Reviews voor TUI.be

Positif

Rapide et clair

Pluspunten

makkelijk

Pluspunten

alles heel duidelijk

kon niet afronden na ingeven van persoonlijke gegevens; heb gebeld en telefonisch mijn reservatie doorgegeven, maar dat kostte wel extra en dan stond er nog een verkeerd geboortejaar in; gelukkig heb ik dat gemerkt

Verbeterpunten

Ik heb uiteindelijk moeten telf contact opnemen (= wat mij dus geld kost). Het systeem gaf steeds aan dat er een "heen" en "terug" moest ingevuld worden. Deze opties waren nergens terug te vinden. Ik kon dus de reservatie niet afronden.

Pluspunten

vlot verloop

Pluspunten

Is heel gebruiksvriendelijk.

Suggestions

pas toujours simple de reserver sur internet quand on reserve plusieurs chambre

Pluspunten

snelle en eenvoudige werkwijze, met voldoende uitleg

Pluspunten

Alles ging vlot, behalve het boeken voor het luchthavenvervoer

aanvraag luchthavenvervoer

Pluspunten

Ik had een spontaan en uiterst vriendelijke dame aan de lijn waarvoor geen moeite teveel was. Vragen werden met veel plezier beantwoord en voldoende informatie werd gegeven. Zeker 5 sterren waard!

Pluspunten

Overzicht blijft behouden

Te traag, en onlogische stappen. Regelmatig opnieuw moeten starten.

Positif

réservation claire et précise

aucune

Pluspunten

De prijs en de vluchturen zijn onmiddelijk bekend Fijn overzicht

Dat was nu met het gratis vervoer naar de luchthaven slecht uitgelegd, zogezegd voor de eerste 5000 boekers maar hoe weet je als de klant op dat moment nog bij die 5000 boekers hoort? Graag wil ik van u wat hulp bij dit gratis vervoer want ik krijg het niet geregeld

Positif

jeux d'option clair, interface pas mal du tout, mais...voir amélioration et suggestions

Lorsqu'une option choisie n'est pas possible, elle est acceptée, puis supprimé sans explication lorsque qu'on clique continue : le montant et les options changent, voir les dates sélectionnées, sans que rien ne viennent prévenir : on pourrait facilement accepter des mauvaises dates ou des mauvaises option, il faut vraiment être super attentif. Au moment du changement, il faudrait envoyer un splash screen qui indique les changement effectués...c'est grave de changer des valeurs qu'on crois avoir choisies sans prévenir clairement...

Pluspunten

Gemakkelijk en overzichtelijke site .... je moet geen expert op pc-vak zijn !!

Als je boekt met tui VIP Selection heb je tijdens het boeken problemen met de maaltijden ... het is er automatisch bij en als je niets selecteerd (halal of allergie )kan je niet verder boeken ! Na verschillende pogingen lukte dit plots wel ?

Pluspunten

8/10

Positif

Facile à lire,intéressant, facile à réserver

s'assurer qu'on garde bien les préférences quand on navigue d'un hôtel à l'autre. J'ai du ré encoder plusieurs fois l'âge de mes deux enfants

Pluspunten

ja ik heb geboekt heren maar ik had nog bij geboekt voor een persoon en dat was de zelfde reis maar voor 1 persoon namelijk het voor te betalen 2 nachten voor een persoon en de prijs was 120 euro maar voor ik kon betalen was ineens de syte weg en vond ik mijn boeking niet meer terug kunnen julie mij helpen dan graag de naam ven de boeking was roland geurts geboren op 14/05/1953 wonende te blankenberge zeedijk nr 130 kunnen jullie dit in orde brengen indien ja mag jullie alles door sturen per mail naar [email protected] en ik zal het bedrag betalen dan ook in korste keren ik zal morgen contact op nemen met jullie dan ook dank bij voorbaat rosiers gerard

Positif

facilité pour réservation