Reviews voor TUI.be

Positif

facile d'utilisation

1 seul e-mail suffirait plutôt que 4

Suggestions

Pouvoir faire 2 réservations sans avoir à payer 2 x les frais de dossier.

Pluspunten

Overzichtelijk en erg duidelijk

Mischien wat foto's over de streek en bezienswaardigheden

Pluspunten

makkelijk alles terug te vinden duidelijke en mooie site veel keuze vooral na reservatie kan je goede opvolging doen van je reis en voor nog eventuele betalingen achteraf of toevoegingen aan je reis is dit geen probleem met je eigen pagina

we hadden een reis geboekt waar opstond vliegen via antwerpen achteraf bleek er dan ineens op ons reservatie chaleroi te staan. al maar goed dat we dit gezien hadden zodat we deze reservatie ineens konden annuleren ( wat trouwens wel heel vlot ging)

Pluspunten

overzichtelijk

Het lukte met niet om de boeking af te ronden. ik kreeg de melding : "U bent nog 1 stap verwijderd van uw boeking" maar bij enter versprong het scherm niet naar tabblad "Boeking". Dus telefonisch het arrangement laten boeken wat me toch 2,47 Euro kostte omdat de website niet goed werkte.

Pluspunten

ging vlot en was duidelijk, mooie prijs

ik kan enkel bij tui boeken op de pc van mijn man, met mijn pc loopt de boeking al van in het begin telkens vast!?

Pluspunten

Gemakkelijk

Ik betaalde het voorschot zoals voorzien en plots zag ik op de factuur dat ik nog eens 3 euro moest betalen tegen halfweg december. ????

Positif

Réservation en ligne, choix des hôtels et prix très compétitifs.

Cela fait la troisieme fois que je réserve en ligne et que je n ai pas pu finaliser ma demande. Cette fois ci, impossible de cocher les cases de paiem’ent par cartes bancaires. (Master card, bancontact, visa) ce qui m à obliger à téléphoner à votre centrale de réservation pour faire l entièreté de la réservation. (Frais de téléphone, + 10 euros supplémentaires de frais de dossier)

Verbeterpunten

Heel vervelend om een geboortedatum aan te duiden: zeker als je 58x12 maand moet terug keren en dan nov eens 56x12. Wij konden op geen enkele andere manier dit aanduuden.

Pluspunten

gebruiksvriendelijke website snel en duidelijk antwoord op gestelde vraag

Positif

Top service, aussi pour les réservations que pour les annulation.

Rien à dire.

Positif

bien que j'ai cliqué sur vacances en avion je me suis retrouvé avec un voyage sans transport. C'est la dernière fois que je traite avec vous

attirer mon attention sur le changement de catallogue

Positif

Utilisation aisée

Communiquer le délai pour la réception des billets

Pluspunten

Vlug en vriendelijk

Pluspunten

Na inbreng van je keuze zie je direct de prijs.

Wanneer je meerdere landen selecteerde lukte dit meestal niet meer . Toonde enkel bv Spanje , enz...

Positif

Personnes contactées via le chatt compétentes.

Programme très mal fait concernant les last minutes avec enfants car dans de très nombreux cas, un enfant de moins de 12 ans paye plus cher qu'un adulte (même en all-in). Le programme ne prend effet pas la réduction la plus élevée. Ce problème existe depuis très longtemps mais n'a jamais été résolu.

Pluspunten

Snelle afhandeling en opvolging , tickets enz

Zoekfunctie op datum, zodat je betere prijzen voor andere data kan bekijken

Pluspunten

Voor mij is alles duidelijk, ik ken de site al vrij goed

Pluspunten

Directe aanpassingen, herberekeningen prijs, makkelijk te betalen

kiezen van hotel nadat je je vlucht gekozen hebt is moeilijker

Pluspunten

Perfect

geen