Reviews voor TUI.be

Pluspunten

Boeking is uuteindelijk gelukt

Betaalmethode werkte niet goed waardoor ik extra kosten heb gemaakt om telefonisch te bereiken. Verder heb ik fly de luxe maar moet ik alsnog 7 euro pp p vlucht betalen voor stoelkeuze?

Pluspunten

heel handige en oversichtelijke website. boeken gaat vlot en gemakkelijk voor 1 kamer

De procedure is niet duidelijk wanneer er meerdere kamers moeten geboekt worden. Is het noodzakelijk iedere keer een nieuw dossier te openen? Ik zou het ook handig vinden om een vrij tekst veld bij te voegen dat naar het hotel wordt gezonden.

Pluspunten

Duidelijke informatie. Overzichtelijk. Eerlijke informatie. Gevarieerd aanbod. Extra informatie mbt de reis en tips voor bezichtigingen.

Ik vond het moeilijk om de reisduur aan te passen. Ik wou een reisduur van bv 10 nachten. Dit was niet compatibel en ik kreeg voorstellen met andere data. Het was makkelijker geweest als ik ook kon zien in een maandkalenderoverzicht op welke dagen er een vlucht beschikbaar is. Nu was het toch een lang gepuzzel, omdat ik de beschikbare dagen niet wist. Anders 10/10 voor jullie! Maar buiten dat, toch heel tevreden! Blij met onze boeking!

Verbeterpunten

geen

Positif

Rapidité Moyen paiement

Pluspunten

Via laptop ging de boeking wel vlot

Online boeken via de ipad lukte niet. Na verschillende pogingen uiteindelijk opgegeven en dan maar de laptop opgestart. Dat lukte wel van de eerste keer. Het voorgestelde voorschot bedrag bleek uiteindelijk niet te kloppen. Voorschot betaald met MasterCard waarna we de bestelling in de mailbox kregen. Daarop stond doodleuk vermeld dat er nog 2,99€ moest betaald worden als voorschot ( ik vermoed dat dit van de 10€ dossiers kosten komt)

Pluspunten

Gemakkelijk,snel en pverzichtelijk

Spijtig dat ik juist te laat was voor gratis luchthavenbervoer

Verbeterpunten

Betaling.

Positif

bonne présentation. facile à l'emploi.

Pluspunten

Snelle boeking via internet. Voldoende uitleg en zeer veel details. Waarheidsgetrouwe omschrijving van het hotel!

Geen !!!

Pluspunten

zeer gemakkelijk on line te boeken en alle info op te zoeken

Pluspunten

alles verliep vlot

Ik vind nergens op mijn factuur dat ik het voorschot al betaald heb

Positif

Facile et convivial

Pluspunten

ok

Pluspunten

Callcenter was perfect.

Annulatieverzekering werd niet op de bestelbon vermeld. Heb gebeld en werd aangepast maar op deze bon stond niet vermeld hoeveel het voorschot moest zijn.....heb dit zelf uitgerekent en betaald. Gratis luchthaventransfers tot 2 januari....Jaja...ik wil die boeken maar volgens callcenter moet ik 48u wachten....er staat vermeld op de transfersite....als die op zijn...zijn die'op'...hoop dat die vandaag kan geboekt worden. Op jullie site een waardering van 10 voor het Novotel Bali benoa.....maar als ik booking.com en TripAdvisor lees, zie ik hele nare ervaringen en is het hotel sterk verouderd. Ik denk dat ik mij heb laten leiden door jullie mooie advertentie dinsdag 2 januari....

Pluspunten

alles oke

wat de betaling betreft, ik boekte op 02 01 2018 en moet ten LAATSTE betalen op 02 01 2018 , laat ons tenminste een paar dagen tijd om te betalen. Op mijn reisdocumenten staat meneer in plaats van mevrouw is dat van belang groetjes Mevr. Maurissen

Positif

Rapide et sans soucis

Le transfert aller retour maison aéroport était gratuit le jour de ma réservation mais je ne le retrouve pas sur mon bon de commande....

Pluspunten

Overzichtelijk Duidelijk Niet te ingewikkeld

Duidelijkere beschrijving van de kamers en bij de fotos zetten welke type kamer dat is zodat mensen niet voor verrassingen komen te staan.

Positif

Bon site. Bonne organisation informatiquement parlant

Avec utilisation des cookies et autres ... les prix varient d'une connexion à l'autre pour exactement les mêmes demandes ...

Pluspunten

geen bezoek aan reisbureau

kortingen niet altijd even duidelijk probleem met betaling voorschot, lukte niet onmiddellijk