Reviews voor TUI.be

Je choissis tout le temps Tui pour mes vacances mais cette année c'est compliqué en ce qui concerne ma reservation. L'enregistrement des sièges semble impossible. Lorsque je veux le faire, on me ramène sur le site tuifly qui ne reconnait pas ma réservation. J'ai appelé plein de fois et on me dit que nous voyageons abec Emirares et je dois attendre les PNR. Je les ai reçu mais ils ne fonctionnent pas car ce sont des PNR pour groupe de voyageurs. Pourquoi on me l'envoye alors? Après on me dit que je dois faire l'enregistrement via service client. Mais non! Moi je veux le faire en ligne. Je veux avoir une bonne vision des places car l'année passée j'ai payé plus de 200€ en plus pour avoir plus d'éspace dans l'avion et ce n'était pas le cas. C'était le meme espace que tout le monde du coup c'est de l'argent perdu. Notre vol retour a été retardé et encore une fois on a rien dit même si on a perdu des journées de travail. J'aimerais savoir ce qui se passe avec la reservation des sièges liée à la reservation 101843342 et à l'adresse mail [email protected]

Inscription bien claire et détaillé, nombreux suivis après

Tui heeft me nog nooit teleurgesteld. Uitermate tevreden, vanaf het boekingsproces, tot na de terugreis.

Goede website om door te scrollen en jouw ideale vakantie te vinden, echter is de belgische website ontzettend traag op sommige momenten, waardoor ik op de nl website moet gaan zoeken en zo mijn keuze kan ingeven op de belgische website, zeer frustrerend. ook is er een heel rare manier van werking i.v.m het instellen van de filters, bv (all-in, spa, of fitness) dit werkt soms niet, maar als je dan via een omweg gaat werkt het weer wel... de nl website werkt dan wel weer perfect, zeer merkwaardig aangezien het toch om hetzelfde bedrijf gaat.

Nous sommes déjà partis en vacances plusieurs fois avec Tui. Nous prenons en général des last minutes. C’est en général de bons hôtels qui correspondent à la description.

Super communication simple efficace service complet

Ik heb reeds meermaals bij Tui online geboekt en nooit problemen gehad.

Espace perso pas évident et pas consolidation avec tuifly. Pas upload automatique des voyages réservés

- anormal de se retrouver avec plusieurs réservations pcqu'on a du revenir en arrière dans le questionnaire car options pas prises correctement en compte. - anormal de se ne pas savoir si on a finallement payé pour la bonne réservation - anormal de ne pas pouvoir réserver de siège moins de 30jours avant le départ

Facile d'utilisation, mais dommage que nous devions payer des suppléments pour bagage en soute. Le choix des sièges dans l'avion est également payant, donc si nous voulons être sûrs de voyager côte à côte, nous sommes obligés de prendre cette option

Alles verliep vlotjes.

Super vriendelijk en behulpzaam

La réservation du voyage était facile; grâce à la clarté et la facilité des explications . La suite beaucoup moins car la réservation des sièges via l'appli TUI n'est pas possible jusqu'à présent : page blanche et, ou traduction pas disponible. J'ai momentanément renoncé . J'espère avoir plus de chance demain ! Taviet Claire

L’expérience à travers le site est vraiment bonne de manière générale. Je vous attribue la note de 4, gracieusement méritée.

Le site est facile et clair. Tout est expliqué étape par étape.

Als er bv 4 verschillende bungalows zijn, word er een uitleg geschreven, deze uitleg zijn hetzelfde over de 4 bungalows, enkel de vierkante meter is verschillend. Er had beter foto’s bij elk type bungalow bijgevoegd geworden. Nu ben ik niet zeker of we wel de juiste voor ons hebben gereserveerd.

Facile d utilisation, renseignements très complets.bon rapport qualité prix

Site très facile à utiliser. Réception rapide des documents.

Correcte informatie

Het was de eerste keer dat we dit on line deden bij Tui. Het enige wat ik verwarrend vond, waren de vele mails daarna. Net alsof we nog niet geboekt hadden. Waarschijnlijk eerder voor promotiedoeleinden dan voor onze eigenlijke reis. En voor mijn part mag er al ineens gerekend worden met standaard ruimbagage. Dan is de prijs van in het begin duidelijker. Maar dat is een persoonlijke mening. We kijken uit naar de reis en zijn ook benieuwd naar de accomodatie. Vriendelijke groeten

Het zoeken naar een vakantie is niet altijd eenvoudig. Hoewel de website redelijk duidelijk is, is het moeilijk om precies te vinden wat je wilt. Eenmaal geboekt, verloopt alles prima tot aan de vertrekdag. Voldoende informatie, gemakkelijke incheckfaciliteiten, ... Op de luchthaven duurt het inchecken wat langer, maar daarna verloopt alles uitstekend. Vlucht, transfer, hotel. Tot nu toe hebben we nog nooit spijt gehad van een gekozen hotel of een klacht hoeven indienen bij TUI.

Tui heeft altijd de juiste reis paletten voor de beste prijs. Gewoon top!

Moeikijk voor een oudere ,74 jarige, zonder smartphone de boeking te beëindigen. Er wordt steeds doorverwezen naar het downloaden van de app ?

Ervaring redelijk goed, maar soms krijg je de indruk dat je gestuurd wordt naar hetgeen Tui wil en niet wat de klant wilt. Vb : speciale wensen biedt 3 mogelijkheden : Zonnig, hoogste verdieping, ..... . Het heeft de indruk dat je in volgorde van je wensen kan aanduiden wat het belangrijkst voor je is. Bij afdrukken van de bestelling staat enkel de derde mogelijkheid vermeld (in mijngeval zo hoog mogelijk), hoewel de eerste mogelijkheid (voor mij een zonnige kamer) niet wordt vermeld. Ook is het storend dat je meermaals naar het downloaden van de app wordt gestuurd, hoewel deze al enkele jaren op mijn GSM staat.

Bij het boeken kijk ik nogal graag naar de verschillende afreismogelijkheden qua dag , prijs en luchthaven, dat was me niet altijd duidelijkheid of duurde te lang vooraleer de gevraagde info kwam. Voor de rest was het makkelijk boeken