Reviews voor TUI.be

Pluspunten

Meer keuze als bij jullie Nederlandse collega's.

Er staat op de site vermeld dat 8 dagen parking 42 euro kost op Zaveltem. Dit blijkt echter 58 te zijn......

Positif

Réservation en ligne simple, réponses rapides par e-mail, aucun problème particulier.

Positif

Facile d'utilisation

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk Je kan precies zoeken naar wat je zoekt of toch het dichtsbijzijnde.

Bij mij bleef soms bepaalde zaken vasthangen. Hiermee bedoel ik dat ik bijv de datum wou wijzigen maar dit niet lukte en ik dan via het wijzigen van de datum van de vliegtickets het wel kon veranderen.. de ene keer kon ik de datum zo wijzigen en de andere keer moest ik een omweg maken.

Positif

Nickel

Positif

Assez facile d'utilisation

Pas possible d'avoir des renseignements complémentaires par ex possiblité de louer une voiture a l'hotel .Les photos montrent les chambres mais ne mentionnent pas le type de chambres.

Positif

Facilité et efficacité, bonne documentation,possibilité d'assistance téléphonique

Encore plus de destination

Pluspunten

Vlot, makkelijke website, mooie webite

Je krijgt niet onmiddellijk duidelijkheid over de prijs van je vakantie, wanneer je voor persoon (single) wil boeken. De prijzen die weergegeven worden, zijn per persoon in een gezelscap van 2 personen op een kamer

Pluspunten

zeer duidelijk, snel, concreet

Positif

Je n'ai jamais eu de problème en ce qui concerne les réservations chez TUI et ce depuis des années car nous ne partons qu'avec TUI. Tout est clair et conforme à la demande.

En réservant par internet nous n'avons jamais d'étiquettes pour valises au nom de TUI et les agences, principalement Liège d'où nous partons souvent très tôt, est souvent fermée. Pourriez-vous m'envoyer un stock de ces étiquettes à mon adresse : Pierre Colla rue de l'Enclos 4 - 4180 Hamoir. Merci d'avance.

Positif

très bien ,sans aucun problème

aucune réserve

Verbeterpunten

Duidelijke communicatie voorwaarden Klantendienst ams support onbereikbaar, complex om juiste dienst te vinden en niet service gerixht

Suggestions

Je trouve un peu mesquin qu'il faille payer un supplément pour le bagage en cabine. Pour un voyage à l'étranger de cette durée il y aura forcément un bagage en cabine.

Pluspunten

- Makkelijk en goed overzicht van je boeking met de nodige documenten op mijn TUI - Goede weergave van reizen en prijzen met wat wel of niet inbegrepen is bij het kiezen van een reis op jullie site

Positif

Oui, site très bien fait, facile d'emploi, complet et très fluide. Bravo Dd

Positif

Tres facile d utilisation

Lorsque l hotel est complet le stipuler et ne pas renvoyer vers une agence car ils ne savent rien faire. Il faudrait renvoyer vers une autre date ou un autre hôtel equivalent

Pluspunten

Duidelijke website

Ik wacht vandag 19/09 nog op antwoord op mijn mail d.d. 18/09 10u verzonden vanop mijn e-mailadres ivm bijboeken fly deluxe voor 2 personen voor heen- en terugvlucht naar Kaapverdie. Vertrek 23/09 en verzonden aan jullie contact center. Tevens nu zeer lang in wacht gestaan op het betalende nummer klantendienst. ( klantendienst zou voor geboekte klanten gratis te bereikt)

Pluspunten

Niets negatiefs. Ik had zelfs een fout gemaakt en tui heeft na een mail zeer snel rechtgezet.