Reviews voor TUI.be

Pluspunten

de mensen die ik aan de telefoon gesproken heb waren zeer vriendelijk en behulpzaam

website is onoverzichtelijker dan bijvoorbeeld deze van neckerman en omdat ik 2 kamers moest boeken voor verschillende personen moest ik eerst uitloggen tussen de boekingen in en dit stond niet vermeld waardoor heel mijn boeking verkeerd was, gelukkig hebben de medewerkers aan de telefoon dit goed rechtgezet. hopelijk moet ik de telefoon kosten niet betalen want deze heb ik moeten doen omdat dit eigenlijk een fout op de website is. ook heb ik 3 keer moeten bellen om binnen te geraken, 1 keer heb ik meer dan een kwartier de melding gehad dat alle medewerkers bezig waren daarom heb ik dan maar ingehaakt maar dat is wel 15 minuten die ik nutteloos moet gaan betalen waarschijnlijk. Hopelijk kan hier iets voor gecompenseerd worden. Alvast bedankt mvg Roel

Pluspunten

alles goed verlopen

geen

Pluspunten

De site is overzichtelijk,

gezien ik in het buiteland was, was er een probleem met de betaling. De telefoon nr van tui Belgie is vanuit het buiteland niet bereikbaar. Zodat ik niets kon melden. Weet nog altijd niet of de reis geboekt is? Heb al de gegevens van mijn aster kaart ingegeven

Pluspunten

Via chatgesprek contact gehad met Ellen en dan op haar voorstel afgehandeld per telefoon. Zeer tevreden.

Probleem om voor 3 personen online 1 tweepers. k en 1 eenpersoonskamer te boeken.

Pluspunten

Voor de rest ging alles zeer vlot

bij de rubriek 'bagage' was het voor ons niet geheel duidelijk of we moesten bijbetalen voor de valiezen . Er stond in het inschrijfformulier ergens een gewicht van bagage bij, zodat wij dachten dat er niets van bagage moest gereserveerd worden .Is echter via de chatformule snel opgelost.

Positif

Facile et de belles adresses

Pluspunten

De reservering verliep zeer vlot

Nihil

Pluspunten

Duidelijke, overzichtelijke en vlot werkende website! Ruim aanbod aan goede prijzen!

?

Positif

Rien a dire , il faut simplement suivre la procédure.

Verbeterpunten

IK HEB EEN ERG SLECHTE ERVARING MET EEN RESERVATIE VOOR EEN HOTEL (CHATEAU TILQUES IN SAINT-OMER, FRANKRIJK). DRIEMAAL HEB IK UW DIENSTEN OPGEBELD, DRIEMAAL WERD MIJ GEVRAAGD AAN DE LIJN TE BLIJVEN TERWIJL MEN OPZOEKINGEN DEED, EN DRIEMAAL WERD DE VERBINDING NA EEN TIJD VERBROKEN. TOEN IK EEN VIERDE MAAL OPBELDE, VROEG MEN MIJ DE ZAAK TE REGELEN PER E-MAIL. IK HEB ONMIDDELLIJK EEN E-MAIL VERSTUURD (DIT WAS EEN PAAR DAGEN GELEDEN), MAAR IK HEB NOG STEEDS GEEN ENKELE REACTIE ONTVANGEN ! DE PERSONEN AAN DE TELEFOON WAREN WELISWAAR VRIENDELIJK, MAAR DIT IS TOCH GEEN MANIER VAN WERKEN. EN IK WEET NOG STEEDS NIET OF MIJN RESERVATIE NU IN ORDE IS. KUNT U MIJ EENS CONTACTEREN ? DANK BIJ VOORBAAT.

Pluspunten

mooie foto s, prijs evenredig kwaliteit hotel

Positif

site très facile d'utilisation. Un gros plus pour modifier les dates de réservation. A voir par la suite pour le voyage à proprement dit.

Pluspunten

Snelle boeking mogelijk, duidelijk

Misleidende reclame ivm " gratis" luchthavenvervoer. Wij wilden meteen gebruik maken vh mooie aanbod, doch er werd 140 EUR gevraagd. Na telefonisch contact: zou aanbieding verlopen zijn: niets van terug te vinden op de site: daarover zeer misnoegd. Spijtig, na verschillende boekingen bij TUI

Pluspunten

gemakkelijk en overzichtelijk boeken. ruime keuze

Suggestions

Un tableau de prix pour chaque hôtel en fonction des semaines

Pluspunten

gemakkelijk om prijs te berekenen en iets op te zoeken ook met de foto's?

wilde een prijsberekening doen gewoon om te weten ook wilde ik daarbij nog de stoelen reserveren maar plots was mijn boeking een feit. heb dit direct geannuleerd maar is nu 3 dagen geleden en nog steeds geen antwoord. ga de reis zeker boeken maar in het kantoor in Oostende voor de goede service. gelieve dit na te kijken aub.

Pluspunten

Super nette website, snel, makkelijk e overzichtelijk.

Geen

Pluspunten

Zeer vlot en geen enkel probleem met betaling ondervonden.

Doe zo verder.

Positif

Clair, précis.

Attention en cas de comparaisons, seul les informations consultées dans le dernier onglet sont prises en compte lors de la validation. Il faut recharger la page avant de confirmer.