Reviews voor TUI.be

Suggestions

Proposer "vraiment " TOUS les hôtels disponibles. Et PAS QUE votre choix

Pluspunten

Vlotte hulp via telefoon

Na 4 maal tevergeefs geprobeerd te hebben om hotel te boeken ( geraakte niet verder om afteronden ) heb ik telefonisch kontakt gehad en ben dan zeer vlot en vriendelijk geholpen.

Pluspunten

ZEER GOEDE DEAL PRIMA VOORSTEL

IT TOEPASSING / IN VGL MET BOOKING COM IS ER NOG VEEL WERK AAN DE WINKEL. SNELLERE RESPONS EN GEMAKKELIJKER WIJZIGEN OF BETALING. EIGENLIJK EEN CONVENIENCE PROBLEEM

Verbeterpunten

Betaling werd door jullie informatica niet geregistreerd. Chat bericht werd abrupt gestopt, had de indruk dat ik tegen een computer aan het praten was. Moest maar bellen naar een betaallijn.

Pluspunten

niets, hopelijk kan dit nog geannuleerd worden

reservatie was correct tem de laatste pagina, we drukken op bevestigen en we krijgen een bevestigingsmail met een totaal ander hotel, geen bagage bijgeboekt, geen vegetarisch maal...

Pluspunten

Goed overzicht van de beschikbare resorts, duidelijke foto's

Transparantie is nodig! Tijdens het afrekenen krijg je plots verborgen kosten: extra betalen voor je maaltijd, extra betalen voor je bagage,... En dit is uiteraard pas helemaal op het einde zichtbaar.

Positif

Très bien

Être plus claire quand le paiement est effectué. ...plus rapide à dire que tout est en ordre

Positif

facile car le prix est directment connu et comme nous savions quel hotel nous voulions c'était plus facile

impossible d'avoir le lien pour un devis de location de voiture, j'ai finalement réservé via une autre agence de location autos. la finalisation de la réservation se fait sans avertissement préalable avec un bouton "compléter la réservation" qui pour moi ne voulait pas dire "valider la réservation". et pas de droit de rétractation au cas où on fait une fausse manoeuvre ou si l'on veut changer un point Bref 1ère expérience via le site mais dernière je pense car la prochaine fois nous retournerons en agence

Pluspunten

vlotte en gemakkelijke website

voor de actie met libelle een minpuntje kan geen parkeerplaats via jullie zelf bespreken moeten het zelf rechtstreeks met het hotel doen

Positif

tout est très bien

Positif

Toujours au top de nos attentes

Rien a dire

Verbeterpunten

in de bevestiging van de boeking ervoor zorgen dat de betaalgegevens vermeld worden. Iban, bic, ... Nergens te vinden in de bevestigingsmail...

Pluspunten

Alles was heel duidelijk en gemakkelijk te vinden om een complete reis te vinden.

Geen

Positif

Réservation rapide. Confirmation immédiate.

Le site proposait un premier paiement début janvier 2018 et lors de la réservation (le jour même) il fait alors mention que l'acompte doit être payé dans les 7 jours ... Pourquoi cette différence ? Trop peu d'hôtels proposent le vin et les boissons au repas du soir dans la formule demi-pension. Et en Italie, pays du vin par excellence c'est un peu dommage.

Positif

Facilité de recherche, Prix très compétitifs, Bonnes explications sur les hôtels.

Pas d 'hôtel pour les différentes régions de France par avion, pourquoi?

Pluspunten

Snel en vlotte reservatie maar niet echt heel overzichtelijk

Vb agenda met de vrije dagen om te reserveren zou handig zijn Heel meer ovetzicht

Pluspunten

Overzichtelijke keuzemogelijkheden. Vlotte boeking. Goede omgevingsinformatie.

Online betaling van voorschot via Google chrome is niet gelukt. Heb mij moeten wenden tot een kantoor. De eerste maal dat mij online betaleniet lukt

Pluspunten

- het boeken gaat vlot, het systeem is logisch opgebouwd.

voor vakanties van 1 week en meer mag de prijs voor 20 kg. bagage in de standaardprijs begrepen zijn.

Verbeterpunten

Helemaal niet nodig!

Pluspunten

Gaat snel

Betalingsprocedure niet direct duidelijk. Nodige stappen niet genoeg in de verf gezet. Po nummer kan zichtbaarder