer ongedaan maken ?????

Positif

Processus efficace, rien à dire la dessus.

En sachant que mon commentaire ne changera en rien la situation, je trouve cela dommage de plus en plus ajouter des extras (fuel protection, bagages etc). Il y a quelques années les bagages étaient inclus dans le prix affiché à la base. Je remarque la même évolution sur d'autres sites comme Neckermann par exemple où il faut carrément payer le transfert en bus vers l'hôtel, les bagages etc. Des choses qui étaient inclues dans le prix de base il y a peu. Tout ça fait qu'il devient TRES difficile de trouver des vacances de qualité à un prix raisonnable sans tomber dans les nombreux "pièges à touristes". Les attentats ont fait flamber les prix en Espagne, Grèce etc, ça vous n'en pouvez rien (je l'espère en tout cas) mais je pense que les agences de voyages (en général) pourraient faire des efforts pour réduire les extras qui font mal au portefeuille et réduisent le plaisir de partir en vacances.

Pluspunten

Inhoud

Werkt niet goed (met touch interfaces (iPad, iPhone)) Datums voor vertrek/aankomst wijzigen soms vanzelf, knoppen om te boeken werken niet, enkele keren de interface ‘draaien’, dan werkt het plots terug wel. Kleine dingen die het gebruik van de website een irritante ervaring maken.

Positif

Le site est facile d'accès .

Il devrait y avoir une photo de chaque chambre en plus de la description. Je suis déçue en tant que cliente fidèle de ne pas avoir eu à profiter du service billo gratuit,

Positif

Rapidité clarté et mails simultanés

Neant

Pluspunten

Boeking is snel en correct afgehandeld.6

Verbeterpunten

Ik kon de vlucht en het hotel van onze keuze NIET boeken via mijn iPad, wel via de smartphone van mijn vriendin... heel raar.. wij zaten op dezelfde website...

Suggestions

On a pas su prevenir où mettre que c'était pour notre voyage de noce

Verbeterpunten

Ik ondervond verschillende malen dat de website niet of traag reageerde, waardoor ik soms niet wist of ik nu besteld had of niet.

Positif

Très bien