Reviews voor TUI.be

Suggestions

quelques problèmes lors de l'inscription mais dans l'ensemble bien

Positif

Réservation très facile

Paiement de l'acompte par carte de crédit , ne donne pas la confirmation immédiate , le mail est envoyé après donc on se demande si le paiement est bien passé

Positif

Ont est content de partir avec tui

Rien n a dire

Pluspunten

alles zeer duidelijk, gaat snel en overzichtelijk. gebruiksvriendelijk

kleine toeslag bij betaling via visa/mastercard

Pluspunten

Alles is vlot verlopen

We hebben 30 minuten moeten wachten in de bus op de aankomst van een andere vlucht

Pluspunten

aanbod

site werkt niet naar behoren op chrome, via andere browser wel.

Pluspunten

duidelijk uitgelegd ..in alle opzichten

Pluspunten

Duidelijk Prijs kwaliteit

Gebeld op de 070 lijn en voor 4€ 70 aan het lijntje gehouden

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke website.

Ik heb nergens een rekeningnummer gevonden om te betalen.(niet op de website en niet in de mails bij reservering) Ik kon enkel online betalen.Ik heb dit nooit gedaan en ben dat ook niet van plan.Ik heb een ander persoon de betaling laten doen met telebanking. Tip: geef de klanten de kans om ook met een overschrijving te betalen. Niet iedereen is voorstander van telebanking

Pluspunten

telefonisch met Elke en Veronique zeer positief, zij deden al het mogelijke om mij te helpen - zie mailverkeer

twee boekingen achter elkaar is heeeeeel moeilijk zoniet onmogelijk van dezelfde computer maar wel werd het voorschot afgeboekt niettegenstaande er maar één reservatie echt gebeurde. Toch is uiteindelijk na enkel telefoontjes en een tweede computer de tweede reservatie in orde gekomen, nu nog volgende week zien dat de 100 € ook nog op de juiste reservering komt

Pluspunten

Goed en duidelijk overzicht van de details van de hotels. Snelle respons via chat.

Weinig beschikbare kamers. Mogelijkheid om beschikbaarheid van kamers in een kalender te zien in plaats van steeds opnieuw met een nieuwe periode moeten gokken.

Positif

Facilité de comparer les prix

Prévoir dès le départ les options valises en soute et repas

Positif

Rapide et efficace.

Rappeler notamment si le transfert A/R aéroport d'arrivée/hôtel de séjour est compris. Dans l'offre, bien Insister sur le fait que les bagages en soute sont compris ou non.

Pluspunten

Geen

De site was technisch gestoord , het was niet mogelijk te boeken. Later wel maar dan waren er weer andere problemen waardoor een deel van de extra's niet werden geboekt. Sinds Jetair TUI werd is de online service sterk achteruit gegaan !

Pluspunten

Snel en gemakkelijk, super snelle respons en bevestiging van je bestelling. Grote keuze en mogelijkheid tot hulp "on line".

Gratis luchthaven vervoer moet nog zelf en apart geboekt worden ??

Pluspunten

Snelheid

Ik wou mijn schoonbroer meenemen op deze korte vakantie, maar kon dat niet. Waarom?

Positif

C'est simple et clair

avant la validation de la réservation il faudrait un récapitulatif afin de pouvoir vérifier si tout est correct car quand j'ai eu fini ma réservation je n'étais pas sure et j'ai dû téléphoner

Pluspunten

Zeer gebruiksvriendelijke website

De betalingsmogelijkheden iets duidelijker maken, na reservering wou ik met bankoverschrijving betalen maar dat kon blijkbaar niet (meer).

Pluspunten

werkt prima boeken gaat vloten de keuze is ok

wel wat meer info op de boeking papieren ik heb fly deluxe geboekt maar vindter niet veel van terug op mijn boeking