Reviews voor TUI.be

Informations précises, mails qui suivent interessants.

Ik vond het niet zo simpel heb nu een voorschot betaald maar weet nu niet hoe ik de rest moet betalen

Contact telefoonnr die u in de mail vermeld is niet correct met als gevolg dat je een volgend nr moet bellen. Dan kreeg ik 3x achter mekaar de keuzemenu ,ongeacht ik telkens mijn toepasselijk nr doorgaf . Eens doorverbonden naar nr 2 (vliegvakanties) kwam ik toch op een andere lijn terecht ..intss tellen de min.door ,want deze service is niet gratis..ik voelde mij beroofd. Dan ook op de bestelbon staat voorschot vermeld en ga je naar de online betaling ,staat direct de volledige som . Ook de bevestiging van je aanbetaling lijkt eerder op bedrog ipv op een betrouwbare mail ..

er zijn wel iets te veel criteria waarop men kan selecteren. Men heeft links de kolom met criteria en dan bovenaan ook nog een andere die men instellen. Er is ook een balk waar men een bedrag instellen. Die balk is een beetje dubieus, men kan er niet ieder bedrag instellen, het max bedrag is dat van het criteria en dat is niet duidelijk vermeld en kwam bij mij verwarrend over. Voor de rest is dit een van de betere websites om een reis op te zoeken. Het boeken van de reis verloopt heel eenvoudig.

Site clair, relativement facile à utiliser. Le seul problème est que pendant les recherches, les dates changent ou encore le All-in ou encore le type de chambre (ce qui a fini par m'arriver lors de ma commande). Donc bien bien bien vérifier tous les paramètres (et je pensais l'avoir fait). Pour modifier le type de chambre, l'agence de Charleroi m'a dit que c'était impossible sans frais de dossiers assez lourds....téléphoné ensuite au call-center général et m'ont fait la modification sans frais de dossier et très rapidement (et apparemment Charleroi aurait pu le faire). Je crois que la fois prochaine, j'irai directement en agence pour éviter toute mauvaise surprise. Heureusement que qqs jours après ma commande, j'ai relu le tout et me suis aperçu du mauvais choix. Je ne renie pas que c'est en partie de ma faute également mais je pense que le site devrait être revu sur ce point. Donc 7/10 car heureusement le call-center est très pro pour avoir arranger les choses.

Site web clair, prix nettes indiqués, clarté dans la description des biens proposés... continuez comme ça

Een mooi overzicht om een reis te boeken

De app is zeker gemakkelijk in gebruik. Enige minpuntje : ik kon mijn betalingsgegevens niet terugvinden via de app op smartphone (dit kon wel via mytui via de PC). Voor de rest - prima app

Les plus : 1 - site facile d'utilisation 2 - Prix de base dans la norme. Les moins: 1 - les bagages sont en plus, 2 - les sièges sont en plus. 3 - la collation à bord est en plus. 4 - vous adoptez de plus en plus les politiques marketing des low-cost companies 5 - nous avons raté la promo de 100€ de réduction pour un jour de retard. Toutes informations que je vous partage ici doit être régie par le RGPD et je m'oppose a leurs communications a toute autre tierce partie.

Suite à des soucis avec la réservation en ligne, et alors que j’ai tout tenté pour réserver et payer mes vacances, pas moyen de faire le paiement. J’ai eu le temps d’imprimer un document avec les données de ce que je voulais réserver. Quand j’ai recommencé le lendemain, mon code de réduction de 100€ ne passait plus. Malgré mes appels et mes mails chez Tui rien n’a été fait pour m’aider ou même s’excuser de ce désagrément. Je suis très déçue, d’habitude je vais en agence mais j’ai voulu gagner du temps.. en vain

Geen probleem voor het boeken van onze reis

J ai réservé un voyage et finalement j ai voulu changer de destination et d hôtel. Le changement a été fait facilement suite à mon appel téléphonique. Le personnel a été très agréable et à procédé au changement sans difficulté.

Beaucoup de mails reçus avant le voyage avec des infos pertinentes et une bonne guidance niveau process.

super

Is zeer snel geboekt. De laatste stap bij het betalen wou deze niet meteen doorgaan. Er verscheen telkens een errorr. Na enkele pogingen lukte dit wel.

Perfecte service

site liepregelmatig vast. ook kortingcode werd niet telkens aanvaard

Kan mij niet van de indruk ontdoen dat het online boeken vroeger vlotter ging. Het 'wieltje' blijft wel vaak heel lang draaien waardoor je soms denkt dat het vastgelopen is. Men moet echter wat geduld hebben :-)

J'ai dû me rendre à un bureau TUI en ville pour modifier les dates de ma réservation après avoir appelé le call center tous les jours de la semaine sans qu'on me trouve une solution. Affaire réglée en 1/4 H à l'agence TUI Tournai. je ne reserverai jamais plus par internet! flou artistique au niveau du flex également. tout était validé quand une fenêtre pop up m'a averti que ça ne marchait pas pour ma destination. Pourquoi donc laisser cocher cette case. Il me semble qu'il y a des solutions informatiques pour que ça ne soit pas possible de faire cette erreur. Plutôt un piège à cons...pour taxer 60 euros pour rien. Sinon mes précédentes vacances avec TUI se sont bien passées et je le répète à l'agence de Tournai, très bien reçue.

tout s'est bien passé

Gemakkelijk

Boeking heel vlot verlopen. Documenten per mail heel snel gekregen.

ik had geen enkel probleem om een boeking te maken

In enkele stappen vul je alle overzichtelijke velden probleemloos in. Meteen ontvang je de bevestiging van je reservatie via mail. Tui zorgt voor de verdere opvolging en updates. Top!

Gemakkelijk boekingen